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Recensioni: 4.739

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4,3
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Calcolato su 375 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 88 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 47 recensioni)

86,8%

4.112 recensioni

4,1%

193 recensioni

9,2%

434 recensioni

Filtra per voto:

3.244
868
193
120
314
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,5 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 24 aprile 2025
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4
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11 marzo 2019
Tutto ottimo tranne la consegna con il corriere tnt
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5
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11 marzo 2019
Negozio Ottimo tutto Ok.
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4
/5
11 marzo 2019
buon servizio complessivamente
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3
/5
11 marzo 2019
Mi è stata inviata la mail con il banner della tracciabilità del prodotto che era inattivo.
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2
/5
11 marzo 2019
Scarso pacco e risme rotte
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido nella consegna del suo ordine. Le posso garantire che i nostri prodotti escono dai nostri magazzini in condizioni perfette. Qualora non fosse così non faremmo partire l'ordine. Quando l'ordine passa nelle mani del corriere purtroppo non abbiamo più modo di garantirne l'integrità. Grazie alla sua recensione tuttavia, possiamo migliorare le condizioni di trasporto andando ad eliminare quei corrieri che non si comportano correttamente. Grazie e ci scusi ancora
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5
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10 marzo 2019
un prodotto introvabile nei negozi di cancelleria, trovato e acquistato su Zenick, mi ha permesso di non rottamare una calcolatrice Olivetti perfettamente funzionante. Ottimo il servizio di assistenza al cliente, grazie.
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5
/5
7 marzo 2019
Come sempre veloce e preciso.
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5
/5
5 marzo 2019
Ho fatto il mio primo ordine e in 36 ore avevo già la merce in negozio. Ottimo sito per forniture scuola ufficio. Ottima organizzazione aziendale.
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5
/5
5 marzo 2019
eccellente
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5
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5 marzo 2019
TUTTO OK
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1
/5
5 marzo 2019
purtroppo non c'è un vero servizio di reso efficace. Ho sbagliato l'acquisto di alcuni rotoli di carta da plotter (purtroppo il formato è errato per pochi millimetri). Accettano il reso purchè il cliente provveda a spedire da solo la merce. Ovviamente, essendo io un singolo privato e non avendo accordi specifici con i corrieri, questi chiedono cifre esorbitanti (circa 40 euro) a fronte di un valore complessivo della merce di circa 45 euro. Sarebbe molto utile se Zenick si facesse carico della spedizione, trattenendosi le spese dal reso. Così ogni reso è impossibile. Quindi, pochè sbagliare è sempre possibile, difficilmente acquisterò di nuovo presso tale azienda.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'incomprensione ma lasci che le spieghi meglio come può usufruire del nostro servizio di reso. Come lei giustamente dice nella sua recensione, prima di tutto si può sbagliare ad ordinare un prodotto e secondo ha ragione nel sostenere che per un privato è complicato avere accordi con un servizio di corriere. Per questa ragione tutti i nostri clienti che vogliono usufruire del servizio di reso, una volta fatta la richiesta, possono chiedere di utilizzare i nostri corrieri a costi ovviamente molto vantaggiosi. Spero che adesso sua più chiaro e la attendo sul nostro sito per il suo prossimo acquisto
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5
/5
5 marzo 2019
servizio eccellente, offerte davvero vantaggiose.
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5
/5
5 marzo 2019
tutto perfetto, tutto rispondente all'ordine e di una puntualità incredibile, addirittura in super anticipo
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5
/5
5 marzo 2019
Servizio rapido e cortese, spedizione velocissima
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4
/5
5 marzo 2019
Spedizione veloce e materiale di qualità
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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