Wisp Store
Recensioni: 1.493

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Calcolato su 215 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
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1.480 recensioni

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ebay (3.444)
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Ultima recensione: 29 aprile 2025
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4 febbraio 2025
tutto perfetto , come sempre...non è la prima volta che prendo materiale con loro alla prossima
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4 febbraio 2025
Sono cliente da diversi anni e Wisp Store è sempre una garanzia: ottimi prodotti, spedizione pressoché immediata, prezzi concorrenziali, assistenza competente. Bravi!
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4 febbraio 2025
Ottima esperienza. Velocità, disponibilitò articoli, prezzo.
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4 febbraio 2025
Sempre perfetto
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3 febbraio 2025
top veloce con prezzi top
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1 febbraio 2025
Veloci come pochi
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1 febbraio 2025
Molto bene, prezzi più che onesti e spedizioni velocissime! Molto raccomandato, ordinerò sicuramente ancora su Wisp👍
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30 gennaio 2025
Tutto perfetto, imballo spedizione e tempi
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29 gennaio 2025
Abbiamo aperto un ticket per un prodotto guasto e non funzionante il 04/12 (dopo diversi giorni di attesa di risposte da parte del supporto tecnico). Nonostante solleciti via mail, telefonate, ecc. il problema è stato risolto solo a metà gennaio (con conseguente periodo di fermo del cliente finale) emettendo una nota di credito spendibile sul loro portale. Di conseguenza siamo stati obbligati ad acquistare nuovamente il prodotto da loro pagando ancora una volta la consegna, dopo che avevamo pagato (giustamente) sia la spedizione del primo ordine che la ri-spedizione a Wisp per la riparazione. In pratica, il poco guadagno fatto con la vendita al cliente lo abbiamo perso per pagarci le 3 spedizioni. La richiesta di trovare un accordo commerciale ci è stata rifiutata, nonostante le lamentele per quanto accaduto. Pessimo supporto e assistenza clienti, sicuramente non compreremo più da questo fornitore.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha descritto. Comprendiamo quanto possa essere frustrante affrontare situazioni come questa, soprattutto quando si tratta di soddisfare le esigenze del cliente finale. Desideriamo chiarire che il prodotto in questione è risultato danneggiato probabilmente a causa di un'incuria durante l'installazione, come emerso dalle verifiche effettuate. Nonostante ciò, abbiamo fatto del nostro meglio per venire incontro alle sue esigenze, emettendo una nota di credito a suo favore e cercando di minimizzare il disagio, anche sostenendo parte dei costi a nostro carico. Siamo consapevoli che ci sono stati dei ritardi e delle difficoltà nella gestione del caso, e per questo ci scusiamo sinceramente. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio di qualità, e stiamo lavorando per migliorare ulteriormente i nostri processi interni e garantire un supporto più rapido ed efficace in futuro. La ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per crescere e migliorare. Speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro. Il team assistenza tecnica Wisp Store Srl
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28 gennaio 2025
acquistato wifi ubiquiti, ottimo prezzo e veloci nelle consegne
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28 gennaio 2025
Tutto perfetto! Spedizione velocissima!!
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22 gennaio 2025
Le varie fasi dell'acquisto sono state perfette sotto ogni punto di vista.
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21 gennaio 2025
Ordino spesso da lori, mai un problema. convenienti e consegna rapida e impeccabile.
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18 gennaio 2025
Ottimo assortimento di prodotti Ubiquiti/Mikrotik, tra i miei marchi preferiti nel mondo networking. Prezzi concorrenziali e spedizioni fulminee :)
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17 gennaio 2025
Ottimo, straconsigliato !!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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