Viessmann srl
Recensioni: 1.482

4,5

Calcolato su 193 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 63 recensioni)

Ultimo mese: 0,0/5

(su 0 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

757

4 stelle

489

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,3 /5

Qualità/prezzo

4,0 /5

Imballaggio/packaging

4,4 /5

Spedizione

4,0 /5

Acquisto online

2,1 /5

Ultima recensione: 5 ottobre 2024

21 febbraio 2022

Ottimo prodotto, ultimamente il post vendita lascia molto a desiderare, vedi la questione della cessione del credito: nel 2020 prima bastava un foglio, poi a fine anno il modulo è cambiato, poi abbiamo dovuto chiedere documenti dai clienti a chiedere la documentazione mancante (inizio 2021); quest'anno ci hanno inviato una comunicazione per la sospensione della cessione dei crediti con la firma LA DIREZIONE, fatto estremamente molto poco professionale. Negli ultimi mesi navighiamo a vista, il materiale non è disponibile. Siamo rammaricati perchè il nostro venditore è stato licenziato, era un ottimo professionista.

21 febbraio 2022

Ottima

21 febbraio 2022

ottimi prodotti

21 febbraio 2022

Acquisto da Viessmann quasi la totalità del materiale che installo e sono soddisfatto sia della gestione che della qualità dei prodotti.

21 febbraio 2022

prodotti buoni, servizio di vendita ottimo

21 febbraio 2022

La nostra opinione sul prodotto Viessmann è alta, nonostante tutto, negli ultimi mesi abbiamo riscontrato numerose difettosità sul componente flussostato in particolare sui modelli bk050a. Nonostante sulle suddette caldaie siamo soliti installare i filtri a y su ingresso sanitario, spesso queste non si avviavano per problematiche inerenti al suddetto componente. Le problematiche sono iniziate dai primi di ottobre del 2021. Abbiamo fatto presente il tutto all’agente di zona che però ha asserito di non avere casistiche. Dal primo febbraio 2022, viste le numerose installazioni che facciamo in tutta Italia abbiamo iniziato ad annotare il tutto riscontrando ad oggi 21 febbraio 2022, 26 casi in cui le caldaie non si sono potute avviare per questo malfunzionamento. Nonostante tutto però, i centri assistenza sono intervenuti sempre con solerzia e puntualità cercando di tamponare per quanto fosse loro possibile. Un plauso va quindi al servizio assistenza Viessmann Italia. Purtroppo, confrontandoci con i centri assistenza delle varie regioni nelle quali sono state riscontrate le problematiche, non sempre è stato possibile risolvere in tempi rapidi vista la difficoltà che questi in alcuni casi avevano a reperire il componente incriminato dalla casa madre. A causa delle sopracitate disavventure, abbiamo avuto notevoli difficoltà con i clienti che in alcuni casi si sono rivalsi nei nostri confronti per avere sconti o rimborsi. Siamo certi tuttavia che la Viessmann provvederà a risolvere le problematiche e venirci incontro per poter recuperare i disagi subiti

21 febbraio 2022

Ottimo il servizio di pre e post vendita, consegna dei materiali affidata a professionisti seri e puntuali. A mio parere occorre trovare un sistema più intuitivo per ricercare i vari prodotti ed i relativi costi online, questo servirebbe ad alleggerire il lavoro degli agenti di zona che già svolgono un servizio ineccepibile.

21 febbraio 2022

Mi trovo bene a lavorare con questo marchio, l'unica eccezione é il responsabile delle pratiche dello sconto fattura il quale si é dimostrato inadempiente, maleducato e per nulla professionale. Non consiglio a nessuno anzi sconsiglio vivamente il rapporto con questa persona e tutto ciò che riguarda il suo compito!

21 febbraio 2022

Ottima qualità caldaie, clima e addolcitori, e facilità nell'avere dai centri assistenza la prima accensione

21 febbraio 2022

Azienda professionale, agente competente, tempistica lente e non coerente con le aspettative.

21 febbraio 2022

Personale e referenti in gamba.

21 febbraio 2022

Buonasera, sinceramente ottimi prodotti non ho niente da segnalare.

21 febbraio 2022

Prodotto di altissimo livello. Purtroppo servizio di post vendita e assistenza tecnica, anni luce dietro alla concorrenza. Ritardi nelle consegne e ordini incompleti sono diventati routine. Peccato..

21 febbraio 2022

Materiale discreto, alcuni costi sono un pò troppo onerosi ( esempio il trasporto). Disponibilità merce discreta , le ricevute da 5€ in giù sarebbero da raggruppare insieme alle altre ricevute dello stesso mese. Documenti delle caldaie possibilmente dovrebbero essere inserite all'interno di ogni imballaggio caldaia (anche le staffe di montaggio).

21 febbraio 2022

i preventivi sono veloci, prezzo buono, cronotermostati difficili da programmare

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 53 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Il Gruppo Viessmann è leader nel mondo nella produzione di caldaie e di sistemi di riscaldamento e climatizzazione per la casa, l'azienda e l'industria. La gamma completa Viessmann offre soluzioni efficienti con potenzialità da 1,5 a 120.000 kW sfruttando tutte le fonti di energia: gas, gasolio, legna, sole, calore naturale (aria, acqua e terra con le pompe di calore).

Viessmann srl (Utente Attivo)
via Brennero 56
37026 Pescantina (Verona)
Italia
Partita IVA 02168810238
Tel. 0456768999

Fax 0456700412

Categoria: Clima e Idraulica

Visita il sito Contatta il venditore

Viessmann srl Recensioni: 1.482

84,1%

6,4%

9,5%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Viessmann srl
Recensioni: 1.482