Vivesto
Recensioni: 1.453

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Calcolato su 204 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Prodotti/Servizi
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ebay (2.028)
5,0 /5
Ultima recensione: 21 novembre 2024
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5
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27 aprile 2024
Si soddisfatto tutto bene
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1
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25 aprile 2024
Dopo aver ricevuto il rimborso per il reso effettuato, mi hanno addebitato la stessa somma del rimborso di nuovo sulla carta. Dopo aver inviato due estratti conto ancora vogliono prove ed io intanto ancora non ho ricevuto il rimborso. Mai più!
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci rammarica molto quanto scritto nella sua recensione. Non appena lei ci ha contattato per informarci del doppio addebito che visualizzava sul suo estratto conto, abbiamo immediatamente attivato il nostro supporto tecnico per effettuare tutte le verifiche del caso. Ci ha fornito uno screenshot del suo conto, ma non i codici transazioni, come da noi richiesto, e non ha verificato con la sua banca che quel doppio addebito potesse essere uno di questi casi: L'addebito è un'autorizzazione (addebito pendente), e non un addebito reale. Quando effettui un pagamento tramite carta di credito per alcuni servizi, la compagnia della carta di credito potrebbe autorizzare la tua carta prima che i fondi vengano effettivamente addebitati. Se questo è il caso, l'autorizzazione appare sul tuo estratto conto insieme all'addebito reale. L'autorizzazione dovrebbe sparire dal tuo estratto conto entro un mese. Se l'autorizzazione non scompare, contatta la tua banca per maggiori informazioni. Nonostante questo, le abbiamo fornito l'intero report storico delle movimentazioni bancarie legate al suo ordine, in cui, di fatto, dopo il rimborso a suo favore, non esiste nessun altro prelievo da parte nostra. Siamo online da oltre dieci anni e non si è mai verificato un problema del genere, nè nessuna recensione ci ha mai accusato di operazioni economiche indebite. Noi restiamo ancora a disposizione per ulteriori verifiche e dimostrazioni, ma per farlo ci vorrebbe la sua buona volontà di fornirci i codici transazione bancaria per ogni addebito che ci contesta. Diversamente, non possiamo far altro oltre quello già alacremente e meticolosamente fatto nei giorni passati. Cordiali saluti Lo staff di Vivesto
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5
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23 aprile 2024
Ottimo prodotto spedizione accurata
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4
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23 aprile 2024
Ricevuto l'ordine con un ritardo di un paio di giorni ma non è un problema, nessuna urgenza. Ottima camicia in linea con le mie aspettative. Un pò deludente la cravatta che non andava "strizzata" in troppe graffe essendo il tessuto di scarsa qualità.
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4
/5
20 aprile 2024
mi trovo bene da anni. prezzi buoni spedizioni celeri sito web semplice e esaustivo. consiglio tranquillamente
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5
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19 aprile 2024
OTTIMO PRODOTTO
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5
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17 aprile 2024
top qualitá
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5
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17 aprile 2024
Ottima esperienza
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5
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14 aprile 2024
Acquistata camicia e giacca. Prodotti validi come atteso. Tempo di consegna un po' più lungo del previsto ma solo a causa del corriere.
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5
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13 aprile 2024
sono rimasto soddisfatto x fattura e qualita' del cotone
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5
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8 aprile 2024
Ok veloci precisi
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5
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8 aprile 2024
Tutto semplice, cambio taglia incluso. Tutto perfetto. Grazie
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5
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7 aprile 2024
Tutto ok
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5
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3 aprile 2024
Ogni acquisto effettuato ho trovato sempre la stessa linearità, puntualità nella consegna, qualità del prodotto e gentilezza quando ho avuto bisogno di assistenza.
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5
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30 marzo 2024
Grazie per la spedizione rapida. veramente sodisfatta con il mio ordine.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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