24hassistance
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Ultima recensione: 22 aprile 2025
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22 aprile 2025
Prezzo e velocità
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22 aprile 2025
Molto semplice la fase d'acquisto con ottimo prezzo👋
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5
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20 aprile 2025
Il costo è quello che ha predominato la scelta.
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5
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18 aprile 2025
Polizza stipulata quattro mesi fa,ma non posso esprimere giudizio poicè non si sono verificati eventi tali da poter valutare il servizio.
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4
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15 aprile 2025
positiva
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3
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13 aprile 2025
Finché va tutto bene ok ma al al minimo problema risolverlo ė abbastanza difficoltoso
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Risposta del venditore
Ciao Alessandra, grazie per il tuo commento. Siamo contenti che l’esperienza generale sia stata positiva, ma prendiamo molto sul serio la tua segnalazione: stiamo lavorando proprio per rendere più semplice e veloce la gestione dei problemi. Speriamo di farti cambiare idea alla prossima occasione!
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4
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11 aprile 2025
Ottima assistenza e comunicazione.
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10 aprile 2025
soddisfatto per prezzo e facilità di acquisto. Non soddisfatto per aver scoperto solo successivamente che la polizza si auto rinnova e per disdirla bisogna inviare una raccomandata.
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4
/5
4 aprile 2025
Come modalità di acquisto e costi tutto bene , non abbiamo avuto esperienze di infortuni x fortuna e quindi possiamo giudicare solo costo e modalità di acquisto
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1
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4 aprile 2025
pessimi, mi avete mandato un sollecito di pagamento e un recupero crediti nonostante avessi già saltato con largo anticipo il rinnovo
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Risposta del venditore
Ciao Ciro, ci dispiace per quanto è successo. Se hai inviato la disdetta nei tempi corretti e hai comunque ricevuto un sollecito o un avviso di recupero crediti, vogliamo fare subito chiarezza. Ti chiediamo di scriverci tramite il form di assistenza: https://help.24hassistance.com/hc/it/requests/new, allegando la tua comunicazione di disdetta e ogni dettaglio utile. Ci scusiamo per il disagio e siamo pronti a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
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1
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4 aprile 2025
ricevuto sollecito di pagamento di una polizza già stipulata
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Risposta del venditore
Ciao Giulio, grazie per la segnalazione. Se hai già stipulato e pagato la polizza, il sollecito potrebbe essere stato inviato per errore o a causa di un disguido nei sistemi. Ti invitiamo a scriverci subito tramite il form di assistenza dedicato: https://help.24hassistance.com/hc/it/requests/new, allegando copia del pagamento o il numero di polizza. Verificheremo tutto al più presto!
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1
/5
29 marzo 2025
Sono stato dell'importo dell'assicurazione già pagata per un anno e non c'è stata nessuna risposta alla mia richiesta di resttuzione di quanto già pagato dopo aver effettuato un passaggio di proprietà.facendomi pagare due volte per la stessa polizza e non si sono degnati nemmeno di rispondere al mio reclamo. Una assicurazione da EVITARE COME LA PESTE!!!
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Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace davvero per quanto accaduto. Capire il motivo del doppio pagamento e della mancata risposta al tuo reclamo è per noi una priorità. Non è questo il tipo di esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti. Ti invitiamo a contattarci tramite questo form: https://help.moto.app/hc/it/requests/new indicando il numero di targa o di polizza, così da poter verificare subito la tua situazione e offrirti una soluzione concreta. Ci scusiamo per il disguido e speriamo di poter chiarire quanto prima quanto accaduto.
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1
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27 marzo 2025
Bene se non fosse per la continua richiesta di un nuovo pagamento, anche da un recupero crediti.
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Risposta del venditore
Ciao Mauro, desideriamo affrontare la questione nel modo più efficace possibile. Per procedere con una verifica approfondita e risolvere il problema, la invitiamo a contattarci direttamente attraverso il nostro modulo di assistenza disponibile al seguente link: https://help.moto.app/hc/it/requests/new. In questo modo, potremo accedere ai dettagli specifici della sua pratica e fornirle un supporto personalizzato.
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4
/5
25 marzo 2025
Tranquilla, senza problemi, veloce.
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25 marzo 2025
TUTTO FACILE OTTIMA OFFERTA 50% SU POLIZZA MULTIRISCHI ANNUALE
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
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