Datron | La cantinetta vino che arreda
Bewertungen: 257

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Berechnet auf der Grundlage von 38 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
 
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Andere Indikatoren
Produkts
4,3 /5
Qualità/prezzo
4,1 /5
Semplicità/chiarezza
4,3 /5
Servizi pagamento
4,2 /5
Spedizione
4,1 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,2 /5
letzte Bewertung: 13 Dezember 2024
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5
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28 August 2024
Ottimo prodotto e gentilezza e cortesia del personale, hanno prontamente risposto ad ogni mia curiosità.
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10 August 2024
Purtroppo pessima hanno una logistica che non funziona ho aspettato la mia cantinetta più di 40 giorni🙈😡
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Antwort des Verkäufers
Gentile Cliente, Le siamo grati per aver condiviso la sua opinione, ma ci rattrista profondamente sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Ci teniamo a farle sapere che al momento dell’acquisto il prodotto da lei scelto era segnalato come disponibile solo in prenotazione, con una consegna prevista a partire dal mese successivo, ed uno sconto maggiore come indicato chiaramente nella descrizione. Quando la merce è stata affidata al corriere, purtroppo, non è stato possibile consegnarla subito a causa di un mancato contatto con lei, dato che il corriere non ha ricevuto risposta alla telefonata di consegna, e ciò ha causato un ritardo ulteriore. Ci teniamo comunque a farle sapere che abbiamo fatto tutto il possibile per offrirle un servizio di consegna adeguato, rimanendo in costante comunicazione con lei per aggiornarla sull’evolversi della situazione. La ringraziamo ancora una volta per il suo feedback. Datron Staff
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5
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7 August 2024
Cantinetta frigo molto elegante, personale gentilissimo che ha risposto ad ogni mia domanda con molta pazienza
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3
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7 August 2024
Buon prodotto ma tempi lunghi per averla con rimandi continui per la consegna dopo vari solleciti
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Antwort des Verkäufers
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. I tempi di attesa per molte richieste erano specificati al momento dell'ordine e il relativo sconto era stato applicato per compensare il disagio. Attualmente abbiamo tutto in pronta consegna e faremo il possibile per spedire tutto nel minor tempo possibile. Datron Team
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4
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5 August 2024
Non ho assolutamente avuto difficoltà nell'ordinare il prodotto. Ho chiamato direttamente la ditta ed ho ricevuto tutte le risposte ai quesiti posti. La cantinetta mi è stata consegnata nei tempi concordati. Sono soddisfatto.
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5
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5 August 2024
Professionali precisi e disponibili.
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4
/5
5 August 2024
ACQUISTO FACILE E RISPOSTA ALLE MIE DOMANDE ABBASTANZA RAPIDA.
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5
/5
27 Juli 2024
SERVIZIO VELOCE , SONO STATE SODISFATTE LE MIE ESIGENZE DI CONSEGNA,OTTIMO IMBALLO, UNICA PECCA NON C'ERANO LE ISTRUZIONI ALLEGATE MA SOLO VISIBILI DAL SITO, PER IL RESTO TUTTO OK.
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5
/5
27 Juli 2024
Cantinetta ….con doppia temperatura da incasso esattamente come la volevo
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5
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23 Juli 2024
Sono molto soddisfatta del mio acquisto. Ho contattato telefonicamente il rivenditore italiano, con molta gentilezza ho avuto risposta ai miei quesiti e sono stata consigliata anche in relazione alle modalità di consegna. La spedizione è stata puntuale e senza danni all’articolo. L’unico appunto, che però riguarda la casa madre e non il rivenditore, è l’inglese come unica lingua del libretto di istruzioni e, soprattutto, un libretto relativo a un modello diverso da quello acquistato. Nel complesso però valutazione positiva
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1
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19 Juli 2024
Buongiorno, è la prima volta che acquisto dall’azienda Datron, purtroppo una pessima esperienza, mi hanno consegnato la merce dopo 40 giorni dall’acquisto😡 mentre sul sito riporta 10 giorni.forse bisognava essere più sinceri Oppure visto i problemi di logistica pagamento alla consegna oppure visto i problemi di logistica pagamento alla consegna . Non credo che acquisterò mai più da questa azienda.Fabio
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5
/5
19 Juli 2024
Si dal primo colloquio per L acquisto ho percepito serietà e trasparenza. Consiglio vivamente datron.
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18 Juli 2024
Pessima esperienza con la consegna.Cambiate sito per l’acquisto.Prodotto relativamente valido e team dell’azienda poco professionale e mai attento alla cura del cliente. Terribile. Non consigliato assolutamente .Da evitare su tutti i fronti.
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Antwort des Verkäufers
Gentile Cliente, Siamo profondamente dispiaciuti nel leggere la sua recensione. Comprendiamo la sua frustrazione, ma desideriamo chiarire che il prodotto non può essere recensito in quanto non è mai stato utilizzato e quello che scrive non corrisponde alla realtà dei fatti che sono documentabili. Il nostro servizio di consegna prevede un preavviso telefonico per concordare il momento più opportuno per la ricezione della merce. Nel suo caso, quando la consegna non è andata a buon fine, poiché Lei ha risposto offendendo senza motivo, avrebbe potuto prenotare la consegna in un orario a lei più comodo. Nonostante ciò, abbiamo provveduto a rimborsare il suo ordine. Ci teniamo a sottolineare che la cura e l'attenzione verso i nostri clienti sono per noi di primaria importanza. Abbiamo ripetutamente cercato di risolvere la situazione e offerto le nostre scuse, ma le comunicazioni sono state difficili a causa dei suoi attacchi e offese verbali, confermati anche dal nostro corriere. Siamo certi di aver fatto tutto il possibile per trovare una soluzione e ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto. Cordiali saluti, Staff Datron
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4
/5
17 Juli 2024
Es ist ein tolles Gerät. Allerdings habe ich meine Kaufentscheidung aufgrund der Energieeffizienzklasse getroffen, die mit "B" angegeben war und sich gegenüber den Konkurrenzprodukten hier wesentlich positiver dargestellt hat. Bei der Lieferung war das Gerät aber mit Energieeffizienzklasse "G" gekennzeichnet. Ich wollte schon den Verkauf rückgängig machen und den Konsumentenschutz einschalten- denn das ist Kundentäuschung. Da das Gerät aber toll ausgeführt ist und den Erwartungen an die 2-Zonenkühlung voll entspricht habe ich dann kein Schritte eingeleitet.
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3
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3 Juni 2024
Leider wurde uns in einer vollkommen unbeschädigten Verpackung ein beschädigter Weinkühlschrank geschickt. Es ist nun sehr mühsam, diesen wieder zu verpacken und das neue Gerät nicht gleichzeitig mit der Abholung des Beschädigten zu ermöglichen. Wir werden sehen, wie das alles funktioniert, aber natürlich ist es für uns sehr mühsam!
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Informationen für den Kunden

