Trony
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774 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 3 aprile 2025
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27 luglio 2024
Molto positiva.. articolo arrivato nei tempi previsti e perfettamente funzionante
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5
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24 luglio 2024
La spedizione e arrivata nei tempi stabiliti, la Friggitrice ad aria era imballata in maniera adeguata, arrivata integra.
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4
/5
24 luglio 2024
Tutto bene, consegna veloce e prezzo competitivo
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5
/5
23 luglio 2024
Servizio ottimo, una garanzia
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5
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23 luglio 2024
Sito facilmente utilizzabile. Soddisfatta
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1
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23 luglio 2024
Esperienza tremenda, di certo non mi affiderò più a Trony.it né entrerò più in un suo store fisico! Ho acquistato sul sito trony.it un grosso elettrodomestico, un frigorifero, il 23 giugno, ho pagato il tutto quasi immediatamente, solo 24 ore dopo già erano stati prelevati i soldi dal mio conto poiché sembrava che l'acquisto fosse stato spedito. Peccato però che ho ricevuto il mio frigorifero quasi un mese dopo, contrariamente a quanto, nel momento dell'acquisto, mi era stato garantito: 6-9 giorni lavorativi. La cosa che mi fa più rabbia è il modo pessimo con cui Trony ha gestito il tutto. Mai una email, un messaggio o una telefonata per spiegare cosa stesse succedendo, anzi! Dopo i miei tentativi di contatto, innumerevoli email e telefonate, hanno cercato dapprima di scaricare la colpa sull'azienda terza che si occupava della spedizione e poi su di me, riferendo una NON vera irreperibilità. Chiaramente ho prova scritta di tutto questo ed è mia intenzione far valere i miei diritti di consumatore in apposite sedi. In ogni modo, ho risolto contattando personalmente chi era incaricato al trasporto, bypassando completamente Trony. Trovo tutto questo estremamente disgustoso e poco professionale, una mancanza totale di sicurezza nei confronti dei clienti che investono i propri soldi. Sconsigliato!
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5
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23 luglio 2024
Ottimo prezzo e ottimo prodotto
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3
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23 luglio 2024
QUALCHE PROBLEMA MA DISCRETA ASSISTENZA I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto ed il frigo è arrivato con una piccola ammaccatura sulla porta. Non potendo stare ulteriormente senza frigo ho accettato la merce. Il tecnico che ha consegnato l'elettrodomestico è stato professionale e disponibile a fare la segnalazione. In seguito ho contattato l'assistenza Trony via mail, non sono potuti intervenire perché ho accettato la merce ma è stata aperta una pratica con la casa produttrice che ora si sta occupando della riparazione (risulta che il danno sia stato fatto nei vari passaggi dai magazzini della casa costruttrice).
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5
/5
23 luglio 2024
Molto buona.
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5
/5
22 luglio 2024
Facilità di acquisto, spedizione veloce e puntuale
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4
/5
22 luglio 2024
Ottimo prezzo, non do 5 stelle x problemi di consegna poi risolti, assistenza tecnica trony molto professionale e cortese
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2
/5
22 luglio 2024
Prodotto acquistato con buoni regalo. Ho ricevuto nei tempi previsti il Kindle, correttamente funzionante. Sottolineo una mancanza, secondo me abbastanza seria. Il Kindle è la versione con pubblicità, informazione che non ho visto nella descrizione del prodotto.
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1
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22 luglio 2024
All'inizio l' esperienza di acquisto e la consulenza, tutto bene ma dopo, durante la consegna, veramente pessimo tant'è che il trasportatore non e' stato in grado di organizzare la consegna di un frigorifero ingombrante dovendo richiedere un supplemento extra per la disorganizzazione e pur sapendo il peso e l'ingombro, non si era attrezzato nei dovuti modi e con il personale sufficiente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati che la gestione dell'ordine non sia stata soddisfacente; Come da mail e da telefonate intercorse, è stato effettuato il rimborso dell'ordine una volta che il prodotto è rientrato in magazzino. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci; Grazie, Cordiali Saluti, Assistenza Trony (assistenza@trony.it)
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5
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22 luglio 2024
Semplicemente perfetta!
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4
/5
22 luglio 2024
Puntualità e precisione.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 18 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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