24hassistance
Recensioni: 24.471

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Calcolato su 259 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 3,8/5  
(su 68 recensioni)
Ultimo mese: 3,4/5  
(su 16 recensioni)

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Ultima recensione: 28 aprile 2025
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13 settembre 2023
Un bug di sistema non ha inserito una voce da me selezionata, il risultato è stato pagare uno sproposito per avere ciò da me richiesto. Assistenza inesistente per quel problema. Assistenza stradale ugualmente pessima. Son stato lasciato in mezzo alla strada per più di 3 ore.
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5
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12 settembre 2023
Prezzo più basso; consiglierei assistenza telefonica gratuita x i sottoscrittori.
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4
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12 settembre 2023
Rapidità e semplicità nell'ottenere la polizza.
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5
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10 settembre 2023
Anche se tutto on-line risposte veloci
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4
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10 settembre 2023
Efficiente
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1
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10 settembre 2023
Il preventivo è risultato molto competitivo: motivo per il quale mi sono deciso a stipulare la pilizza assicurativa per la mia nuova moto. Salvo pii scoprire un balzello di 94€ non evidenziato in precedenza. Trovo questa cosa molto scorretta e soprattutto le motivazioni di questa oserei dire fregatura sono assurdi! 94€ per verificare i documenti? Il bello è che non sono riuscito in nessun modo a eliminarli. Quindi il preventivo che pareva vantaggioso alla fine si è rivelato uguale agli altri. Ho intenzione di chiedere il rimborso per questo balzello ingiustificato ed occulto. Sono molto deluso.
Risposta del venditore
Ciao! Al momento del calcolo del preventivo il passaggio di proprietà non era ancora stato registrato sul portale di ANIA il che ha richiesto un ulteriore lavorazione da parte dei nostri Specialisti. Questo controllo documentale ha un costo che ti è stato addebitato. Se hai bisogno di ulteriori delucidazioni rispondi direttamente all'email che ti abbiamo inviato. Grazie!
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4
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10 settembre 2023
Deve essere più veloce il passaggio di polizza assicurativa
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1
/5
10 settembre 2023
Richiedo il cambio mezzo il venerdì mattina per ritirare la moto il sabato e non ricevo nessuna risposta. Spero di avere una risposta in settimana. Nessun modo per contattare un operatore.
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3
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9 settembre 2023
soddisfatto per la velocita prezzo in linea con altre compagnie, non trovo giusto pagare per una seconda moto assicurata il doppio della prima
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5
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9 settembre 2023
Facile, economica
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5
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8 settembre 2023
Servizio impeccabile.Documenti online.Li ho stampati,e via.
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1
/5
8 settembre 2023
Scalato di 2 classi e per questo quadruplicato il premio dopo 9 anni di prima classe a 200€. Capisco un raddoppio ma 800€ follia.
Risposta del venditore
Ciao Adriano, ci dispiace per quanto scrivi. La causa dell'aumento del premio potrebbe riguardare un adeguamento tariffario che è stato effettuato recentemente. Hai bisogno di maggiori informazioni? Consulta il nostro sito di supporto https://help.24hassistance.com/hc/it e se non dovesse bastare contattaci https://www.24hassistance.com/Contattaci#/
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5
/5
8 settembre 2023
FANTASTICHE LE MAIL DI PROMEMORIA ODIERNE PER CHI COME ME ASPETTA SEMPRE ULTIMO GIORNO PER RINNOVARE PERO' UNO SCONTO PER CHI A PIU POLIZZE O UN UN PASSAPAROLA PREMIATO NON SAREBBE MALE
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5
/5
8 settembre 2023
Ottima agenzia assicurativa. Mai avuto un problema che sia uno.
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1
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7 settembre 2023
Troppo cara, ho provato a contattarci ma nessuna assistenza.
Risposta del venditore
Ciao Fede, ci dispiace per la tua esperienza negativa ma cercheremo di migliorare! Puoi fare tutto direttamente online senza aspettare di parlare con un operatore ma nel caso volessi parlare con uno Specialista puoi: - inviare una richiesta attraverso il Sito di Supporto https://bit.ly/3p99pqm - Chiamare il numero 895 500 3203 o contattarci attraverso la Live chat - Scegliere di inserire insieme alla polizza per la moto anche il pacchetto MotoplatinumGOLD con cui ottieni anche un numero di telefono dedicato per ricevere assistenza.Trovi le informazioni in questo articolo https://help.24hassistance.com/hc/it/articles/360018638439-Che-cos-%C3%A8-MotoplatinumGOLD-

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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