Datron | La cantinetta vino che arreda
Recensioni: 252

4,1

Calcolato su 33 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 11 recensioni)

Ultimo mese: 4,0/5

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Prodotti/Servizi

4,3 /5

Qualità/prezzo

4,1 /5

Semplicità/chiarezza

4,3 /5

Servizi pagamento

4,2 /5

Spedizione

4,1 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,2 /5

Ultima recensione: 18 novembre 2024

21 dicembre 2020

Sono ampiamente soddisfatto, bellissima cantina vini e ottima tecnologia, solo da migliorare la rumorosità delle ventole di raffreddamento condensatore del resto soddisfattissimo

20 dicembre 2020

Ottimo prodotto

16 dicembre 2020

Avevo chiesto chiarimenti prima dell acquisto e sono stato ascoltato e avuto le risposte

16 dicembre 2020

Prodotto ottimo e molto silenzioso. Consiglio!

15 dicembre 2020

Complessivamente sono soddisfatto dell'acquisto anche se essendo pubblicizzato come prodotto di arredo/design mi sarei aspettato una qualità migliore delle finiture.

15 dicembre 2020

Lieferung gut! Spedition hat Liefertermin telef. angekündigt!

10 dicembre 2020

La cantinetta è di ottima fattura ed elegante e si pone su un segmento di mercato medio alto. Un'unica nota (o consiglio se preferite): le dimensioni sono studiate per lo standard bordolese. In particolare la larghezza della cantinetta. Quindi la capacità complessiva diminuisce non appena si inseriscono bottiglie, non bordolesi, ma molto comuni, come l'albeisa o champagnotte varie. Bastavano 3 cm in più di larghezza per garantire 4 bottiglie per ripiano per il 90% delle tipologie di bottiglie in commercio (e forse anche un mezzo cm in più per ripiano in altezza).

9 dicembre 2020

Estrema puntualità è precisione nella consegna. Consegnata in 3 giorni, calcolando sotto Natale e in periodo pandemico.

7 dicembre 2020

Gentilissimi e disponibili a risolvere varie questioni. Inizialmete avevano sbagliato la data di consegna ma poi hanno risolto tutto.

Risposta del venditore

Buongiorno Signora Francesca, sono molto dispiaciuto della Sua recensione, che non sia stata soddisfatta dei nostri prodotti facciamo veramente il possibile ma alcuni momenti ci sfugge qualche attenzione ci scusiamo del disagio, mi permetto di darle qualche spiegazione. Lei al telefono a parlato con me ed ha richiesto una consegna veloce Lei mi ha inviato copia del pagamento per WhatsApp che non ho visto poiché non operiamo abitualmente per WhatsApp, anziché per email, quando abbiamo visto in banca abbiamo spedito immediatamente, consegna in 4 giorni se vuole è documentabile, cmq mi scuso del disagio. Riceviamo oltre 100 telefonate Al giorno ci è difficile ricordare tutte le telefonate, adesso per ovviare ci siamo organizzati con un software. La cantinetta che Lei acquistato è il più basso standard di rumorosità, attenzione che non sia stata messa in un punto che amplifichi il rumore, ci sono molte situazione di questo genere, nel nostro sito è scritto 39 decibel dalle prove da noi fatte non supera questo dato, se ha bisogno di qualche consiglio per limitare il danno siamo sempre qui disponibile. La sua cantinetta è scritto adatta alle bottiglie bordolesi, ecco perché la distanza dei ripiani e per questa tipologia di bottiglie, abbiamo scritto in vari punti nel nostro sito, basta togliere un ripiano e ci stanno anche bottiglie borgognotte, noi non possiamo altro che scrivere, se non è compreso siamo sempre disponibili per telefono, chat, email per migliori spiegazioni. Se non è soddisfatta siamo disponibili al ritiro ed al rimborso ci faccia sapere ? In attesa di una Sua risposta i miei migliori saluti. Sergio Rasi Datron Gmbh Divisione Cantinette vino frigo

6 dicembre 2020

Schneller und problemloser Kauf,hat alles super geklappt

6 dicembre 2020

Sehr freundlicher Kontakt. Keine lange telefonische Wartezeit. Sehr schnelle Lieferung. Top Qualität.