Bollino Feedaty
letzte Bewertung: 8 Tage her
Zertifikatsstatus: GÜLTIG
Bewertungen in der Mediation: 0
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Cantinette frigo Vino per la casa e per la ristorazione, da incasso e da libera installazione Siamo specializzati in cantinette vino per qualsiasi soluzione, 50 modelli per qualsiasi misura, utilizziamo la migliore tecnologia dalla produzione al consumatore, questo metodo distributivo vi permette di risparmiare il 50% su ogni prodotto con una migliore qualità, entra e controlla !! Cantinette frigo a Libera installazione, incasso, alimentate a compressore oppure termo elettriche, su misura e qualsiasi colore, tutte garantita 2 anni con assistenza in tutta Italia. Tutte le nostre cantinette sono costruite per mantenere il vino con temperature da 5° a 22°, porta con vetro temperato protezione UV, filtri carboni attivi, ripiani legno estraibili anatomici per ospitare tutte le misure di bottiglie, display touch screen per regolazione della temperatura interna, compressore antivibrazione, mono e doppia temperatura, personalizzabili con misure e optional a piacere. Unici a dare una vera ASSISTENZA E GARANZIA a tutti i nostri prodotti.
Datron | La cantinetta vino che arreda (Benutzer Aktiv)
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9500 Villach
Austria
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