Tuttofarma
Recensioni: 12.547

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4,7
/5
Calcolato su 7.389 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 798 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 699 recensioni)

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Altri indicatori
Ultima recensione: 24 febbraio 2025
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5
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8 aprile 2023
Consegne sempre puntuali
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5
/5
8 aprile 2023
Tutto perfetto
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5
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7 aprile 2023
consegna nei tempi prestabiliti, peccato non si possa fare account per monitirare ordine e vedere storico
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5
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7 aprile 2023
Sempre molto precisi e puntuali. Ottimi i prezzi e la cortesia del servizio clienti.
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5
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7 aprile 2023
Tutto perfetto,spedizione puntuale e veloce.lo consiglio
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5
/5
7 aprile 2023
Da tempo utilizzo Tuttofarma per i miei acquisti farmaceutici e devo dire che è tutto perfetto
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5
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7 aprile 2023
Sempre precisi. Ordini evasi tempestivamente e consegne rapide.
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4
/5
7 aprile 2023
Tutto è arrivato nei tempi previsti. Solo un piccolo dettaglio: una confezione di un prodotto, per farla entrare nel piccolo pacchetto, era tutta ammaccata.
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5
/5
7 aprile 2023
Ho effettuato in totale già 5 acquisti con Tuttofarma. Mai avuto problemi e sempre puntuali e precisi. Solo alla quinta esperienza c'è stato un pò di ritardo (1-2 gg) causato da scioperi si alcune sigle sindacali che hanno coinvolto i corrieri e dall'elevato volume di acquisti nel periodo pre Pasquale. Questo non mi ha comunque minimamente disturbato e quando ho chiamato per spiegazioni sono stati gentilissimi e precisi. Ho ricevuto la merce esattamente il giorno indicato da loro (il 07/04 giorno in cui sto scrivendo la recensione). Continuerò sicuramente ad effettuare acquisti con Tuttofarma e l'ho già consigliato ad altri.
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5
/5
7 aprile 2023
ottima Farmacia, trovo quasi sempre tutto ciò che ordino ,veloce nelle consegne
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5
/5
7 aprile 2023
I prodotti acquistati erano di difficile reperibilità, avevo inoltre bisogno di alcune delucidazioni. le indicazioni via whatsapp sono state rapidissime ed esaustive. Spedizione impeccabile. Ottimi prodotti!
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4
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7 aprile 2023
Ottimo
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5
/5
7 aprile 2023
Servizio ottimo prodotti originali a prezzi scontati .
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5
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7 aprile 2023
Notevole risparmio e veloci nella consegna
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1
/5
7 aprile 2023
Di più non posso assolutamente dare ,merce sempre mancante solo dopo l'ordine , nessuna possibilità di sostituzione o attesa rifornimento, mancato invio con contrassegno sbagliato, tempi lunghissimi di rimborso ......un vero peccato... e aggiungo pure pochissima trasparenza nel pubblicizzarsi ricchi di premi e riconoscimenti che non condivido per nulla viste le mie molteplici esperienze! Grazie
Risposta del venditore
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Ci dispiace molto apprendere che ha avuto un'esperienza negativa con il nostro e-commerce Tuttofarma e che ha riscontrato problemi con la disponibilità dei prodotti, il contrassegno e i tempi di rimborso. Prendiamo molto seriamente il suo feedback e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi. Stiamo lavorando per ottimizzare la gestione del nostro inventario e per garantire che i prodotti siano sempre disponibili al momento dell'acquisto. Gli errori di giacenza sono comunque in percentuale molto bassi, meno dell'1% degli ordini ha problemi di di questo genere, quindi sicuramente non sempre. Ci scusiamo per l'inconveniente e ci dispiace che non abbia avuto un'esperienza positiva con noi. Vorremmo avere l'opportunità di risolvere i problemi che ha riscontrato e di offrirle un'esperienza di acquisto migliore in futuro. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 011201612 o via email a info@tuttofarma.it per discutere ulteriormente delle sue preoccupazioni e per ricevere assistenza. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Ci scusiamo ancora per gli inconvenienti causati e speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

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Informazioni sull'azienda

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