TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
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Ultima recensione: 22 novembre 2024
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7 dicembre 2015
Inaspettato!
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7 dicembre 2015
Serieta' e professionalita' garantiti.
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7 dicembre 2015
Innanzitutto, non sono mai stato richiamato, ho ricevuto una mail in cui mi avvisavate di aver provato a contattarmi (e già lì non partiamo bene) e di richiamare. Ricevuto il prodotto, mi avete comunicato del display rosa, e sinceramente potrebbe essere ma non ci ho mai fatto caso, e di alcune macchie sulla fotocamera (invisibili nelle foto scattate, molto strano). Il risultato una valutazione dimezzata rispetto a quanto pattuito, senza nessuna dimostrazione della veridicità della vostra diagnosi. A sensazione, e naturalmente secondo la mia modesta opinione, trovo molto dubbia la vostra professionalità. Non consiglierei il servizio agli amici, certamente non lo terrò più in considerazione.
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Risposta del venditore
Per offrire massima trasparenza e correttezza, teniamo a precisare che il costo del corriere sia per spedire che per riavere il proprio idevice, nel caso in cui non si accettasse la nuova valutazione, è SEMPRE a nostro carico. Quindi nessuna spesa per il cliente.
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7 dicembre 2015
Si parte con una valutazione (già di per de bassa) per poi arrivare alla metà della metà giustificandola con vetro rialzato e calo della batteria. Ma da un dispositivo usato di 2-3 anni cosa ci si aspetta, una batteria perfetta? Lo si potrebbe scrivere prima che si richiede un dispositivo praticamente "nuovo" in modo che una persona non rimane spiazzata.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, in fase di autovalutazione ha descritto il suo dispositivo come "normale usura" ovvero, come nuovo senza graffi accentuati o ammaccature. In fase di test invece abbiamo rilevato la batteria praticamente usurata, da cambiare, e lo schermo vetro risultava rialzato nell' angolo in basso a destra. In ogni caso per offrire massima trasparenza e correttezza, teniamo a precisare che il costo del corriere sia per spedire che per riavere il proprio idevice, nel caso in cui non si accettasse la nuova valutazione, è SEMPRE a nostro carico. Quindi nessuna spesa per il cliente. Lei pur avendo avuto la possibilità di riavere il suo dispositivo senza costi aggiuntivi, ha preferito accettare la nuova valutazione. Ci teniamo a precisarlo ai clienti che leggono questa sua recensione.
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5
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7 dicembre 2015
Che dire, sono venuti a domicilio hanno ritirato l'iphone e mi hanno fatto il bonifico entro i tempi, sono molto soddisfatta consiglio!
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4
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7 dicembre 2015
La valutazione preventiva dovrebbe includere più dettagli per essere precisa
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5
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7 dicembre 2015
Ottimo servizio
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7 dicembre 2015
Sicuramente i prezzi alti intimoriscono i nuovi clienti, ma l'assistenza in chat è da migliorare, buona quella telefonica.
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5
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7 dicembre 2015
iPad 2 del 2010 con vetro fracassato. Mi hanno fatto preventivo online di 45 euro. Inviato corriere dopo pochi giorni. Preventivo confermato e soldi arrivati con bonifico dopo circa 10gg. Professionali e disponibili nonostante piccolo ritardo nel bonifico
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5
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7 dicembre 2015
Servizio efficiente e puntuale. Sarebbe eccezionale se riducessero ancora i tempi del bonifico che già sono abbastanza rapidi.
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2
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7 dicembre 2015
Valutazione cambiata in corso di vendita per motivo ingiustificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, in fase di test abbiamo rilevato che: LCD: presenta un alone rosato, ovvero una decolorazione del display, visibile maggiormente a sfondo bianco, pertanto abbiamo dovuto provvedere alla sostituzione. Per offrire massima trasparenza e correttezza, teniamo a precisare che il costo del corriere sia per spedire che per riavere il proprio idevice, nel caso in cui non si accettasse la nuova valutazione, è SEMPRE a nostro carico. Quindi nessuna spesa per il cliente.
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5
/5
7 dicembre 2015
Incredibilmente precisi, cortesi ed efficienti. Consigliatissimi
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5
/5
7 dicembre 2015
... Ero diffidente , lo ammetto, ma mi sono ricreduto! Tutto fatto in brevissimo con una valutazione corretta di quanto da me venduto! Lo consiglio vivamente a quanto hanno un dispositivo Apple di cui disfarsi ...
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1
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8 novembre 2015
Mi hanno tolto 50€ dal prezzo del mio iPhone 5 dicendo che lo schermo aveva dei problemi, e me lo hanno valutato come danneggiato, quando invece l'ho mandato in ottime condizioni. Una vergogna
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Le comunichiamo che in fase di test sono state riscontrate le seguenti problematiche: - LCD: presenta un alone rosato, ovvero una decolorazione del display, visibile maggiormente su sfondo bianco, pertanto dobbiamo provvedere alla sostituzione. Per questo motivo le è stata applicata una decurtazione. Teniamo altresì sottolineare che qualora il cliente non accettasse la nuova valutazione, la restituzione del proprio dispositivo è gratuita.
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5
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6 novembre 2015
Tutto perfetto!! Davvero affidabili e veloci
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.
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