Vinolog24
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ebay (577)

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Ultima recensione: 17 ottobre 2024

20 novembre 2021

tutto perfetto, grazie

20 novembre 2021

Schnelle und zuverlässige Lieferung, absolut empfehlenswert.

14 novembre 2021

Sito web ben impostato e semplice da utilizzare. Ordine evaso in tempi dichiarati. Purtroppo 2 bottiglie arrivate con etichetta non perfettamente aderente al vetro ma sollevate come se avessero preso umidità o fossero precedentemente bagnate. Imballo interno(cioè involucro di polistirolo su misura per bottiglie) è OTTIMO, ma la scatola esterna di spedizione troppo sottile e leggera.Il cartone ha retto a malapena il peso del contenuto,infatti è arrivato strappato(sfondato) sul fondo e con involucro interno rotto.Bottiglie salve. Personalmente credo che si possa porre più cura sulla preparazione dei colli da inviare e investire meglio sul materiale di spedizione visto che gli articoli trattati sono fragili. Per esempio dividere in più colli la spedizione,(nel mio caso 12 bottiglie in 2 cartoni) e porre più attenzione al prodotto, visto che non è solo il contenuto ma anche l'estetica della bottiglia che conta.

Risposta del venditore

Gentilissimo CLIENTE, grazie infinite per il Suo acquisto. La Sua opinione è molto importante per noi. Ci avvaliamo infatti di un servizio di recensioni esterno e indipendente proprio per poter garantire la genuinità delle recensioni ricevute, anzicchè usare un tool di recensioni integrato che potrebbe dare l' idea di essere manipolato a nostro favore. Innanzitutto grazie infinite per i Suoi complimenti. Ancor di piu' grazie infinite per le Sue segnalazioni/critiche costruttive, le stesse infatti sono oggetto di studio da parte del nostro team che si occupa di analizzare e migliorare gli aspetti evidenziati dai nostri cari Acquirenti. Stiamo investigando per quanto concerne le etichette parzialmente sollevate/scollate dalle bottiglie. Dopo un' attenta verifica a tappeto in magazzino, non sono risultate altre bottiglie nelle medesime condizioni. Premesso che il nostro magazzino è tenuto a temperatura e umidità costante per preservare l'integrità di tutte le bottiglie e che il nostro personale addetto alle spedizioni in fase di picking, ovvero di prelievo delle bottiglie da spedire quotidianamente dagli scaffali, verifica sempre che le stesse non presentino difetti prima di essere spedite; mi lascia supporre che ci sia stato un qualche fattore dopo l' affidamento al corriere, durante il trasporto, che abbia determinato tale inconveniente. Stiamo investigando a riguardo. Per quanto invece concerne la scatola esterna arrivata "molto provata" a destinazione, La ringrazio davvero molto per avercelo segnalato. Seguendo il Suo preziosissimo consiglio, divideremo i colli in multipli di sei bottiglie anzichè fare un unico collo con 12 o 18 bottiglie, che risulti pesante da movimentare all' arrivo all' acquirente e che possa essere un fattore di rischio per la tutela delle bottiglie stesse durante tutto il tragitto. Sono perfettamente d'accordo con Lei, ovvero che il contenuto è importante ma anche l' estetica conta. Pertanto, se lo ritiene opportuno, volentieri ritiriamo le due bottiglie difettate a nostre spese per poterle sostituire con medesime immacolate se disponibili a magazzino oppure ritirandole e rimborsandoLe l'intero valore delle stesse. Ringrazio per la preferenza accordataci restando a disposizione per ogni altra informazione utile e in attesa di Suo gentile riscontro. . Grazie infinite/Many thanks Cordialmente/Best Regards Antonio Vinolog24.com

10 novembre 2021

Consegna puntuale e precisa. Ottimi gli imballi ddlle bottiglie. Ottimo tutto

9 novembre 2021

Ottimi Vini, velocità di consegna!

7 novembre 2021

Consegna veloce e perfetta. Grazie.

6 novembre 2021

Ottimo servizio,qualità dei vini eccellenti e prezzi veramente competitivi.Lo consiglio pienamente.

31 ottobre 2021

Super

30 ottobre 2021

Buona qualità dei vini. Ottima professionalità e velocità di consegna

30 ottobre 2021

Prezzi eccellenti, pacco spedizione decisamente non all'altezza, per fortuna non si é rotta nessuna bottiglia.

17 ottobre 2021

Perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung nach Deutschland

16 ottobre 2021

Tutto perfetto… prezzi convenienti, bella scelta di prodotti. Confezionamento Top e rapidità nella spedizione

16 ottobre 2021

Azienda Fantastica con prezzi competitivi prodotto arrivato in tempi velocissimi perfetto vini spettacolari

6 ottobre 2021

Consigliatissimo, consegna rapida, imballaggio perfetto.

4 ottobre 2021

Prodotti e tempi di consegna come da proposta, ottima la possibilità di pagare con satispay. Unica pecca il sito internet diifficile da usare da smartphone.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 41 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Categoria: Alimentari e bevande

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