TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
Recensioni: 12.241

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4,5
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Calcolato su 1.010 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 205 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 66 recensioni)

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Ultima recensione: 22 novembre 2024
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5
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7 ottobre 2024
ottimo telefono(al momento)forse una spedizione più veloce sarebbe gradita.
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5
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7 ottobre 2024
Ero scettica nell'acquistare qui un iphone e non vedevo l'ora che arrivasse. Quando ho scartato il pacco il telefono era come fosse nuovo . Inoltre è arrivato anche in poco tempo !.Consigliatissimo !!!!
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5
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7 ottobre 2024
Negozio affidabile e serio, una garanzia
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4
/5
7 ottobre 2024
Buona esperienza. Se dovessi averne motivo la rifarei senza problemi
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5
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7 ottobre 2024
per adesso il laptop funziona bene, sono molto soddisfatto sia del prodotto che dei tempi di consegna
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5
/5
7 ottobre 2024
Prodotto fedele alla descrizione. Top !!!
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4
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7 ottobre 2024
Tutto come annunciato ottimo prodotto
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1
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3 ottobre 2024
IPhone 13 pro max 512GB Convinto dalle ottime recensioni di Trend Device (anche di famosi youtuber), decido di acquistare l'IPhone in questione (colorazione argento) il 20/08. Consegna prevista 16/09 (quasi un mese dopo). Con batteria nuova e altri accessori, prezzo finale quasi 900 euro. Arriviamo al 16/09 e non ho alcuna notizia dell'ordine. Contatto Trend Device per avere informazioni. Mi chiamano un giorno dopo (il 17/09) per informarmi che colore argento non è disponibile, e mi propongono due altre colorazioni (azzurro o verde). Ma voi un giorno dopo la consegna stimata (quasi un mese dopo l'ordine) vi accorgete che il colore scelto da me non è disponibile? Comunque, sempre ricordando le ottime recensioni, ho ancora fiducia e accetto azzurro..e a questo punto tutto si sblocca..il telefono mi arriva a casa il 19/09. Il 20/09 viene mia figlia a stare con me (il telefono era per lei) e accendiamo il telefono per la prima volta. Una volta acceso, compaiono (e restano, in tutte le schermate) sul display una bella riga luminosa orizzontale da sinistra a destra (in alto) e un'altra bella riga luminosa verticale dall'alto in basso; nell'intersezione, un bel pallino nero. Metto il telefono in carica perché la batteria era meno del 10% e il telefono diventa subito incandescente. Inoltre, i tasti laterali mostrano sporcizia nelle fessure. Spengo tutto, ripongo tutto e chiedo immediatamente reso e rimborso. Per il reso, devo prendere un giorno di ferie al lavoro per stare a casa quando viene il corriere...a quel punto ero molto preoccupato per il rimborso e invece devo dire che è stato tutto molto rapido: hanno ripreso il pacco martedì 24/09, mi è arrivata la mail che era arrivato in sede il 25/09, e già venerdì 27/09 ho ricevuto la mail da Klarna che le due rate già versate erano state restituite e l'ultima rata annullata. Conclusioni: io mi chiedo...ma è possibile vendere telefoni, che dite di ricondizionare e che dite di sottoporre a non so quanti controlli minuziosi, con il display difettoso? Devo pensare che non lo avete neanche acceso.. Sono sbalordito. Ora, capiterà raramente e sarò stato io a essere sfortunato. Ma vi prego non rispondete con il copia-incolla "Ci auguriamo di poter riconquistare presto la sua fiducia" perché, nonostante tutte le ottime recensioni, io non ho più fiducia in voi e non voglio avere più nulla a che fare con voi. Chiudo con un consiglio a tutti: se pensate di acquistare un IPhone su Trend Device con consegna dopo un mese, sappiate che quell'apparecchio, con tutte le opzioni scelte da voi, nel momento in cui lo acquistate (e lo pagate) loro non ce l'hanno. E soprattutto non è detto che ce l'avranno mai! Ma tutto questo lo saprete solo il giorno della consegna stimata. Un mese dopo. O anche dopo.
Risposta del venditore
Ciao, ci spiace molto leggere la tua recensione ma comprendiamo pienamente il tuo disappunto. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire il miglior servizio possibile e ci rammarichiamo sinceramente per quanto accaduto. Riguardo al ritardo nella consegna, purtroppo non tutti i prodotti sono disponibili in pronta consegna per questo motivo indichiamo sempre una data di consegna stimata, che può subire variazioni in base alla disponibilità del prodotto. Nel tuo caso, a causa della difficoltà nel reperire la colorazione argento ti abbiamo proposto lo stesso modello in colorazione azzurra per cercare di risolvere il problema nel modo più rapido possibile. Ci scusiamo infine per i malfunzionamenti riscontrati con il dispositivo ricevuto. Questa situazione non rispecchia assolutamente i nostri standard di qualità. Ci auguriamo che, nonostante questa esperienza, tu possa in futuro rivalutare il nostro servizio e permetterci di riconquistare la tua fiducia. Buona giornata.
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4
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3 ottobre 2024
Avrei messo cinque stelle perché il tutto è quasi perfetto ma purtroppo la batteria nuova si dura tanto...ma il problema che non va il power bank magnetico bisogna per forza collegare i fili.....su un 13 pro non è il massimo.
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5
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3 ottobre 2024
primo acquisto fatto tramite TrenDevice e la mia esperienza non può essere che positiva! Dal momento dell'acquisto sul sito la data di consegna prevista è stata minore di quella preventivata e il Mac è arrivato in ottimo stato diconservazione quindi sono pienamente soddisfatto.
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4
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3 ottobre 2024
sperienza positiva unico neo la batteria che non è originale.
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5
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3 ottobre 2024
Tutto perfetto
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4
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3 ottobre 2024
Soddisfatto per la qualità corrispondente a quella pubblicizzata in tutto
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5
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3 ottobre 2024
Affidabili come sempre, prodotto perfetto come da descrizione tempiste di consegna rispettate
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5
/5
2 ottobre 2024
Telefono al dir poco PERFETTO Imballaggio impeccabile ❤️

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

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