29 novembre 2020

Molto professionali Sia il prodotto , che le persone che ho parlato Dal ufficio acquisti all l’amministrazione

29 luglio 2020

Ottimi prodotti ed eccellente servizio. Rispondono alle mail entro 24h. Azienda seria

22 luglio 2020

L'esperienza la valuto in diverse fasi: la prima, quella relativa all'acquisto, è stata davvero soddisfacente perché il personale si è dimostrato davvero competente e cortese, nulla da eccepire. La seconda fase, quella relativa alla sostituzione del prodotto arrivato danneggiato per cause imputabili al corriere e non a Datron, non è stata gestita nel migliore dei modi. Diverse chiamate e diverse mail per capire quando/chi/come sarebbe avvenuto il ritiro e la consegna del nuovo prodotto. Preciso che Datron si è dimostrata un'azienda seria perché subito dopo il ricevimento delle fotografie con l'evidenza del danneggiamento ha dato piena disponibilità per la sostituzione del prodotto danneggiato da terzi (corriere). Altra cosa che ho suggerito a Datron è quella di firmare con nome e cognome le mail inviate al cliente (ad oggi si firmano come "lo staff di Datron") perché durante la fase di sostituzione del prodotto danneggiato la mia pratica è stata gestita da diverse persone cui dovevo spiegare, ogni volta, tutto l'accaduto e quello che mi era stato detto dal/dalla collega X con mail.

Risposta del venditore

Egregio Cliente, siamo molto dispiaciuti ci scusiamo del Suo disagio, abbiamo modificato, velocizzato, la procedura di reso nel caso di danno proprio grazie al Suo consiglio, tutti prodotti vengono controllati e collaudati prima della consegna ecco perché siamo sicuri che il danno sia stato causato durante il trasporto, tutti prodotti partono con pallet e protezioni, purtroppo nessun corriere garantisce le consegne senza danni, ma noi siamo sempre disponibili per offrire la migliore soluzione per il nostro cliente. Sergio Rasi Datron Gmbh Divisione Cantinette vino frigo Distributore Italia DDGROUP srl Via San Marco 11c - Presso Net Center | Palazzo Tendenza Tel. +393482660808

9 giugno 2020

Questa è la prima che compriamo è ci siamo fidati di datron , dove abbiamo avuto un ottima qualità prezzo . Consiglio vivamente di acquistarla da loro , ottimi e puntuali con la spedizione . Grazie

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 5 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Cantinette frigo Vino per la casa e per la ristorazione, da incasso e da libera installazione Siamo specializzati in cantinette vino per qualsiasi soluzione, 50 modelli per qualsiasi misura, utilizziamo la migliore tecnologia dalla produzione al consumatore, questo metodo distributivo vi permette di risparmiare il 50% su ogni prodotto con una migliore qualità, entra e controlla !! Cantinette frigo a Libera installazione, incasso, alimentate a compressore oppure termo elettriche, su misura e qualsiasi colore, tutte garantita 2 anni con assistenza in tutta Italia. Tutte le nostre cantinette sono costruite per mantenere il vino con temperature da 5° a 22°, porta con vetro temperato protezione UV, filtri carboni attivi, ripiani legno estraibili anatomici per ospitare tutte le misure di bottiglie, display touch screen per regolazione della temperatura interna, compressore antivibrazione, mono e doppia temperatura, personalizzabili con misure e optional a piacere. Unici a dare una vera ASSISTENZA E GARANZIA a tutti i nostri prodotti.

Datron | La cantinetta vino che arreda (Utente Attivo)
BAHNHOFSTRASSE, 8 A
9500 Villach
Austria
Partita IVA ATU51262306

Categoria: Ristorazione

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