TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
Recensioni: 12.420

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4,6
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Calcolato su 943 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 270 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 119 recensioni)

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Ultima recensione: 10 gennaio 2025
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28 maggio 2024
Molto veloci, merce perfetta esteticamente, valida alternativa al nuovo. Peccato non sia contemplato il cavo di ricarica e che Siri non funzioni nonostante ci abbia smanettato un bel po’. Comunque tutte cavolate. Se mi capiterà qualche occasione, proporrò ad amici e riacquisterò. Grazie di tutto.
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5
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27 maggio 2024
E’ la terza volta che acquisto da voi, prima 2 iphone ed ora un Mac mini e…fantastici come sempre: precisi e puntuali nella spedizione e prodotti ottimi, sempre in linea con quanto promesso! Forse un filino aumentati i prezzi, ma ci sta! Grazie infinite!
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5
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27 maggio 2024
C’è voluto un po’ di tempo prima che arrivasse il mio iPhone 14 pro Max 1 tera , ma ne è valsa la pena! Sembra nuovo di zecca, non ha neanche un graffio e la batteria al 100%. Soddisfatto
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5
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27 maggio 2024
Telefono pari al nuovo perfetto!
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5
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27 maggio 2024
È la seconda volta che mi affido a TrenDevice per un IPhone ricondizionato. Rispetto alla prima, prezzi ancora più competitivi. Ho scelto l’opzione Smart per un maggiore risparmio e il telefono è in ottime condizioni. Spedizione più veloce rispetto al previsto, evidentemente si è reso disponibile in magazzino più velocemente. La possibilità di pagare con Scalapay perfetta. Molto soddisfatta, lo consiglio.
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5
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27 maggio 2024
Tutto ok
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5
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27 maggio 2024
Ho acquistato un MAc Mini del 2020. In ottime condizione e perfettamente funzionante. Consegna molto veloce.
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1
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25 maggio 2024
Il primo iPhone 13 pro acquistato presentava lo schermo che diventava verde a basse luminosità, una volta restituito, è stato sostituito con un altro 13 pro, che era completamente inutilizzabile in quanto la batteria diventava incandescente ad ogni accensione. Effettuato il reso anche di questo, ho infine chiesto il rimborso totale optando per l’acquisto di uno smartphone nuovo. Il servizio clienti è stato efficiente e disponibile, ma per la mia personale e pessima esperienza non consiglierei mai l’acquisto di smartphone ricondizionati. Il tempo trascorso dal primo acquisto al rimborso finale è stato di un mese preciso
Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace molto per l'inconveniente capitato e comprendiamo appieno il tuo disappunto. La soddisfazione dei nostri clienti e la qualità dei nostri prodotti sono la nostra massima priorità; approfondiremo la situazione per evitare che simili inconvenienti si ripetano in futuro. Speriamo di poter riconquistare presto la tua fiducia. Ti auguriamo una buona giornata.
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5
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24 maggio 2024
esperienza positiva, disponibilità al dialogo e soprattutto all'ascolto delle esigenze dei clienti. Eccellente (cit.)
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5
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24 maggio 2024
Servizio perfetto!
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5
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24 maggio 2024
Sempre trovato bene quando ho acquistato, prodotti conformi ai gradi che indicano e puntualità nel servizio e spedizione
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5
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23 maggio 2024
Ottima esperienza d'acquisto, questo è la seconda volta. Tutto perfetto!
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1
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22 maggio 2024
Non sono solito lasciare recensioni negative, anche se credo che i feedback, se fatti in maniera costruttiva e obiettiva sono utili ed essenziali a migliorare i processi aziendali e preciso che quanto seguirà non è inteso a sminuire o mettere in dubbio le professionalità dei tecnici alle dipendenze dell’azienda Trendevice. Credo però sia doveroso raccontare la mia esperienza fortemente negativa. Ho acquistato un iPhone 15 pro, arrivato con corriere in anticipo rispetto a quanto preventivato. Il telefono esteticamente è risultato impeccabile, ma presentava un problema operativo molto grave. Innanzitutto è arrivato con batteria totalmente scarica. Dopo aver dato la prima ricarica completa, una volta acceso continuava a riavviarsi in loop ogni 3 minuti, consentendomi con fatica di completare la configurazione. Una volta completato questo primo passaggio, mi è stato chiesto di effettuare l'aggiornamento software, ma con il problema sopra descritto, il cellulare, che continuava a riavviarsi durante il download e l'installazione dell'aggiornamento, ha smesso di funzionare rimanendo bloccato sulla schermata di ripristino. Portato ai centri assistenza Apple (Juice e centro Apple ufficiale), presso cui sono state eseguite le opportune analisi, i tecnici non sono riusciti a reinstallare il sistema operativo e pertanto a riavviare e sbloccare il dispositivo, escludendo a quel punto che potesse trattarsi di problematiche legate al software e decretando che si trattasse invece di problematiche legate alla scheda logica del dispositivo. Dal momento che il dispositivo era ancora in garanzia Apple, sebbene - riporto testualmente quanto mi è stato riferito - dichiarato ‘inutilizzabile’, al centro assistenza ufficiale Apple, mi è stato per fortuna sostituito, dopo alcuni giorni, in quanto si trattava di un modello senza slot fisico per la sim e pertanto non commercializzato in Italia. Come accennavo all’inizio, non è mio solito lasciare recensioni negative, ma in questo caso credo sia opportuno e doveroso manifestare il mio disappunto in quanto trovo estremamente frustrante ed assolutamente inaccettabile, dopo aver acquistato un telefono (di ultima generazione e con neanche 6 mesi di vita in quanto la garanzia apple risultava attivata a novembre 2023), su cui sono stati effettuati '37 test', come sponsorizzato dal sito Trendevice, sentirmi dire che lo stesso è inutilizzabile e che è stato necessario sostituirlo con un altro device in quanto la meccanica interna è risultata compromessa. Tutto quanto soprattutto in considerazione delle aspettative generate dall'acquisto di un dispositivo, che seppure usato e a prezzi inferiori rispetto al modello nuovo, ha comunque comportato un enorme sacrificio economico, oltre che organizzativo.
Risposta del venditore
Ciao Andrea, ci dispiace molto per l'inconveniente capitato e comprendiamo appieno il tuo disappunto. La soddisfazione dei nostri clienti e la qualità dei nostri prodotti sono la nostra massima priorità; approfondiremo la situazione per evitare che simili inconvenienti si ripetano in futuro. Speriamo di poter riconquistare presto la tua fiducia. Ti auguriamo una buona giornata.
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5
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22 maggio 2024
Iphone 13 mini grado B per il momento ottimo! Qualche piccolo graffietto di chiavi se messo in controluce ma non visibile a display acceso. Arrivato prima del previsto :)
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5
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22 maggio 2024
iPhone 13 tutto molto bene

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

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Tel. 800111935