Trony
Recensioni: 17.258

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Calcolato su 569 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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80,6%

13.909 recensioni

4,5%

774 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 3 aprile 2025
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1
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20 agosto 2024
il mio ordine dopo 20 gg non è ancora arrivato
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Gentile Cliente, La informiamo che dal codice di tracciabilità del corriere SDA per l'ordine 10705357, risulta che l'ordine in oggetto è stato consegnato in data 13 Agosto; Per qualsiasi richiesta, segnalazione, od evenienza, non esiti a contattarci al nostro recapito assistenza@trony.it Grazie, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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4
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19 agosto 2024
Il prodotto è stato consegnato in ottime condizioni, nota negativa è il servizio di consegna, molto lento, il prodotto è arrivato in sede ma è stato fermo circa una settimana, tardando così la spedizione.
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5
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19 agosto 2024
Spedizione molto veloce. Ottimo imballo
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3
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19 agosto 2024
acquisto online. Prezzo decisamente più alto della media, di circa il 20%. Frigo giunto con diverse ammaccature: respinto. Servizio di consegna efficiente, preciso, gentile, disponibile.
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5
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19 agosto 2024
Acquisto e consegna veloce.Prezzo inferiore rispetto ad altri negozi.
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5
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19 agosto 2024
Sempre una garanzia! Prodotti top e la consegna ed il ritiro dell'usato avvengono contestualmente
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5
/5
17 agosto 2024
Acquistato ferro da stiro Philips. Arrivato in pochi giorni. Il sito è facilmente navigabile, l'acquisto è veloce e la tracciabilità ottima. Ho acquistato altro in passato da Trony ed il servizio e supporto anche in caso di problemi è sempre stato ottimo.
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5
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14 agosto 2024
Ottima e professionale nei consigli durante la consegna
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5
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14 agosto 2024
Tutto ok
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3
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14 agosto 2024
Ho acquistato on line un robot per la pulizia dei pavimenti. Ottimo prodotto. Peccato che siano stati necessari 15 giorni per la consegna di un prodotto che non arriva dall'altra parte del pianeta...poi nessuna informazione al momento dell'acquisto sui tempi di consegna, solo dopo aver pagato e richiesto via mail notizie mi è stato risposto che il pacco era pronto per la spedizione. Più di 2 settimane per consegnare , quando altri colossi dell 'e-commerce inviano in max 2/3 giorni.
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5
/5
13 agosto 2024
Tutto ok, chiaro il sito e ottima assistenza post vendita.
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4
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13 agosto 2024
Il procedimento per la scelta e l'acquisto è stato abbastanza chiaro e veloce. Abbastanza veloce anche la consegna, seppure l'ordine è stato fatto a ridosso delle ferie. UNICO NEO è stata la consegna che NON E' AVVENUTA al mio indirizzo di casa (seppure fornito in maniera CHIARA E PRECISA) ma alcune abitazioni prima, lasciando il pacco a terra, all'esterno, fra la casa (di questi miei vicini) e la loro auto in un punto raggiungibile da chiunque. La mia vicina mi ha poi contattato vedendo l'indirizzo sul pacco. Non so come sarebbe andata a finire se qualcuno se ne fosse impossessato...
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1
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13 agosto 2024
Terribile esperienza. Ho dovuto attendere 10/12 gg consegna dal corriere. Quando ha chiamato ha fissato appuntamento per l'unica mattina io cui non sarei stato presente, ho proposto il giorno precedente o il sabato ma la risposta è stata negativa per cui ho annullato ordine. Faccio n notare che il pacco è rimasto in giro 4/5 gg a Bologna. Sono una persona che compra praticamente solo online, non mi era MAI accaduta una cosa simile, normalmente mi consegnano (BRT, GLS etc) in max 3 gg. Unica nota positiva la rappresentante del servizio clienti di Trony (mi sembra Melissa) gentile ed efficiente.
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Gentile Cliente, Siamo desolati che per le problematiche riscontrate sulla consegna; Per ogni necessità richiesta o segnalazione non esiti a rivolgersi alla nostra assistenza dedicata: assistenza@trony.it Grazie, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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2
/5
13 agosto 2024
NEL MIO ACQUISTO DELLA MACCHINA CAFFE' ESPRESSO PHILIPS 1200 NON MI HANNO CONSEGNATO UN ACCESSORIO "FILTRO AQUACLEAN" CHE NELLA DESCRIZIONE DEL PRODOTTO ERA CONSIDERATO NEL PREZZO.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Le confermiamo, come da mail intercorse, che che l’accessorio da Lei indicato non è presente per il prodotto in oggetto. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci alla nostra Assistenza dedicata: assistenza@trony.it Grazie, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
/5
13 agosto 2024
Facilità di acquisto e consegna molto scrupolosa.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 18 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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