Viverezen
Recensioni: 1.596

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4,6
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Calcolato su 53 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 7 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 1 recensioni)

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Ultima recensione: 4 novembre 2024
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11 novembre 2016
Seconda volta che compro su Vivere Zen un piumino e tutto è andato ancora una volta in maniera impeccabile ! Eccellente venditore.
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5
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11 novembre 2016
Tutto bene, tuttavia speravo che col corriere arrivasse anche la fattura. Spero la invierete al più presto. Cordialmente Paolo Natalini
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5
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11 novembre 2016
Avevo chiesto una consegna rapidissima per via di una situazione particolare, e sono stata prontamente accontentata. Celeri, veloci, puntuali, e un prodotto all'altezza delle aspettative. Unica cosa migliorabile, gli errori che dà il sistema in fase di pagamento con la carta di credito. Credo che sicuramente risolveranno a breve, anche perché penso che ricevere telefonate dai clienti per richiedere delucidazioni in tal senso,sia una perdita di tempo pure per loro. Grazie infinite di tutto.Simona S.
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4
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11 novembre 2016
Ottimo prodotto, efficiente servizio clienti e efficienti nella consegna. Grazie
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5
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11 novembre 2016
Personale molto cordiale ed efficiente
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3
/5
11 novembre 2016
Soddisfatto del prodotto. Spedizione scadente. Avevo chiesto di telefonare prima della consegna e non l'hanno fatto mettendomi in difficoltà perché hanno lasciato la merce all'androne
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5
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11 novembre 2016
Servizio eccellente sia la spedizione che il contatto con il personale addetto al servizio vendita. Ho acquistato un piumone ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliato
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3
/5
11 novembre 2016
Grande sorpresa all'arrivo del mio divano letto. Non immaginavo che fosse previsto l'intero montaggio del divano. I pezzi da assemblare sono tanti ed immagino che non tutti possano essere in grado di eseguire un'operazione che a me, personalmente, ha richiesto tre ore. Ed ancora mi è andata bene. Occorre, a mio avviso, chiarire meglio ai clienti questo aspetto importante. Persone anziane o poche portate a eseguire certi lavori, dovranno necessariamente rivolgersi a qualcuno, magari a pagamento. Fortunatamente le istruzioni allegate sono abbastanza chiare. Il secondo aspetto negativo è stato da me riscontrato nella verniciatura. Qualche elemento, in particolare, presenta delle imperfezioni; sulla spalliera in vista si nota in più punti, ed esteticamente non è piacevole da vedere. Il prodotto, a parte quanto evidenziato, è nel complesso soddisfacente.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace per le imperfezioni, i prodotti karup sono di fascia economica e conseguentemente non sono paragonabili agli altri prodotti di manifattura italiana. Ovviamente ha diritto al recesso con restituzione a carico nostro. Per quanto riguarda il montaggio, è indicato sul nostro sito che tutti i prodotti sono da assemblare e nel prodotto si fa riferimento alla scheda di montaggio, in ogni caso sulla base della sua esperienza indicheremo in modo più evidente che il prodotto è da montare.
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5
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10 novembre 2016
eccellente assistenza. disponibilità e competenza.
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4
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10 novembre 2016
Sito fatto bene, nessun problema per ordinare. Abbiamo dovuto contattare gli uffici per un disguido sul pagamento e le impiegate si sono dimostrate efficienti e molto gentili. Il pacco è stato spedito come da previsione; è arrivato oggi. Anche il corriere utilizzato da VivereZen si è dimostrato efficiente e l'autista molto gentile. Ora non ci resta che montare il letto :-) Sicuramente un sito che terremo in considerazioni per futuri acquisti! p.s. Ho indicato BUONO e non 'eccelente' solo perchè non abbiamo ancora avuto modo di tastare il prodotto acquistato.
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4
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10 novembre 2016
Ottimo prodotto ed ottima organizzazione dall'ordine alla consegna
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4
/5
7 novembre 2016
Sito chiaro, consegna del prodotto puntuale. Ottimo servizio,da tenere presente per prossimo acquisto.
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5
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7 novembre 2016
ottima assistenza clienti. ottimi prodotti, qualità eccezionale.
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4
/5
7 novembre 2016
servizio efficiente, con consegna gratuita avvenuta entro 48 ore lavorative dall'ordine. ottimo l'importo del piumino in promozione. Qualche miglioria secondo me da fare nel modulo di prenotazione e pagamento.
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5
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7 novembre 2016
Servizio clienti sorprendente ed ineccepibile. Siamo stati contattati quasi in tempo reale per avere conferma dell'ordine, in quanto erroneamente avevemo eseguito un doppio ordine, ed giustamente alla società è sembrata una probabile anomalia. Ciò ci ha permesso di annullarne subito uno senza ulteriori grattacapi. Il collo è arrivato nei tempi previsti e corrisponde alle nostre aspettative.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 24 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Viverezen.it seleziona prodotti realizzati secondo tecniche bio e naturali da offrire a chi ha scelto uno stile di vita a misura d’uomo. La maggior parte dei processi produttivi tradizionali degli arredi fanno uso di sostanze chimiche dannose per la nostra salute, che continuano ad essere rilasciate nell’aria degli ambienti in cui viviamo; per questo motivo VivereZen propone una linea di arredo bio-naturale per la casa che, nel pieno rispetto della natura e dell’uomo, soddisfi i requisiti di qualità, ergonomia e design senza tralasciare l’aspetto economico. Viverezen seleziona i migliori fornitori del settore che condividono questa filosofia, seguendo attentamente il processo produttivo nei minimi dettagli, assicurandosi che i propri fornitori utilizzino materiali a basso impatto ambientale, come vernici atossiche a base di resine vegetali quali olio di lino e cera naturale per la finitura, assemblaggio a incastro senza parti metalliche, per evitare l’insorgere di campi elettromagnetici dannosi per l’uomo, tessuti e materiali naturali, come il cotone ed il lattice. Lo stile che VivereZen propone è ispirato alle culture orientali, con particolare attenzione a quella giapponese, dalle linee essenziali con un design semplice, riletto in chiave contemporanea.

Viverezen (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA IT06473130828
Tel. 02 4070 9965