TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
Recensioni: 12.407

Prodotto in perfette condizioni e in tempi veloci

I tempi non sono stati rispettati, ho chiamato per capire il ritardo e mi è stato detto che era un problema reperire il colore scelto. Ho cambiato colore e mi è arrivato un dispositivo con graffi molto evidenti sicuramente non di grandi eccellente

Ottimo è perfetto

Molto scrupolosi! Prodotti perfetti! Ottima esperienza, lo consiglio!!

è il terzo telefono che prendiamo , tutti ottimamente funzionanti e corrispondenti alle caratteristiche dichiarate, ci troviamo molto bene.

Facile acquisto ed ottima assistenza. Cellulare arrivato prima del previsto ed in ottime condizioni.

Acquisto di un iphone. Servizio Veloce.

Secondo acquisto che faccio non bene. Acquistato un iPhone 11 pro da 256GB grado A (il massimo) in data 20/06 con pagamento alla consegna. Ricevuto nei tempi previsti in data 26/06 Primo punto negativo il corriere non aveva il resto, quindi sono dovuto risalire per cercare della moneta.. Premetto che avevo già acquistato un iPhone 11 128GB per mia figlia grado A e devo dire che non aveva nessun tipo di problema/difetto Dopo aver pagato e ritirato il pacco mi accorgo che la merce all'interno del pacco si muoveva, quindi a mio avviso non imballata a dovere. Apro il pacco e inizio a visionare lo smartphone, purtroppo lo schermo riporta parecchi segni ben visibili, segni/graffi circolari (come se fosse stato pulito a secco con una pezza sporca) più altri nell'angolo in basso del telefono, non dico che fosse scheggiato ma l'impressione era quella. Avendo acquistato il grado massimo speravo di riceverlo come quello regalato a mia figlia. Non lo metto nemmeno in funzione, lo stesso giorno contatto l'assistenza via chat e faccio notare il problema La persona dedicata che fino alla fine è stata cortese, paziente e disponibile, si attiva immediatamente chiedendomi se preferivo la sostituzione/riparazione o il reso..e da qui inizia la piccola avventura Richiedo la prima opzione, il telefono doveva essere un regalo, chiedo però che mi venga confermata la tempistica in quanto oltre ad essere un regalo devo partire per lavoro, quindi se non ce la fate a fare il tutto ditemelo. Mi viene risposto "solitamente si risolve tutto in 4/5 gg lavorativi" Ok accetto e fornisco i miei dati per il ritiro ricordando che il 05/07 sarei partito (dal 26/06 al 05/07 ci sono 7 gg lavorativi utili) Mi viene fissato come giorno di ritiro il 28/06, non passa nessun corriere, ricontatto l'assistenza via chat avvisandoli, mi dicono che il corriere verrà il lunedì successivo. Lavoro da anni nella logistica e a fianco dei corriere, conosco un po' come funziona e prevedo che sarebbero andati lunghi, non sarebbero riusciti a riconsegnare entro il 05/07, ergo chiedo il ritiro con rimborso e confermo di rendermi disponibile per il ritiro il lunedì 01/07 Lunedì 01 Luglio del corriere nemmeno l'ombra, vengo invitato ad attendere il giorno seguente (2 Luglio), in quanto il corriere ha l'obbligo di ritirare se il giorno prima non riesce. Chiedo il tracciamento, mi viene risposto che non lo hanno. Il 2 Luglio il corriere non passa e non passa nemmeno il giorno 3 quindi mi organizzano il ritiro per il venerdì 5 Luglio. Il giorno 4 Luglio magicamente mi arriva la mail con tutti i dati relativi al ritiro che avverrà il giorno 5 , con allegate le varie etichette da applicare. Nella mattinata del 5 Luglio il corriere si presenta per il ritiro e in data 9 Luglio mi viene confermato che sarò rimborsato. Ora, è palese che, nonostante le mie ripetute chat il ritiro non sia mai stato gestito o per lo meno gestito correttamente visto che solo il giorno 4 ho ricevuto tutti i dati che confermavano l'avvio del ritiro. Quindi nei giorni precedenti la procedura non ha funzionato, bastava dirlo...non avrei perso tempo prezioso e sopratutto non avrei fatto perdere del tempo ad un altra persona (lavoro lontano) ad attendere un corriere fantasma. Probabilmente il mio è uno dei pochissimi casi ma purtroppo quando capita non è mai positivo, forse se non ci fosse stato il continuo "rimando" sarebbe stato più accettato. Piccola nota personale, dopo un caso del genere, personalmente, avrei cercato di riportarmi il Cliente in casa utilizzando qualche "leva commerciale"..

Purtroppo, nonostante la spesa (più di 700€) ho ricevuto un cellulare che non funzionava a dovere, app foto non funzionante, microfono difettoso….Essendomene accorta dopo aver fatto il trasferimento dati non potevo tornare al cellulare precedente. Mi è stata offerta la sostituzione o il rimborso, ma solo quando loro avessero ricevuto indietro il cell comprato e difettoso….dovevo stare io senza telefono per giorni….ho dovuto comprare un altro telefono (altrove) per poterlo sostituire. Ho restituito ieri il cell, attendo il rimborso (3/5gg) e forse si concluderà il calvario inutile durato 20gg. Nel momento del disagio, creato dalla scarsa attenzione nel far uscire il prodotto non funzionante dal negozio, non hanno offerto nulla di diverso da ciò che era dovuto. Non ne vale la pena.

Tempi brevissimi, smartphone in eccellenti condizioni e come da richiesta con batteria nuova (con un piccolo supplemento). Esperienza positiva, e, che in futuro ripeterò quando ne avrò necessita. Ottimo lavoro ragazzi! Bravi!

Molto gentili e cortesi rapidi nella spedizione

E’ il mio primo acquisto che ho fatto lo trovo ottimo sia per il prodotto sia per quello che concerne l’acquisto e la consegna, lo consiglio.

È già la seconda volta che faccio acquisti con trendvice e posso solo che essere soddisfatto. Prodotti eccellenti sempre ad un prezzo leggermente più basso rispetto alla concorrenza. Super consigliato. Bravi bravi bravi.

Telefono come da descrizione e spedizioni rapidissime

e’ la prima volta che acquisto da trend device e mi sono trovato benissimo! . a parita’ di device su altri siti ho trovato mac book piu’ “ datati” allo stesso prezzo quindi, se il mac che ho acquistato si rivelera’ affidabile e funzionale , direi che ho fatto un ottimo acquisto!! . sicuramente da tenere in considerazione per futuri acquisti! ( spedizione arrivata il giorno dopo!!!) consigliato!!!!