ClickUfficio
Recensioni: 4.739

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4,3
/5
Calcolato su 374 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 84 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 41 recensioni)

86,8%

4.112 recensioni

4,1%

193 recensioni

9,2%

434 recensioni

Filtra per voto:

3.244
868
193
120
314
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,5 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 24 aprile 2025
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1
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6 febbraio 2019
Per quanto mi riguarda pessimo servizio, visto che la merce a 6 giorni dall'acquisto e dall'avvenuto pagamento non è ancora arrivata!!! Dopo 5 giorni,senza non poche difficoltà sono riuscito a parlare al telefono con un operatore per chiedere notizie sulla spedizione visto che il corriere a cui è stata affidata la spedizione non aveva il tracking on line! Dopo un giorno (in cui avevo fatto 2 telefonate ed inviato una e-mail visto l'assenza di qualsiasi informazione in merito alla spedizione) mi hanno richiamato riferendo che la colpa è della ditta di trasporto che nel frattempo avevo già chiamato. La ditta di trasporto mi riferiva che non avendo il punto di distribuzione sul posto (Grosseto) bensì a Firenze, le consegne in questa zone vengono effettuate una volta a settimana! Non aggiungo altro, sperando almeno domani di ricevere il tutto....pessima esperienza!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringrazio per la segnalazione. Purtroppo abbiamo riscontrato diversi problemi con il vettore della sua zona. La informo che anche a seguito di questa ennesima pessima recensione, abbiamo disdetto la nostra collaborazione con suddetto vettore, Ci scusiamo per il disagio ma speriamo anche che d'ora in poi non si verifichino più. Buona giornata
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5
/5
6 febbraio 2019
Materiale di qualità spedizione veloce.
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4
/5
6 febbraio 2019
Mi sono trovato bene, è facile fare l'ordine e ho trovato quasi subito quello che cercavo. Anche la spedizione è stata rapida e precisa.
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5
/5
5 febbraio 2019
OTTIMA ESPERIENZA. SUCCESSIVAMENTE AD UN ORDINE E AL RELATIVO PAGAMENTO, UN PRODOTTO E' RISULTATO MANCANTE E L'ASSISTENZA CLIENTI MI HA SUBITO CONTATTATA PER SOSTITUIRE IL PRODOTTO O PROCEDERE ALL'IMMEDIATO STORNO DELL'IMPORTO. MASSIMA EFFICIENZA E SERIETA'. LO CONSIGLIO
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4
/5
5 febbraio 2019
Prodotti conformi a quanto ordinato. Consegna veloce.
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5
/5
5 febbraio 2019
tutto perfetto, imballo, tempi di consegna e prodotti
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4
/5
5 febbraio 2019
Ordine arrivato tempestivamente e correttamente.
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4
/5
5 febbraio 2019
Nulla da rilevare
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5
/5
5 febbraio 2019
Tutto perfetto spedizione velocissima consigliato grazie
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4
/5
5 febbraio 2019
Sempre puntuali negli ordii, tranne nei primi giorni dell'anno causa sciopero trasportatori; attendo comunque nota di accredito per doppia errata fatturazione, non dovuta al personale ma al sito che non funzionava molto bene. Per il resto OK.
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5
/5
5 febbraio 2019
buono!!!
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5
/5
5 febbraio 2019
ottima transazione e imballo impeccabile.
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3
/5
5 febbraio 2019
Grosso ritardo nell'ultima consegna. Voi che eravate celerissimi, max 2 giorni. E non mi dite che era un caso. Molte cose sono cambiate da quando avete cambiato ragione sociale, i molti cambiamenti per me sono stati negativi. Anche il rapporto qualità prezzo non è più quello di prima. Voi vi domanderete come mai mi servo ancora da Voi? Molto semplice, a parte i tanti anni con click ufficio, finchè troverò il prezzo continuerò ad acquistare. Inoltre c'è stato anche un rapporto di fedeltà e attaccamento, anche se nel mio piccolo io compravo svariate cose, pur avendo una piccola edicola. Scusate ma mi avete chiesto Voi una opinione e io ho risposto. Cordiali saluti, Gaetano Raffa. P.S. la mia vuole essere solo una polemica costruttiva, perchè fino a qualche tempo fa ero soddisfattissimo del Vs. Servizio e vorrei continuare a esserlo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, innanzitutto grazie per i complimenti che ci ha fatto e per la fedeltà che in questi anni ha mantenuto. Per quanto riguarda il cambio di ragione sociale, le posso assicurare che c'è stato solo un cambio di brand e di grafica del sito, ma tutto il resto (personale, magazzino e corrieri) è rimasto uguale. Ci scusiamo per gli eventuali ritardi nella consegna e le assicuro che stiamo provvedendo a risolvere i ritardi già evidenziati e sollecitati da altri clienti con alcuni dei nostri corrieri, per fortuna non tutti ma una minima parte. Le assicuro che in futuro non riscontrerà più di questi problemi. La ringrazio per la critica costruttiva A presto su Zenick.it
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4
/5
5 febbraio 2019
Esperienza positiva. servizio clienti efficiente e con personale molto gentile. buoni prezzi su molti articoli. Unica pecca il trasporto, per il quale la consegna ha ritardato e se non contattavo il servizio clienti, il pacco restava in giacenza...
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5
/5
5 febbraio 2019
Mi sono trovata benissimo, spedizione velocissima e prodotti convenienti e di qualità. Acquisterò ancora!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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