Zingaroweb
Recensioni: 1.389

4,8

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Ultimo mese: 5,0/5

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4,9 /5

Ultima recensione: 25 novembre 2024

15 febbraio 2023

Tutto come nelle migliori aspettative. ECCELLENTE

14 febbraio 2023

Molto gentili, corretti e soddisfacenti

14 febbraio 2023

Come prima volta nulla da dire...ottima la gestione dell'ordine e la spedizione con consegna

13 febbraio 2023

Tutto ok

13 febbraio 2023

La cosa che è molto importante in una azienda che opera tramite web è la serietà e questa azienda è molto seria e se una azienda è seria tutto il resto è di conseguenza

13 febbraio 2023

Molto efficienti,precisi e ben organizzati. Super!! Consigliatissimo!

13 febbraio 2023

Materiale arrivato con imballo perfetto, dentro il materiale rovinato. Dopo aver aperto una contestazione con Paypal, mi è stato offerto dal venditore il rimborso totale, al ricevimento del materiale, ma, con spese di trasporto per reso a mio carico. Ho deciso di buttare il materiale. Esperienza deludente

Risposta del venditore

Buongiorno Sig. Francesco, siamo davvero dispiaciuti per la recensione negativa nei nostri confronti del prodotto che ha ricevuto. Lei ci ha scritto: “Materiale arrivato con imballo perfetto, dentro il materiale rovinato. Dopo aver aperto una contestazione con Paypal, mi è stato offerto dal venditore il rimborso totale, al ricevimento del materiale, ma, con spese di trasporto per reso a mio carico. Ho deciso di buttare il materiale. Esperienza deludente.” Come ben sa abbiamo fatto di tutto per poterle venire incontro e risolvere al meglio la questione ma Lei si è rifiutato in tutti i modi accusandoci di una NON Professionalità che invece ci distingue e ci caratterizza da oltre 40 Anni. Dopo aver ricevuto il pacco integro in data 23/01/2023 ci contatta solo in data 25/01/2023 lamentando un danno al materiale interno , dopo esserci accertati che il danno non sia stato causato da noi attraverso il controllo delle telecamere interne, l’abbiamo chiamata e le abbiamo chiesto se avesse seguito tutti i procedimenti che puntualmente specifichiamo in ogni messaggio che inviamo pre-spedizione, soprattutto la “firma con riserva”, fondamentale soprattutto per Lei che non aveva neanche assicurato il pacco. Dopodichè le abbiamo offerto il rimborso intero del valore complessivo del prodotto incaricando a Sue spese la spedizione che non ha voluto fare. Nonostante ciò, avevamo comunque concluso la telefonata dicendo che avremmo trovato una soluzione che non ricadesse né al 100% su di Noi e ne al 100% su di Lei. Dopo la telefonata intercorsa ha deciso di aprire comunque una pratica PayPal dando per scontata la “vittoria della causa”, non sapendo che Noi disponessimo di tutte le prove necessarie che difatti ci hanno permesso di NON rimborsare neanche un euro in quanto è stato evidentemente Lei a rovinare il prodotto e cercando di recuperare denaro e di rovinare la reputazione di un’azienda Professionale che lavora da oltre 40 anni e da altrettanti ha come suo punto di forza proprio la correttezza e la trasparenza nei confronti del cliente. Non vi è alcun acquisto deludente e truffa dalla nostra ditta e di certo scrivere una recensione inveritiera come questa, non l'aiuterà a trovare una soluzione, noi invece sì.

12 febbraio 2023

Tutto bene grazie mille alla prossima

12 febbraio 2023

Ero titubande a sostituirmi da me lo zoccolo della cucina, vedi le possibili problematiche date dai molti pezzi da realizzare e che devono poi combaciare quasi al milimetro. Ma poi mi sono convinto e ho chiamato il fornitore, che con molta professionalità mi ha dato le risposte ai mie dubbi. Quindi mi sono ordinato quello che servica al mio caso le barre da 4 metri e i relativi accessori. La spedizione è arrivata come previsto, l'imballo molto curato e imbottito, perfetto. Solo oggi ho finito di installare il tutto è il risultato è eccellente, comunque prima e dopo l'ordine sono stato contattato dal fornitore, prima mi hanno chiesto se volevo i pezzi già di misura e dopo per leggermi i quantitativi ordinati a che non ci fosse un qualche errore. Molto soddisfatto, se siete minimamente by-self vi raccomando questo fornitore.

12 febbraio 2023

tutto ok!

12 febbraio 2023

Devo rettificare la mia prima recensione e ricredermi .Dopo arrivato un articolo non uguale a quello pubblicizzato e fatto presente l’accaduto,mi hanno ricontattato e risolto immediatamente il problema.Negozio serio e persone straordinariamente gentili. Grazie infinite

11 febbraio 2023

Tutto ok merce ricevuto

11 febbraio 2023

Spedizione veloce, ricevuto ottimo prodotto

11 febbraio 2023

Puntuali e precisi prodotto conforme alla descrizione tutto perfetto. Sicuramente se avrò bisogno rifarò acquisti da loro

11 febbraio 2023

Dovevo sostituire alcuni sostegni per le aste dell'armadio di misure particolari, praticamente introvabili. Da Zingaroweb ne erano rimasti solo 2, era per me già una soluzione e costavano pochissimo. Hanno accettato comunque l'ordine dal valore irrisorio. La gentilezza e la disponibilità che ho trovato in questo negozio online non ha pari. Per premiarli ho acquistato anche altre cose. Consegna rapida e prodotti di qualità corrispondenti alla descrizione. Consigliatissimi per la convenienza, la cortesia, la disponibilità e soprattutto la facilità di comunicazione.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

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Categoria: Casa e giardino

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