Datron | La cantinetta vino che arreda
Commentaires: 260

4,1

Calculé sur 41 avis au cours des 12 derniers mois

3 derniers mois: 4,1/5

(sur 14 avis)

Le mois dernier: 4,0/5

(sur 7 avis)

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5 étoiles

149

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

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Autres indicateurs

Vote moyen du produit

4,3 /5

Qualità/prezzo

4,1 /5

Semplicità/chiarezza

4,3 /5

Servizi pagamento

4,2 /5

Spedizione

4,1 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,2 /5

Dernier Avis: 28 décembre 2024

18 juillet 2024

Pessima esperienza con la consegna.Cambiate sito per l’acquisto.Prodotto relativamente valido e team dell’azienda poco professionale e mai attento alla cura del cliente. Terribile. Non consigliato assolutamente .Da evitare su tutti i fronti.

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, Siamo profondamente dispiaciuti nel leggere la sua recensione. Comprendiamo la sua frustrazione, ma desideriamo chiarire che il prodotto non può essere recensito in quanto non è mai stato utilizzato e quello che scrive non corrisponde alla realtà dei fatti che sono documentabili. Il nostro servizio di consegna prevede un preavviso telefonico per concordare il momento più opportuno per la ricezione della merce. Nel suo caso, quando la consegna non è andata a buon fine, poiché Lei ha risposto offendendo senza motivo, avrebbe potuto prenotare la consegna in un orario a lei più comodo. Nonostante ciò, abbiamo provveduto a rimborsare il suo ordine. Ci teniamo a sottolineare che la cura e l'attenzione verso i nostri clienti sono per noi di primaria importanza. Abbiamo ripetutamente cercato di risolvere la situazione e offerto le nostre scuse, ma le comunicazioni sono state difficili a causa dei suoi attacchi e offese verbali, confermati anche dal nostro corriere. Siamo certi di aver fatto tutto il possibile per trovare una soluzione e ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto. Cordiali saluti, Staff Datron

17 juillet 2024

Es ist ein tolles Gerät. Allerdings habe ich meine Kaufentscheidung aufgrund der Energieeffizienzklasse getroffen, die mit "B" angegeben war und sich gegenüber den Konkurrenzprodukten hier wesentlich positiver dargestellt hat. Bei der Lieferung war das Gerät aber mit Energieeffizienzklasse "G" gekennzeichnet. Ich wollte schon den Verkauf rückgängig machen und den Konsumentenschutz einschalten- denn das ist Kundentäuschung. Da das Gerät aber toll ausgeführt ist und den Erwartungen an die 2-Zonenkühlung voll entspricht habe ich dann kein Schritte eingeleitet.

3 juin 2024

Leider wurde uns in einer vollkommen unbeschädigten Verpackung ein beschädigter Weinkühlschrank geschickt. Es ist nun sehr mühsam, diesen wieder zu verpacken und das neue Gerät nicht gleichzeitig mit der Abholung des Beschädigten zu ermöglichen. Wir werden sehen, wie das alles funktioniert, aber natürlich ist es für uns sehr mühsam!

23 mai 2024

Mi sono travata bene.

12 mai 2024

Ho acquistato la vostra cantina frigo per vini perché mi ero fatto una promessa…. Là dove mi fossi deciso ad acquistarla doveva essere rigorosamente Italiana 🇮🇹 e così ho fatto… mi è arrivata perfettamente imballata. Per l’installazione ho letto attentamente il vostro libretto di istruzioni seguendo passo passo i vostri consigli ed una volta accesa impostata la temperatura di 15º e riempita di bottiglie la prima cosa che ho notato è la sua silenziosità e non ho dato 5 ⭐️ perche purtroppo lo spazio per le bordolesi è regolare mentre al contrario se si inseriscono altri formati come: La Borgognotta La Rhöne o La Champagnotta lo spazio è troppo limitato e oltre a ridurre notevolmente il numero di bottiglie si rischia di rovinare le mensole di appoggio delle stesse bottiglie. Secondo sono da migliorare gli spazzi.

29 avril 2024

servizio cliente, prodotto e consegna perfetta!

