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Recensioni: 4.739

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4,2
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Calcolato su 368 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
(su 26 recensioni)

86,8%

4.112 recensioni

4,1%

193 recensioni

9,2%

434 recensioni

Filtra per voto:

3.244
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193
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314
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,5 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 24 aprile 2025
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5
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29 novembre 2018
Veloci, efficaci, ottime condizione della merce come sempre.
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4
/5
29 novembre 2018
Ottimi prodotti a prezzi buoni con servizio di consegna migliorabile (pacchi di carta leggermente danneggiati anche se solo esternamente)
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5
/5
29 novembre 2018
fantastico
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5
/5
9 ottobre 2018
Molto soddisfatto servizio e qualità della merce pervenuta eccellente. Sito internet molto intuitivo. Consegna velocissima
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5
/5
9 ottobre 2018
Ottimo rapporto qualita'/prezzo
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1
/5
9 ottobre 2018
Da dove comincio? Faccio il primo ordine con sconto benvenuto del 15 che la piattaforma non ne vuole sapere di applicare, segnalo la cosa al servizio assistenza attraverso il link mail , che normalmente non funziona, così come non funziona il link sconto; chiamo l'assistenza al numero verde che dopo vari tentativi risponde che è insufficiente segnalare telefonicamente e che è necessario inviare mail, cosa che faccio ed alla quale viene risposto che in via del tutto eccezionale mi concedono lo sconto benvenuto sul secondo acquisto; minaccio di annullare l'ordine pagato subito con paypal e mi 'concedono ' il rimborso pari al 15percento di sconto. Secondo la piattaforma la merce ordinata il 7 agosto era disponibile per la consegna, che è stata effettuata parzialmente il 28 agosto, dovevo ricevere mille bicchieri, me ne mandano 100, chiamo il numero verde che mi dice di scrivere che è meglio e che dopo i riscontri, 'eventualmente avrebbero integrato la consegna o rimborsato. Richiamo dopo qualche giorno e mi dicono che non è possibile il reintegro perché la merce non è disponibile e che anche a loro risulta che la consegna era parziale e che avrebbero effettuato il rimborso. A tutt'oggi 9ottobre 2018 sono ancora in attesa di rimborso, sto provando a chiamare il numero assistenza e dopo 4 tentativi e la 'normale' attesa chiudono la chiamata. Ho dato 1 stella perché diversamente non avrei potuto recensire ma non meritano nemmeno questa.
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5
/5
9 ottobre 2018
Servizio ottimo
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5
/5
9 ottobre 2018
Servizio celere. Buon prodotto.
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1
/5
9 ottobre 2018
ultimamente la consegna arriva oltre i 77gg
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio arrecatole dal ritardo nella consegna. Purtroppo il corriere di cui ci serviamo deve avere avuto dei contrattempi che hanno fatto si che la consegna non sia stata effettuata nelle tempistiche prestabilite. Ci scusiamo ancora per il disagio
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1
/5
9 ottobre 2018
Qualità diminuita, tempi di consegna infiniti, assistenza assente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, potrebbe spiegarci cosa è successo e cosa non ha funzionato? Stiamo risolvendo alcuni problemi con il servizio di consegna dei nostri corrieri quindi recensioni come la sua sono utilissime per capire come migliorare e dove andare a correggere eventuali problematiche
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5
/5
9 ottobre 2018
servizio nei tempi e preciso
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5
/5
9 ottobre 2018
Puntuali e precisi. Ottimo servizio
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5
/5
9 ottobre 2018
Tutto ok ma con servizio di spedizione non all'altezza degli standard di zenick (ho aspettato un bel po' di giorni). Comunque ottimo seller
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5
/5
9 ottobre 2018
tutto perfetto come da descrizione
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5
/5
9 ottobre 2018
Tutto perfetto è veloce
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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