Datron | La cantinetta vino che arreda
Recensioni: 261

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4,1
/5
Calcolato su 42 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,0/5  
(su 14 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 4 recensioni)

Filtra per voto:

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14
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,3 /5
Qualità/prezzo
4,1 /5
Semplicità/chiarezza
4,3 /5
Servizi pagamento
4,2 /5
Spedizione
4,1 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,2 /5
Ultima recensione: 1 gennaio 2025
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3
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22 luglio 2020
L'esperienza la valuto in diverse fasi: la prima, quella relativa all'acquisto, è stata davvero soddisfacente perché il personale si è dimostrato davvero competente e cortese, nulla da eccepire. La seconda fase, quella relativa alla sostituzione del prodotto arrivato danneggiato per cause imputabili al corriere e non a Datron, non è stata gestita nel migliore dei modi. Diverse chiamate e diverse mail per capire quando/chi/come sarebbe avvenuto il ritiro e la consegna del nuovo prodotto. Preciso che Datron si è dimostrata un'azienda seria perché subito dopo il ricevimento delle fotografie con l'evidenza del danneggiamento ha dato piena disponibilità per la sostituzione del prodotto danneggiato da terzi (corriere). Altra cosa che ho suggerito a Datron è quella di firmare con nome e cognome le mail inviate al cliente (ad oggi si firmano come "lo staff di Datron") perché durante la fase di sostituzione del prodotto danneggiato la mia pratica è stata gestita da diverse persone cui dovevo spiegare, ogni volta, tutto l'accaduto e quello che mi era stato detto dal/dalla collega X con mail.
Risposta del venditore
Egregio Cliente, siamo molto dispiaciuti ci scusiamo del Suo disagio, abbiamo modificato, velocizzato, la procedura di reso nel caso di danno proprio grazie al Suo consiglio, tutti prodotti vengono controllati e collaudati prima della consegna ecco perché siamo sicuri che il danno sia stato causato durante il trasporto, tutti prodotti partono con pallet e protezioni, purtroppo nessun corriere garantisce le consegne senza danni, ma noi siamo sempre disponibili per offrire la migliore soluzione per il nostro cliente. Sergio Rasi Datron Gmbh Divisione Cantinette vino frigo Distributore Italia DDGROUP srl Via San Marco 11c - Presso Net Center | Palazzo Tendenza Tel. +393482660808
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3
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22 luglio 2020
L'esperienza della prima consegna è stata negativa causa danneggiamento della cantinetta. La seconda è stata decisamente migliore poiché il personale è stato collaborativo alla mia richiesta di ispezione visiva previa accettazione del prodotto.
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22 luglio 2020
Buon prodotto nonostante avrei preferito ricevere un secchiello in vetro anziché in plastica.
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4
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22 luglio 2020
La cantinetta funziona molto bene lavorando sempre nel range della temperatura impostata. Diversamente da come pensavo è un tantino rumorosa nella fase di accensione del compressore e quindi sconsiglierei l'installazione in ambienti in cui i rumori impattano negativamente sul benessere generale (studio, soggiorno, zona TV).
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5
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9 giugno 2020
Questa è la prima che compriamo è ci siamo fidati di datron , dove abbiamo avuto un ottima qualità prezzo . Consiglio vivamente di acquistarla da loro , ottimi e puntuali con la spedizione . Grazie
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5
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9 giugno 2020
Questa è la prima che compriamo è ci siamo fidati di datron , dove abbiamo avuto un ottima qualità prezzo . Consiglio vivamente di acquistarla da loro , ottimi e puntuali con la spedizione . Grazie
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5
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8 giugno 2020
E' LA PRIMA VOLTA CHE ACQUISTO DA DATRON , E' ANDATO TUTTO BENE . TEMPO DI CONSEGNA REGOLARE , OTTIMA LA SPEDIZIONE CON CONSEGNA SU APPUNTAMENTO
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5
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8 giugno 2020
Tutto perfetto, cantinetta bellissima. Consegna da parte di personale meticoloso, cortese e attento. Raccomandato!
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5
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3 giugno 2020
Precisi, veloci. Prodotti in pronta consegna di ottima qualità
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5
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3 giugno 2020
Cantine di ottima fattura azienda serie è sempre disponibile una sicurezza
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5
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3 giugno 2020
La cantina è veramente un oggetto che non dovrebbe mai mancare a casa è datron ti fa realizzare questo sogno veramente ottimo acquisto qualità spaziale
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1
/5
1 giugno 2020
