Tuttofarma
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Ultima recensione: 29 novembre 2024
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20 ottobre 2024
Spedizione veloce, assortimento ricco, imballaggio accurato.
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4
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20 ottobre 2024
La mia esperienza è stata ottima per quel che riguarda l'aspetto economico, sia per i prezzi che sono scontati rispetto il mercato, che per le altre agevolazioni, offerte e bonus proposti che rendono il sito davvero competitivo. Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con la spedizione (e DHL) ma so che non dipende da voi e in ogni caso ho sempre trovato qualcuno al telefono per chiarimenti e sostegno.
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2
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20 ottobre 2024
Purtroppo dopo 12 giorni dall'ordine non ho ancora ricevuto i prodotti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Purtroppo, il corriere sta affrontando difficoltà significative a causa delle recenti alluvioni, che stanno causando ritardi in molte zone. Per scusarci dell'inconveniente, le abbiamo mandato una mail per offrirle un buono sconto da utilizzare sul suo prossimo ordine, come segno di attenzione verso di lei e per ringraziarla della sua pazienza. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e le porgiamo cordiali saluti. Staff di Tuttofarma
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5
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20 ottobre 2024
Velocità e serietà
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5
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20 ottobre 2024
Prezzi convenienti, spedizione gratuita oltre una soglia bassa, transazione veloce, spedizione arrivata in tempo
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5
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20 ottobre 2024
Prima volta su Tuttofarma...esperienza positiva.
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5
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20 ottobre 2024
Tutto perfetto, grazie
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20 ottobre 2024
Tutto ok,ho avuto un problema con l ordine ma loro gentilmente hanno risolto
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20 ottobre 2024
Da molti anni acquisto su questo sito ma l’ultima esperienza è stata deludente. Mi è stato confermato ordine e poi immediatamente annullato ma i soldi sono stati addebitati. Dopo varie corrispondenze per mail visto che il pagamento a tuttofarma non risultava, sono dovuta ricorrere a Satispay perché intervenisse.dopo una settimana e senza avvisare mi è stato spedito ordine (che ormai avevo provveduto ad effettuare in farmacia).
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, l'ordine in partenza è stato annullato dal sistema poiché non ci è pervenuto il pagamento tramite Satispay. Dopo che ci ha contattato, inviandoci la foto della transazione, le abbiamo suggerito di verificare le transazioni successive. Non abbiamo motivo di affermare diversamente, in quanto il nostro obiettivo è sempre la soddisfazione del cliente. Ricevuto il secondo pagamento da lei effettuato, abbiamo immediatamente provveduto alla spedizione del pacchetto. Ci dispiace leggere una recensione negativa, soprattutto considerato l’impegno messo per risolvere il problema. Inoltre, abbiamo avuto anche numerosi scambi di email, nei quali le abbiamo chiarito che il rimborso non era necessario poiché non ci è mai pervenuto il pagamento, e che il secondo pagamento è stato quello che ha generato il suo ordine. Abbiamo anche sentito direttamente Satispay proprio per risolvere la situazione tempestivamente e ad oggi ci risulta che il pacco è stato ritirato al fermopoint. Cordiali saluti, staff di Tuttofarma
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5
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20 ottobre 2024
La mia esperienza di acquisto è stata semplice. Ho avuto bisogno dell'assistenza telefonica per un problema e ho trovato una persona disponibile che ha risolto velocemente il tutto.
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5
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20 ottobre 2024
molto positiva
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5
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20 ottobre 2024
ottima e vasta gamma di prodotti, spedizione velce
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4
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19 ottobre 2024
Positiva
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5
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19 ottobre 2024
Farmacia affidabile e puntuale
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/5
19 ottobre 2024
Ottimo, trovi tutto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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