Datron | La cantinetta vino che arreda
Críticas: 257

4,1

Calculado sobre 38 reseñas en los últimos 12 meses.

últimos 3 meses: 4,1/5

(de 12 reseñas)

El mes pasado: 3,8/5

(de 5 reseñas)

Filtrar por calificación:

5 estrellas

148

4 estrellas

3 estrellas

2 estrellas

1 estrellas

Ver todas las críticas

Otros indicadores

Voto medio producto

4,3 /5

Qualità/prezzo

4,1 /5

Semplicità/chiarezza

4,3 /5

Servizi pagamento

4,2 /5

Spedizione

4,1 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,2 /5

Última Comentario: 13 diciembre 2024

6 septiembre 2021

Abbiamo acquistato un MEDICAL REFRIGERATOR medium per la Farmacia. Purtroppo le istruzioni, oltre ad essere solo in lingua inglese, sono poco chiare o non applicabili. La temperatura prevista tra 2° C e 8°C non si realizza. Abbiamo telefonato a DD GROUP SRL e non hanno saputo dare una risposta perché stanno preparando le istruzioni in lingua italiana. Allora non doveva essere venduto in Italia! Ci hanno promesso che la traduzione sarà fornite via e-mail. speriamo comprensibili e applicabili! Successivamente, a seguito di ulteriore nostra telefonata, siamo stati contattati direttamente dal tecnico che ci ha dato istruzioni chiare ed abbiamo risolto il problema. ora pare che funziona a temperatura richiesta. speriamo sempre!

Respuesta vendedor

Egregio cliente, siamo molto dispiaciuti della Sua recensione, i miei collaboratori si sono messi in contatto con Lei immediatamente subito dopo la Sua richiesta, hanno spiegato come abbassare la temperatura risolvendo qualsiasi dubbio inerente alla Sua recensione che se permette ritengo affrettata poiché i problemi descritti sono stati immediatamente risolti. Nel nostro sito in area FAQ si possono trovare molte informazioni, per qualsiasi dubbio abbiamo sempre una linea telefonica disponibile che se non preparati all’argomento faranno contattare dal nostro esperto.

15 agosto 2021

Ich bin mit dem Einkauf bei Datron sehr zufrieden. Der Service ist hilfsbereit und kümmert isch um deine Probleme in angemessener Zeit. Die Lieferung kam sogar früher als von Datron angegeben.

5 agosto 2021

Mi sono trovato bene e ho avuto un senso di affidabilità

30 julio 2021

Tutto come speravo

27 julio 2021

Der Weinkühlschrank für 17 Flaschen macht einen soliden Eindruck. Die Ware ist wie erwartet. Einziger Nachteil war das keine deutschsprachige Bedienungsanleitung beigefügt war. Auf Anfrage wurde uns eine Übersetzung per Mail zugeschickt. Hat sich gelesen als wenn der Text durch einen schlechten Übersetzer generiert wurde. Aber wir haben ja einen Weinkühlschrank gekauft und kein Handbuch in prosa. Am Weinkühlschrank lassen sich die Kühlzonen separat einstellen. Funktioniert soweit einwandfrei.

27 julio 2021

prodotto molto personalizzabile, tanto è che ordinata una cantinetta con certe caratteristiche e riscontrando dei problemi di approvvigionamento, si è riusciti a configurarne una completamente in linea con le mie esigenze. Peccato per i disguidi e il ritardo nella produzione, ma alla fine il prodotto è quello che volevo.

25 julio 2021

Tutto perfetto, cantinetta fantastica, ottimo rapporto col servizio clienti.. Unica e grave pecca la consegna... Praticamente mi è stata lasciata fuori dal mio cancelletto incustodita senza preavviso di consegna e senza nessuna firma di ricevimento merce...

21 julio 2021

Gerät ist top! Lieferzeit hat lange gedauert

21 julio 2021

La cantinetta funziona, però avrei da rilevare il comportamento poco corretto, a dir poco, del trasportatore che nonostante un appuntamento prefissato, ha letteralmente lasciato in mezzo alla via lo scatolone contenente la cantinetta in un orario non concordato. In caso di guasti o danneggiamenti rilevati a chi dovevo rivolgermi? Questo è un aspetto che dovete curare perchè altrimenti ne va della vostra reputazione. Cordiali saluti

Respuesta vendedor

Egregio cliente, grazie della Sua recensione che ci permette di migliorare sempre il nostro servizio, abbiamo già provveduto a cambiare il corriere. Cordiali Saluti e Buona giornata

20 julio 2021

Tolles Gerät!!

