ClickUfficio
Recensioni: 4.542

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4,4
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Calcolato su 354 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 86 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 26 recensioni)

87,1%

3.958 recensioni

4,1%

188 recensioni

8,7%

396 recensioni

Filtra per voto:

3.112
846
188
111
285
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,6 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 22 novembre 2024
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5
/5
19 luglio 2024
Tutto ok, nessun problema da segnalare.
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4
/5
19 luglio 2024
rapidità ed efficienza
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5
/5
16 luglio 2024
ordine arrivato in tempi rapidi. molto semplice
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2
/5
16 luglio 2024
Purtroppo i pacchetti dei gessi dentro nel cartone erano aperti e la metá dei gessi erano rotti. Mi servivano peroʻ subito, perquello li ho tenuti e usati quelli che non erano rotti. Il cartone del trasporto era troppo grande per i 2 pacchetti di gessi e per quello si sono rotti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Segnaliamo il problema al magazzino, il packaging dei prodotti deve essere sempre consono al tipo di articolo contenuto. Nello scusarci per il disagio, le inviamo via mail un codice sconto che potrà utilizzare sul suo prossimo ordine. Grazie e buona giornata
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1
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16 luglio 2024
La lavatrice ha smesso di funzionare dopo appena 1 mese dall'acquisto. Abbiamo contattato l'assistenza la quale ci ha detto di rivolgerci al centro assistenza dell'azienza della lavatrice (BEKO). Dopo svariati tentativi di contatto ci hanno risposto che la lavatrice non era in garanzia in quanto acquistata con P.IVA (fattura). Premesso che non era scritto da nessuna parte... ma è normale?? E poi noi la lavatrice l'abbiamo acquistata sul portale ClickUfficio... possibile che non debba rispondere per la garanzia in qualche modo. Mai più ClickUfficio! Mai più Beko!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace leggere del suo problema con il prodotto. Ci dispiace maggiormente il fatto che l'assistenza BEKO le ha dato un informazione errata. La garanzia per chi compra con P.IVA è di 1 anno (rispetto ai 2 dei privati) mentre per il diritto di recesso il tempo è 8 giorni (14 per i privati). Inoltre non possiamo prenderci carico della garanzia, per legge è gestita dal fornitore, non riguarda la piattaforma o l'articolo. Ci dispiace ma non possiamo fare altro se non rimandarla all'assistenza BEKO.
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5
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14 luglio 2024
Tutto perfetto! Prezzi competitivi e spedizione velocissima.
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3
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9 luglio 2024
Tutto perfetto prodotto e consegna tempestiva, ma i pacchi erano aperti e lo abbiamo accettato lo stesso senza riserva. L'imballo è stato fatto veramente male.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio. Le assicuriamo che l'imballo è stato effettuato con cura dal nostro magazzino. Probabilmente non è stata applicata la stessa cura da parte del corriere. Lo faremo presente di modo che non occorra più. Grazie e la aspettiamo sul sito per il prossimo ordine.
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5
/5
9 luglio 2024
Puntuali
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5
/5
7 luglio 2024
Sono molto soddisfatto dei prodotti che vendono e ci comprerò ancora...Spedizione super veloce lo consiglio vivamente!
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5
/5
6 luglio 2024
ottimo, nulla da reclamare
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5
/5
5 luglio 2024
Spedizione velocissima, ottimo servizio di vendita, prodotti con un ottimo rapporto qualità prezzo.
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/5
5 luglio 2024
velocissima consegna, prodotti come da descrizione, prezzi imbattibili
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4
/5
3 luglio 2024
Esperienza positiva nel complesso, trattandosi nello specifico di calzature, unico neo lo trovo nella misura: il n. 41 da me acquistato, è un tantino più prossimo ad un n. 42.
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1
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3 luglio 2024
Primo ordine e non è arrivato l'articolo ordinato, ma diverso per immagine e colore.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci risulta che lei ha ordinato in data 19 giugno e ha ricevuto il suo ordine in data 21 giugno, quindi entro 48 ore, rispettando pienamente i tempi di consegna. In che cosa differiva il prodotto rispetto a quanto dichiarato sul sito? Ha contattato il nostro servizio clienti?
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4
/5
3 luglio 2024
Ottima gestione del cliente
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3
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