Trony
Recensioni: 17.257

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774 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 19 dicembre 2024
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4
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26 settembre 2020
Consegna nei tempi previsti.A fare i pignoli l'imballaggio era un po' troppo ingombrante per il prodotto.
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5
/5
26 settembre 2020
Bella esperienza, servizio preciso e puntuale con un’ottima gestione della spedizione dall’ordine fino alla consegna finale.
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1
/5
24 settembre 2020
quasi un mese per la spedizione .. non acquisterò mai più online
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4
/5
24 settembre 2020
Tutto ok. Precisi veloci nella consegna (GRATIS) ordinato il Giovedì consegnato il Martedì. Imballaggio perfetto.
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5
/5
23 settembre 2020
Pienamente soddisfatto. Molto veloci nella consega
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1
/5
23 settembre 2020
Sconsigliatissimo! Il corriere mi ha recapitato il pacco "lanciandolo" e facendolo atterrare a 3 metri di distanza. Ovviamente rifiuto il pacco poiché il ferro da stiro che c'era dentro non speravo potesse ancora funzionare. E fin qui non dipendeva da Trony. Segnalo la cosa al servizio clienti che mi dice che ho fatto bene a rifiutare la consegna e che a breve mi avrebbero rimborsato. Sono passati quasi 3 mesi e non ho ancora ricevuto il rimborso. Chiamo più volte il Call Center ma l'ultima volta ho aspettato 45 minuti prima di desistere e nonostante mi si diceva che ero la prima in lista di attesa
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, rinnoviamo le scuse per le modalità di consegna ma dalla ricezione della sua mail, il suo rimborso, risulta gestito in meno di 24 ore. Cordiali saluti
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5
/5
23 settembre 2020
spedizione veloce e corriere affidabile
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5
/5
23 settembre 2020
La merce è arrivata puntuale,veloce,integra nel suo imballaggio, tutto ok
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4
/5
23 settembre 2020
Prezzo ottimo, tempi di attesa sufficienti ma potrebbero migliorare
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5
/5
23 settembre 2020
Precisione e serietà.
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1
/5
23 settembre 2020
10 giorni per ricevere l'ordine mi sembrano veramente eccessivi ! E poi, avevo richiesto la consegna su prenotazione (pagando anche qualcosa in più...), ma nessuno mi ha chiamato per fissare un "appuntamento"...Anzi, ho cercato di contattare la SDA, ma senza successo, ed alla fine il corriere ha dovuto lasciare il pacco al vicino di casa... che tra l'altro è un venditore di PC... quindi grande figura di m...
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5
/5
23 settembre 2020
Acquistata stampante CANON PIXMA TS5150. Ottimo prezzo, ottimo servizio, ottima esperienza. Raccomando l'acquisto da questa piattaforma. Non ho alcun interesse a questo giudizio.
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5
/5
23 settembre 2020
Prezzo concorrenziale, spedizione rapida e buona facilità di navigazione sul sito
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4
/5
23 settembre 2020
Puntuali tutto ok
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2
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23 settembre 2020
Servizio post vendita da migliorare MOLTO! Acquisto online (al prezzo migliore sul web, gli va riconosciuto) SENZA possibilità di far spedire l'articolo ad un negozio della loro catena. Prenotato (e pagato) quindi spedizione a casa, con appuntamento concordato. Dopo 4 giorni dall'acquisto e dal pagamento, articolo ancora "in preparazione" ... dovuto contattare il servizio clienti telefonicamente che ha dovuto "sollecitare il magazzino". Spedizione partita in ritardo e quindi la consegna è slittata alla settimana successiva per colpa del corriere (PESSIMO a dir poco) SDA, a cui TRONY si appoggia. Telefonato alla sede del corriere ed alla fine per avere l'oggetto nei tempi, sono dovuto andarmelo a ritirare di persona.... altro che consegna su appuntamento. E nell'ufficio del corriere hanno anche fatto l'espressione scocciata quando ho richiesto di aggiungere sul documento di ritiro LA RISERVA DI CONTROLLO PER INTEGRITA' ARTICOLO (come peraltro suggerito anche da TRONY). Peccato, attenzione ai dettagli da migliorare sicuramente. E per cortesia, il corriere SDA/Poste lasciatelo alle spedizioni da 10 euro, non agli articoli delicati di elettronica.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 48 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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