19 julio 2021

Wir haben den Weinkühlschrank im November bestellt, weil er als "auf Lager" angegeben war. Tatsächlich kam aber NACH der Bezahlung die Mitteilung, dass der Kühlschrank "kurzfristig ausverkauft worden sei" und im März (!) geliefert würde. Als wir Mitte März nach dem Liefertermin fragten, wurde uns mitgeteilt, dass die Lieferung sich auf "Ende April/Anfang Mai verzögern werde". Als "Entschädigung" wurde uns ein Plastik-Weinkühler von Datron angeboten... Ende April dann - Überraschung! - kann die Nachricht, dass Corona (!) die Lieferung erneut verzögern würde, jetzt auf Ende Mai/Anfang Juni. Tatsächlich bekamen wir den Kühlschrank Anfang Juli, fast 9 Monate nach der Bestellung!!! So manches Baby ist da schneller auf der Welt... Hätten wir das im Voraus gewusst, hätten wir anderweitig bestellt. Deshalb für Versand und Kundenservice Punktabzug. Der Kühlschrank selbst ist sehr gut, sehr leise und sieht hochwertig aus. Allerdings braucht man i. d. R. mehr Platz in der Kaltzone für Weißwein/Rosewein/Sekt als in der Warmzone für Rotwein. Dieser Kühlschrank bietet aber mehr Platz für Rotweine als für Weißweine, geht also für die meisten Nutzer ein bisschen am Bedarf vorbei, und man kann leider auch nicht die Klimazonen wechseln oder gar verschieben. Also muss gelegentlich der Küchenkühlschrank weiterhin als Weinkühlschrank fungieren.

Respuesta vendedor

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Lieferverzögerungen und möchten uns hier noch einmal in aller Form entschuldigen. Wir arbeiten jeden Tag daran unseren Service zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Leider hat Covid-19 auch bei uns Spuren hinterlassen, die wir nun so langsam wieder wettmachen. Aufgrund der Verspätungen im internationalen Warensystem, der reduzierten Produktionsauslastung und dem Rohstoffmangel, konnten auch wir versprochene Liefertermine nicht immer einhalten, und mussten mehrmals den Versandstart vorverlegen. Wir haben unseren Kunden auch immer unsere Bereitschaft erklärt, reservierte Produkte mit Verspätung mit sofort lieferbaren Produkten zu ersetzen, oder bereits bezahlte Beträge zurückzuerstatten. Ihr Weinkühlschrank 126 Flaschen 2 Zonen bietet nicht nur für Bordeaux-, sondern auch für Burgunderflaschen genügend Platz. Flaschen in Übergröße können auch eingelegt werden, indem man die ausziehbaren Regale entfernt. Sehen Sie dazu: https://youtu.be/-jG5VWOuqEI Bei Weinkühlschränken ist es nicht möglich Klimazonen zu invertieren. Bei Weinkühlschränken mit zwei Temperaturzonen erfolgt die Kühlung mittels Kompressor, der den oberen Bereich kühlt. Die Kälte läuft durch den Innenkanal in den unteren Bereich. Durch ein Heizgebläse wird die Temperatur in der unteren Zone erwärmt. Sehen Sie hierzu auch: https://www.datrongmbh.eu/de/weinschrank-eine-oder-zwei-temperaturzonen/ https://www.vini-italy.net/de/temperatur/ Wir bedanken uns, dass Sie sich für Datron entschieden haben und versichern Ihnen, dass wir täglich unser Bestes geben, um unsere Dienstleistungen und unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Datron Customer Care i. Auftrag von Sergio Rasi - CEO

14 julio 2021

NONOSTANTE HO ASPETTATO PIU DI TRE MESI PER LA CONSEGNA DIREI CHE IL PRODOTTO è DI QUALITà

13 julio 2021

Ottima!

12 julio 2021

servizio molto efficiente

10 julio 2021

Ottimo nuovo prodotto!!! Massima resa, minimo ingombro, bellissimo design

Información para el cliente

Última Comentario: 8 días atrás

Estado del certificado: VÁLIDO

Reseñas en mediación: 0

Medidas para la verificación de reseñas

Información de la empresa

Cantinette frigo Vino per la casa e per la ristorazione, da incasso e da libera installazione Siamo specializzati in cantinette vino per qualsiasi soluzione, 50 modelli per qualsiasi misura, utilizziamo la migliore tecnologia dalla produzione al consumatore, questo metodo distributivo vi permette di risparmiare il 50% su ogni prodotto con una migliore qualità, entra e controlla !! Cantinette frigo a Libera installazione, incasso, alimentate a compressore oppure termo elettriche, su misura e qualsiasi colore, tutte garantita 2 anni con assistenza in tutta Italia. Tutte le nostre cantinette sono costruite per mantenere il vino con temperature da 5° a 22°, porta con vetro temperato protezione UV, filtri carboni attivi, ripiani legno estraibili anatomici per ospitare tutte le misure di bottiglie, display touch screen per regolazione della temperatura interna, compressore antivibrazione, mono e doppia temperatura, personalizzabili con misure e optional a piacere. Unici a dare una vera ASSISTENZA E GARANZIA a tutti i nostri prodotti.

Datron | La cantinetta vino che arreda (Usuario Activo)
BAHNHOFSTRASSE, 8 A
9500 Villach
Austria
IVA ATU51262306

Categoría: Ristorazione

Visita el sitio web Contacta al vendedor

Datron | La cantinetta vino che arreda Críticas: 257

84,8%

7,4%

7,8%

Filtrar por calificación:

Otros indicadores

Respuesta vendedor

Respuesta vendedor

Respuesta vendedor

Información para el cliente

Información de la empresa

Datron | La cantinetta vino che arreda
Críticas: 257