Personale che sa vendere ti sa indicare il modello che più ti si addice......ma non ti spiega bene e non sono sinceri nelle varie problematiche che all'interno di una casa possano dare e recare le cantinette....(RUMORE)
Risposta del venditore
Egregio Signore, io la ringrazio dei suoi commenti che ci aiutano a migliorarci, ma devo precisare che il suo commento riguarda alla sua esperienza ma non corrisponde a molte recensioni positive sul prodotto da Lei acquistato, questo mi fa pensare che qualcosa non funziona correttamente, il Suo prodotto è in garanzia facciamo un controllo molto volentieri ma Lei questo non l’ha richiesto !! Lei scrive una Sua opinione, ripeto gradita, ma è giusto informare chi ci legge che noi facciamo prove da anni e produciamo da molti anni questo prodotto, per moltissimi marchi mondiali abbiamo documentazione certificata scritte da Ingegneri specializzati nel prodotto, abbiamo oltre 5000 clienti soddisfatti con la Sua cantinetta, premiata più volte in varie situazioni per la qualità e le performance dimostrate . Come scritto anche ieri nella risposta della sua recensione, noi siamo disponibili al controllo e verifica del buon funzionamento della cantinetta e se Lei non è soddisfatto ci ritiriamo la cantinetta e le rimborsiamo quanto speso. Attendiamo un Suo contatto per la risoluzione del problema, Buona giornata. Staff Datron Datron Gmbh
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1 giugno 2020
DA circa 2 mesi ho preso la cantinetta datron modello luxory 46 bottiglie design bellissimo fa veramente da arredamento...ma purtroppo i decibel indicati di 40 db sono solo ventole accese x il giro d'aria interno. I db aumentano a 63 quando parte il compressore.......abbastanza fastidioso pensavo più silenzioso.Poi parte un'ulteriore ventolina di raffredamento x lo scambiatore e altri decibel che si aggiungono xkè la ventolina e un cinesata da 3€ (VERGOGNOSO)che in una cantina da 1200€ potrebbero montare meglio e a funzionamento magnetico zero rumoreeeeee.....tipo pc.Cmq l'ho sostituita la prima settimana (la ventolina).Una cantinetta che se messa in soggiorno (BELLISSIMA) scordatevi il riposino sul divano.....di notte con il silenzio assoluto da veramente fastidio .....adesso l'abbiamo messa in cucina ma stona un pochino xkè non è il suo habitat....semplicemente non serve più la sua bellezza.Dunque finirà in garage posto dove non si vede non si sente e non farà nulla x quello che è nata cioè stupire quando la si vede......consiglio a tutti assolutamente di provare con dei rumori continui con i decibel indicati prima di acquistarle xkè una volta fatto il pentimento e grandioso....un giorno forse la venderò....spero presto visto la negativa esperienza....ricordatevi fa RUMORE E FASTIDIOSO.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, le abbiamo inviato una e-mail in privato, siamo sempre disponibili per qualsiasi assistenza, al 0490991254 . I nostri più cordiali saluti Staff Datron
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4
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29 maggio 2020
Tutto perfetto grande qualità packaging fatto con cura ma più di 11 bottiglie non ci stanno
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4
/5
28 maggio 2020
Sono molto soddisfatto del prodotto ed anche del servizio, comunicazione e consegna
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4
/5
27 maggio 2020
Azienda consigliatissima
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5
/5
25 maggio 2020
Mi sono trovato finora benissimo.
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5
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21 maggio 2020
tutto molto bene 👍
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5
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20 maggio 2020
acquisto spedizione e prodotto come descritto, tutto perfetto.
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4
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20 maggio 2020
Quasi perfetto come prodotto, mi aspettavo solo alcuni dettagli migliori, come l'illuminazione interna, scarsa, e una minore rumorosità, ma comunque il prodotto è ottimo.
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4
/5
15 maggio 2020
Ottimo prodotto
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5
/5
13 maggio 2020
Attenzione verso il cliente eccellente. Grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 14 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Cantinette frigo Vino per la casa e per la ristorazione, da incasso e da libera installazione Siamo specializzati in cantinette vino per qualsiasi soluzione, 50 modelli per qualsiasi misura, utilizziamo la migliore tecnologia dalla produzione al consumatore, questo metodo distributivo vi permette di risparmiare il 50% su ogni prodotto con una migliore qualità, entra e controlla !! Cantinette frigo a Libera installazione, incasso, alimentate a compressore oppure termo elettriche, su misura e qualsiasi colore, tutte garantita 2 anni con assistenza in tutta Italia. Tutte le nostre cantinette sono costruite per mantenere il vino con temperature da 5° a 22°, porta con vetro temperato protezione UV, filtri carboni attivi, ripiani legno estraibili anatomici per ospitare tutte le misure di bottiglie, display touch screen per regolazione della temperatura interna, compressore antivibrazione, mono e doppia temperatura, personalizzabili con misure e optional a piacere. Unici a dare una vera ASSISTENZA E GARANZIA a tutti i nostri prodotti.

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