Tuttofarma
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Ultima recensione: 22 settembre 2024
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5
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21 giugno 2023
Tutto perfetto
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5
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21 giugno 2023
Ottima,!
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5
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21 giugno 2023
Sono soddisfatto. È andato tutto bene.
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5
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21 giugno 2023
Tutto perfetto e velocissimo.
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5
/5
21 giugno 2023
puntuali tutto nei termini
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5
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21 giugno 2023
Sempre rapidi ed efficienti; prezzi davvero convenienti
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5
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21 giugno 2023
ottimo servizio
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2
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20 giugno 2023
Servizio clienti telefonico scarso. Quando ti danno la possibilità di scegliere un omaggio, ti arriva altro, nel mio caso prodotti che non utilizzerò mai e che non so neanche a chi potrei regalare a mia volta, ma al telefono, quando ho gentilmente fatto presente l'errore, la ragazza che mi ha risposto, in maniera poco garbata ha detto che è un regalo e che, praticamente, va bene così: allora non fate scegliere al cliente cosa vuole! A volte si acquista qualcosa che poi non hanno e, a fronte di richiesta di restituzione della cifra, propongono un buono rimborso, e ci può stare, ma non se si accetta, per fare una cortesia a loro, a condizione che non ci sia scadenza, ma poi finisce nel cashback, quindi a scadenza di tempo, e influisce sul raggiungimento del totale per la spedizione gratuita. Da quando hanno cambiato sede e si sono "ingranditi" il servizio offerto è decisamente peggiorato!
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Risposta del venditore
Buongiorno, siamo veramente dispiaciuti di apprendere della sua esperienza negativa con il nostro servizio clienti. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e ci dispiace quando non riusciamo a soddisfare le aspettative. Per quanto riguarda l'omaggio, la nostra intenzione è sempre quella di farvi ricevere l'articolo scelto. Purtroppo, a causa dell'alta domanda, a volte gli omaggi specifici possono esaurirsi. In tali casi, provvediamo a sostituirli con un altro prodotto di valore simile, sperando che possa essere di gradimento. Ci scusiamo se questa sostituzione non è stata di suo gradimento. Le suggeriamo, per la prossima volta, di segnalare nelle note dell'ordine l'omaggio che avrebbe preferito ricevere in questo ordine. Cordiali saluti
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5
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20 giugno 2023
Tutto ok con Tuttofarma con GLS avrei preferito ricevere l'avviso di consegna il giorno prima e non poche ore prima della consegna.
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5
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20 giugno 2023
Mi sono trovata bene, puntuali nella consegna. Ho avuto problemi con la procedura dell'ordine ma sono stati solleciti nel risolvere l'inghippo. In più ci sono sconti interessanti.
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5
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20 giugno 2023
E' andato tutto benissimo
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4
/5
20 giugno 2023
Ho acquistato degli integratori il cui prezzo, a differenza di altri fornitori, è decisamente inferiore.
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4
/5
20 giugno 2023
CONSEGNE PRECISE SECONDO TEMPI PREVISTI
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5
/5
20 giugno 2023
Puntuale e in condizioni perfette
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5
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20 giugno 2023
Professionali e competenti, unico difetto: un po' lenti se confrontati con i giganti del settore (leggi Amazon), ma sarebbe un confronto improprio, per il resto sono sempre rimasto soddisfatto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 16
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