25 mars 2024

gentili e precisi anche nella consegna, grazie

17 mars 2024

abbiamo avuto un disagio nella consegna, malgrado fosse stato comunicato un indirizzo, il corriere lo ha invertito con un altro per cui abbiamo perso ore di lavoro ma poi si è concluso bene

9 mars 2024

Prodotto di buona qualità Libretto istruzioni di scarsa qualità L'azienda non da l'impressione di proteggere il cliente da danni durante la spedizione nè sembra mostrare particolare attenzione alla garanzia post-vendita. Insomma se un cliente propio vuole compera datron ma poi quel che succede succede...ridicola poi la spedizione lato strada con sola possibilità di consegna al domicilio con 270 euro in più (nel mio caso 6 gradini e poi ascensore). Anche l'impossibilità di acquistare con American Express lascia dubbi sull'affidabilità del sito internet/azienda. grazie

20 février 2024

Ho acquistato il modello da incasso, da 52 bottiglie. Sono molto soddisfatto del prodotto. Consegna rapida e imballaggio sicuro. Buona finitura dei materiali. Buon risultato estetico e funzionale. Non assegno la quinta stella, perchè ho trovato inopportuno la pratica commerciale di promuovere uno sconto al 50% limitata al mese di Gennaio, che in realtà, scopro nel mese successivo di essere il prezzo del prodotto anche in periodo non promozionale. Attenzione ai finti sconti.

19 février 2024

tutto positivo sia il prodotto che la qualità del servizio clienti

24 avril 2023

Tutto perfetto!

21 avril 2023

È la seconda volta che ci rivolgiamo a Datron per l'acquisto di cantinette. Sempre molto soddisfatti. Servizio clienti ottimo sia nel pre che nel post vendita. Abbiamo richiesto varie informazioni prima di acquistare...mail sempre soddisfatte con tempi di risposta brevissimi. Anche telefonicamente abbiamo apprezzato più volte la disponibilità, professionalità e pazienza della gentile sigra Francesca . Un piccolo problema post vendita risolto in tempi brevissimi ....invidiabili per qualsiasi società che curi l'assistenza Cantinette di qualità e prezzi competitivi Davvero consigliatissime.

28 décembre 2022

Scheda tecnica sul sito molto chiara. Servizi clienti efficiente. Consegna rapida e senza problemi.

12 décembre 2022

Ho acquistato una cantinetta a doppia temperatura, è molto silenziosa ma le bottiglie borgognotte non ci stavano. Dopo essermi messo in contatto con il servizio clienti sembra che abbiamo risolto, anche se sto attendendo aggiornamenti per la sostituzione della cantinetta dopo aver già effettuato il bonifico, speriamo in bene. Quando poi arriverà L cantinetta giusta e la utilizzerò farò una recensione su quel prodotto. Andrea.

Informations pour le client

Dernier Avis: 2 jours auparavant

Statut du certificat: VALIDE

Avis en médiation : 1

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Informations sur l'entreprise

Cantinette frigo Vino per la casa e per la ristorazione, da incasso e da libera installazione Siamo specializzati in cantinette vino per qualsiasi soluzione, 50 modelli per qualsiasi misura, utilizziamo la migliore tecnologia dalla produzione al consumatore, questo metodo distributivo vi permette di risparmiare il 50% su ogni prodotto con una migliore qualità, entra e controlla !! Cantinette frigo a Libera installazione, incasso, alimentate a compressore oppure termo elettriche, su misura e qualsiasi colore, tutte garantita 2 anni con assistenza in tutta Italia. Tutte le nostre cantinette sono costruite per mantenere il vino con temperature da 5° a 22°, porta con vetro temperato protezione UV, filtri carboni attivi, ripiani legno estraibili anatomici per ospitare tutte le misure di bottiglie, display touch screen per regolazione della temperatura interna, compressore antivibrazione, mono e doppia temperatura, personalizzabili con misure e optional a piacere. Unici a dare una vera ASSISTENZA E GARANZIA a tutti i nostri prodotti.

Datron | La cantinetta vino che arreda (Utilisateur En service)
BAHNHOFSTRASSE, 8 A
9500 Villach
Austria
Numéro de TVA ATU51262306

Catégorie: Ristorazione

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Datron | La cantinetta vino che arreda Commentaires: 260

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