24hassistance
Recensioni: 24.468

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Calcolato su 256 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 3,8/5  
(su 66 recensioni)
Ultimo mese: 3,4/5  
(su 14 recensioni)

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Ultima recensione: 27 aprile 2025
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27 ottobre 2023
Ho effettuato una richiesta online per una polizza Snowcare valida per i giorni 9-10-11 novembre. Prezzo 3 euro al giorno. Confermo il preventivo SC23WEB00078156 e mi vengono addebitati 9 euro. Una volta inviata la polizza verifico che la stessa sarà attiva dalle 23.59 del 9 Novembre e scade alle 23.59 del 10 Novembre. In pratica mi è stato addebitato l’importo di tre giorni, ma sarò assicurato solo per un giorno e non sono riuscito ad entrare in contatto con nessuno che possa aiutarmi nella gestione di questo problema. Pessima esperienza …
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5
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26 ottobre 2023
Ottimo servizio veloce e sicuro
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5
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26 ottobre 2023
Tutto ok come sempre
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2
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26 ottobre 2023
Il servizio di rinnovo della polizza è abbastanza comodo e intuitivo. Però nonostante sia cliente da anni e non abbia mai fatto sinistri il premio di quest'anno è aumentato di quasi il 50%. Alla mia richiesta di informazioni al servizio clienti mi hanno risposto con un generico "non ci sono errori, il nuovo premio è quello".
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5
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26 ottobre 2023
Super veloci
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2
/5
25 ottobre 2023
ho inviato una email per dei chiarimenti , ma senza risposta. Sul sito è difficile recuperare chiarimenti. Impossibile contattarvi se non a pagamento. Ok telefono ma anche tramite email è troppo.
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5
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25 ottobre 2023
Servizio ottimo E prezzi molto concorrenziali
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5
/5
22 ottobre 2023
Tutto ok
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4
/5
20 ottobre 2023
Negativa perché ho riscontrato un problema grave di sistema che ha mandato in pagamento 2 polizze uguali. Positivo perché il servizio clienti è stato disponibile e pronto a risolvere, unico neo sto ancora aspettando la restituzione del denaro e sono passate circa 60h (non so se sono di prassi), pazienterò fino a lunedì.
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1
/5
20 ottobre 2023
Ho avuto un problema con una polizza errata e ho tentato per giorni di avere una risposta che ancora attendo. Purtroppo un servizio insoddisfacente in tutti i sensi.
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4
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20 ottobre 2023
Sono 5 anni che sono assicurato con voi e sono soddisfatto del servizio. Unica pecca che ogni anno a scadenza aumentate il premio nonostante non abbia mai fatto sinistri.
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1
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20 ottobre 2023
mi è arrivata la mail di richiesta di rinnovo e cliccando sul pulsante RINNOVA mi sono trovata ad aver acquistato un servizio MOTOAPP che dura 3 anni a 59 € l'anno. (la quale cosa non era minimamente segnalata) Mi sembra un modo di procedere totalmente scorretto
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5
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20 ottobre 2023
Semplicità dell'emissione della polizza e convenienza
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5
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20 ottobre 2023
X la disponibilità del operatore disponibilita
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4
/5
20 ottobre 2023
Positiva

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

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