Viessmann srl
Recensioni: 1.482

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Calcolato su 193 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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84,1%

1.246 recensioni

6,4%

95 recensioni

9,5%

141 recensioni

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,3 /5
Qualità/prezzo
4,0 /5
Imballaggio/packaging
4,4 /5
Spedizione
4,0 /5
Acquisto online
2,1 /5
Ultima recensione: 5 ottobre 2024
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2
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1 marzo 2022
L'esperienza è stata negativa. Tutto ha funzionato fino alla vendita del prodotto, poi sono iniziati i problemi. prima con le consegne ritardate poi con errori dei materiali consegnati, poi con problemi nelle spiegazioni riguardanti le installazioni, poi con addebiti di materiali sbagliati e note di credito promesse e non mantenute. insomma il materiale può anche essere di buona fattura ma se poi non esiste il post vendita il prodotto ne risente in toto.
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24 febbraio 2022
SODDISFATTO DELLE PRCEDURE BUROCRATICHE SNELLE ED INTUITIVE
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5
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24 febbraio 2022
tutto ok
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23 febbraio 2022
La caldaia non funzionava correttamente già da nuova. Il servizio di assistenza tecnico è intervenuto due volte e la garanzia non copre ne il pezzo di ricambio ne la manodopera che è a carico dell' installatore per i primi 2 anni.
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23 febbraio 2022
installo viessmann da 20 anni prodotto ottimo,a volte eccelso, assistenza quasi inesistente(tranne una), post vendita latitante. peccato perche' i prodotti si vendono da soli.
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23 febbraio 2022
Ottimo prodotto. Purtroppo con le problematiche di questi mesi nel reperire i materiali a volte ci troviamo nella situazione ad avere ordini con consegne parziali e non complete e dover noi fare da magazzino fino al completamento dell'ordine. Poi da quando avete sospeso il portale dello sconto in fattura, da metà novembre 2021, avevamo ancora da portare a termine due pratiche già iniziate e per completarle, una abbiamo dovuto rivolgerci ad altro canale (ns. banca) con l'aggiunta di un costo maggiore per la cessione e l'altra saremo costretti a rendere il materiale xchè il cliente non vuole piu' farla. Poi altri clienti che avevamo preventivi in sospeso, con la cessione del credito, si sono lamentati quando abbiamo riferito che Voi non accettate piu' le pratiche dello sconto in fattura, anche se sul Vs. portale tale pubblicità non è stata tolta.
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23 febbraio 2022
abbiamo sempre un buon rapporto con serietà
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23 febbraio 2022
L'assistenza post vendita sta perdendo qualità
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23 febbraio 2022
In qualità di centro assistenza mi aspetterei più comprensione da parte vostra, dopotutto cerchiamo di sistemare anche dei prodotti difettosi che vengo messi in commercio. È possibile che dobbiamo comprare i ricambi noi di sana pianta (a mio avviso costosissimi) per vederceli FORSE riaccreditare l’anno successivo? Dovremmo tenere più uno spirito di squadra, poiché il centro assistenza è un punto fondamentale per avere un buon nome. Non dimenticate che IL MIGLIOR PRODOTTO È QUELLO MEGLIO ASSISTITO. Cordialità
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22 febbraio 2022
Ottimo consulente Fabio Gileno ... chapeau!
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5
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22 febbraio 2022
PROVVEDEREI A FORMARE GLI INSTALLATORI CON PIU' FREQUENZA
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5
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22 febbraio 2022
mi piace tutto a parte la tempistica di consegna dei prodotti. io sono un installatore e alle volte ci sono materiali che in due tre giorni sarebbe bene avere
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5
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22 febbraio 2022
Positiva
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4
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22 febbraio 2022
Mi trovo bene con il mio referente di zona.
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22 febbraio 2022
Collaboriamo ormai da diversi anni e sicuramente siamo soddisfatti per quanto concerne la puntualità nelle consegne, la disponibilità ad ogni nostra richiesta, la reperibilità dei materiali, la serietà in generale.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 52 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Il Gruppo Viessmann è leader nel mondo nella produzione di caldaie e di sistemi di riscaldamento e climatizzazione per la casa, l'azienda e l'industria. La gamma completa Viessmann offre soluzioni efficienti con potenzialità da 1,5 a 120.000 kW sfruttando tutte le fonti di energia: gas, gasolio, legna, sole, calore naturale (aria, acqua e terra con le pompe di calore).
Viessmann srl (Utente Attivo)
via Brennero 56
37026 Pescantina (Verona)
Italia
Partita IVA 02168810238
Tel. 0456768999

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