Tuttofarma
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Ultima recensione: 25 novembre 2024
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7 novembre 2024
Pessima, mi avevate garantito la consegna entro 24/48 ore, ancora non ricevuto nulla
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero dispiaciuti per la sua esperienza e comprendiamo pienamente la sua insoddisfazione. Ha assolutamente ragione nel rilevare il ritardo. Ci teniamo a informarla che abbiamo affidato il suo pacchetto al corriere entro un solo giorno dall’ordine; tuttavia, a causa degli scioperi che stanno interessando molte filiali, il corriere sta accumulando ritardi significativi. Inoltre, hanno un sovraccarico di pacchi dovuto ai blocchi dei giorni precedenti, che ha purtroppo rallentato le consegne. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e stiamo facendo tutto il possibile per monitorare la situazione. La ringraziamo per la pazienza e ci auguriamo di poter migliorare la sua esperienza in futuro. Cordiali saluti,
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7 novembre 2024
Tutto come previsto. Veloci e prodotti perfetti.
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7 novembre 2024
Prodotti a prezzi ottimi, ma spedizione pessima. Per la seconda volta (2 su 2!) è stato sbagliato l'indirizzo di spedizione sul pacco. Per fortuna ho sotto casa un negoziante corretto e onesto! Già al primo errore avevo fatto la segnalazione telefonica.... ma la seconda volta è stata identica alla prima.
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7 novembre 2024
tutto velocissimo, con fatturazione e prodotti validissimi .
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5
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7 novembre 2024
Efficienti per precisione e velocità
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7 novembre 2024
Sono molto soddisfatto
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5
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7 novembre 2024
Soddisfatta pienamente
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5
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7 novembre 2024
Finalmente ho trovato un sito dove finora i prodotti che cercavo li ho sempre trovati. Affidabile e serio, i tempi di consegna sempre entro i 6/7 giorni, tracciabilità che corrisponde.
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7 novembre 2024
corretti e veloci come sempre
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7 novembre 2024
Ho acquistato per mio figlio un integratore multivitaminico settimana scorsa, non è ancora stato consegnato nonostante io abbia dato informazioni complete di nome su citofono e numero telefonico da contattare in caso di bisogno. Purtroppo si affidano a GLS che per me in assoluto è la peste nera di tutti i corrieri. Sembra che siano inseguiti da un fantasma per cui al primo intoppo scappano via senza consegnare! Ancora oggi risulta destinatario errato nonostante ieri abbiamo ribadito le info sulla consegna! Assurdo!
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2
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7 novembre 2024
Le consegne, ultimamente, sono sempre in ritardo Inoltre, come già segnalato, gli astucci degli articoli, continuano ad arrivare schiacciati Sto pensando di cambiare fornitore
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7 novembre 2024
Spedizione celere
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7 novembre 2024
Purtroppo sono costretta a dare una valutazione negativa. L'ultimo ordine emesso il 27 ottobre con consegna da voi confermata per il 4 novembre non è ancora avvenuta!! Delusione
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace profondamente per il disagio e comprendiamo la sua delusione. Purtroppo, alcuni scioperi dei corrieri hanno causato ritardi non solo nella consegna finale a lei, ma anche nelle spedizioni dei prodotti dai nostri fornitori ai nostri magazzini, rallentando così l'intero processo. Le assicuriamo che stiamo lavorando intensamente per ridurre al minimo questi disagi e migliorare la tempestività delle consegne. La ringraziamo per la pazienza e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Cordiali saluti
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5
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7 novembre 2024
Acquisto facile, assistenza immediata, tutto ok.
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4
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7 novembre 2024
Il prodotto richiesto mancava da tempo su qualsiasi farmacia e sono stata contattata quando disponibile: da questo punto di vista soddisfattissima! Però ho avuto un ritardo considerevole per riceverlo a causa di scorrettezze del corriere Bartolini. Segnalati i problemi, l'assistenza Tuttofarma è stata concretamente disponibile alla risoluzione
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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