Trony
Recensioni: 17.256

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Calcolato su 1.193 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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774 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 9 dicembre 2024
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10 gennaio 2019
Ho acquistato il vaporetto dal sito online di Trony, il prodotto era difettato, il tubo infatti non si agganciava in modo corretto alla caldaia con la conseguenza che il getto di vapore spesso non funzionava. Ho chiamato l'assistenza, ma al numero telefonico non rispondono mai, li ho contattati dunque via mail, sono stata ricontattata e mi hanno chiesto di fare il reso del prodotto per poterlo sostituire con un'altro dello stesso modello. Dopo più di 10 giorni dal ritiro li contatto nuovamente, e mi dicono che il prodotto difettato mi verrà nuovamente recapitato, e che poi mi chiamerà POLTI. Risultato: il prodotto a subito altri due trasporti e non so in che condizioni mi arriverà, potevano direttamente mandarmi in un centro assistenza senza rischiare di danneggiare ulteriormente l'elettrodomestico, se non volevano sostituirlo come invece sono tenuti per legge a fare. Ora mi ritrovo ad aver speso più di 200€ e non sò se avrò mai il prodotto, ne tanto meno se lo avrò funzionante. Sconsiglio vivamente l'acquisto sia presso Trony, perchè non danno adeguata assistenza, che del modello di vaporetto, in quanto da mie ricerche successive risulta avere proprio il difetto di fabbrica che ho riscontrato.
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10 gennaio 2019
Molto semplici da compilare ordine di acquisto e relativo pagamento. Prodotto imballato in modo da garantire adeguatamente il prodotto e consegnato perfettamente integro.
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5
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10 gennaio 2019
Soddisfatto
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10 gennaio 2019
VA ABBASTANZA BENE
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10 gennaio 2019
Il prodotto acquistato è di per sé valido, quando funzionante. È arrivato infatti con un difetto di saldatura con fuoriscita del gas. Call center Trony difficile da contattare ( due ore di attesa) con assistenza pari a zero ( ho dovuto chiamare tecnici samsung). Riparazione ( e non sostituzione come speravo) dopo settimane dall'acquisto. Voto 3 al prodotto voto 1 trony
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10 gennaio 2019
tutto ok tranne il fatto che secondo me devono migliorare di più sulla tracciabilità e sulle varie informazioni dall'acquisto alla spedizione
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5
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10 gennaio 2019
Tutto bene . Consegna velocissima
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5
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10 gennaio 2019
Ottimo servizio!
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10 gennaio 2019
L'oggetto è arrivato nei tempi promessi, la confezione era integra e la stampante perfettamente funzionante
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10 gennaio 2019
Tutto perfetto!
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10 gennaio 2019
Spedizione veloce e acquisto semplice tramite Paypal
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10 gennaio 2019
consegna abbastanza veloce
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10 gennaio 2019
Prodotto come da descrizione, arrivato in tempi brevi.
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4
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10 gennaio 2019
L e-commerce funziona bene,però la spedizione, destinazione Sicilia, ci ha impiegato circa 10 gg.
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4
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10 gennaio 2019
non ho avuto contatti con l'azienda perché tutto e filato liscio e questo è positivo.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 12 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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