Tuanatura
Recensioni: 5.063

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4,8
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Calcolato su 702 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 154 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
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97,5%

4.934 recensioni

1,5%

75 recensioni

1,1%

54 recensioni

Filtra per voto:

4.358
576
75
27
27
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
Ultima recensione: 19 novembre 2024
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4
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5 novembre 2024
Complessivamente buona
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5
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5 novembre 2024
Consegna molto veloce, prodotto corrispondente alle mie aspettative.
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5
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5 novembre 2024
perfetti
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4
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2 novembre 2024
Tutto è andato bene, il servizio è stato ok e puntuale. Grazie
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4
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30 ottobre 2024
Il servizio clienti funziona! I prodotti ordinati sono arrivati un pò in ritardo rispetto a quanto indicato ma è arrivato tutto insieme. Il pacco era danneggiato, forse imballato non alla perfezione questa volta, infatti ho ritirato con riserva dal corriere ed in effetti una confezione si era sicuramente rotta durante il trasporto. Ho provveduto a fare richiesta di sostituzione inviando foto e riepilogo dell'accaduto ed il servizio clienti ha risposto immediatamente e positivamente. Dopo una decina di giorni ho sollecitato il rinvio e nuovamente il servizio clienti ha risposto puntualmente e già il giorno dopo ho ricevuto la confezione. Ho ordinato già un'altra volta da loro e non ho avuto problemi.
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5
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29 ottobre 2024
Soddisfatto.
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4
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29 ottobre 2024
Tutto perfetto ho potuto acquistare degli ottimi prodotti a un prezzo conveniente!
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5
/5
29 ottobre 2024
Ottimi prodotti e servizio rapidissimo
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5
/5
29 ottobre 2024
I prodotti ottimi sia la frutta che gli infusi. Il prezzo potrebbe essere piu' basso.
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3
/5
29 ottobre 2024
Troppo lunghi i tempi vdi consegna
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Risposta del venditore
Gentile cliente spiacenti per le tempistiche. Come evidenziato dal sito: "Alcuni prodotti, per vari motivi (stagionalità, freschezza, scarsa disponibilità o difficoltà di consegna del produttore o del distributore, bassa rotazione, ecc), potrebbero non essere sempre immediatamente disponibili presso il nostro magazzino e potrebbero perciò trascorrere alcuni giorni prima della loro spedizione. In questa eventualità, al momento della presa in carico dell'ordine, sarà nostra cura informare tempestivamente il cliente dell'eventuale ritardo nella consegna e concordare una spedizione parziale o uno storno di tali prodotti dal resto dell'ordine. Nel caso in cui il cliente non fosse disponibile all'attesa, i prodotti in questione saranno immediatamente rimborsati totalmente e l'ordine annullato." Restiamo a disposizione, Cordialmente Staff
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5
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28 ottobre 2024
Come prima volta tutto ok , spero anche in futuro 👍
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5
/5
28 ottobre 2024
Ottimo sito per prezzi consegna e imballaggio consigliatissimo
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5
/5
28 ottobre 2024
Molto positiva, puntualità e cortesia. Prodotti ottimi.
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5
/5
28 ottobre 2024
Sito web chiaro, procedura ordini intutiva e facile, spedizione rapida, assistenza post-vendita cortese ed efficiente.
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2
/5
28 ottobre 2024
Pessimo servizio di corriere dopo 13 giorni non ho ricevuto niente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti del suo malcontento. il suo ordine del 15 è stato da noi spedito il giorno 17. Il giorno 21 ed il giorno 22 il corriere come da tracking GLS ha tentato la consegna senza successo. ll giorno 23 lei ha prenotato tramite flex delivery di GLS la consegna per il giorno 30. Restiamo a disposizione, cordialmente Staff

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

Tuanatura è un'azienda specializzata nella distribuzione di integratori alimentari, prodotti per la bellezza e la cura del corpo, vanta un'esperienza trentennale nel mondo della vendita di integratori alimentari e di fitocosmesi che intende offrire al miglior prezzo possibile. In Tuanatura l'obiettivo principale è la dedizione e l'attenzione verso il cliente finale, cardine principale di tutti gli investimenti e le energie messe a disposizione. L'azienda crede fortemente nello sviluppo dell' e-commerce in tutte le sue forme e per questo ogni anno dedica importanti investimenti alle sue piattaforme e sistemi di gestione interni, utili a dare all'utente finale il miglior servizio nel minor tempo possibile.
Tuanatura (Utente Attivo)
Vicolo Stagni, 2
40026 Imola (BO)
Italia
Partita IVA 00448110395
Tel. 0542 22604

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