TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
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Ultima recensione: 26 dicembre 2024
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26 settembre 2024
Ho avuto un'esperienza estremamente deludente con Trendevice. Ho acquistato un MacBook da 15 pollici, ma al ricevimento ho scoperto che era rotto. Ho contattato il servizio clienti sperando in una soluzione adeguata, ma purtroppo ho ricevuto solo proposte insoddisfacenti. Mi sono state offerte alternative di qualità inferiore o la possibilità di pagare un sovraprezzo per risolvere il loro disguido. È inaccettabile dover affrontare tali inconvenienti dopo aver investito in un prodotto di alta fascia. Consiglio vivamente di stare lontano da questo rivenditore!
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26 settembre 2024
Ho acquistato un iPhone 15 Pro rigenerato e devo dire che l'esperienza è stata eccellente. Il telefono è arrivato esattamente nelle condizioni descritte: nessun graffio o segno evidente, sembra praticamente nuovo. La spedizione è stata sorprendentemente veloce, è arrivato prima del previsto e ben imballato. Funziona perfettamente, la batteria è in ottime condizioni e non ho notato alcuna differenza rispetto a un prodotto nuovo, sono davvero soddisfatto. Consiglio vivamente l'acquisto da TrenDevice e approfitto per ringraziare tutto il team, ho avuto modo di apprezzarvi ancora di più grazie ad Andrea Galeazzi. Continuate così!! Alberto
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5
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26 settembre 2024
Tutto perfetto e puntuale
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4
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25 settembre 2024
Tutto ok. Sarebbe bello poter pagare via Pos il corriere invece che solo in contanti grazie
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2
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25 settembre 2024
Cellulare ricondizionato con batteria non originale. Nel menu impostazioni - batteria, c’è un avviso dove indica che la parte sostituita non è originale. Durata della batteria troppo breve.
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Risposta del venditore
Ciao Marco, Ci dispiace per non essere stati all’altezza delle tue aspettative. Ti informiamo che durante l'acquisto hai avuto la possibilità di scegliere l'opzione “Batteria Nuova”, la quale garantisce un iPhone con batteria al 100% di capacità, in modo da sfruttare al massimo la sua durata. In questo caso, come indicato nel nostro sito e anche nell’email di conferma ordine, specifichiamo che si tratta di una batteria compatibile e che il dispositivo potrebbe segnalarti che la batteria non è originale. Ci teniamo a rassicurarti che nonostante questo avviso, l’iPhone funzionerà come nuovo e al massimo delle sue prestazioni. Inoltre, il messaggio di avviso scomparirà dopo 4 giorni dal Centro Notifiche. Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! Ti auguriamo una buona giornata!
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5
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25 settembre 2024
Ottimo ennesimo prodotto acquistato con esito positivo
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5
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25 settembre 2024
Tutto perfetto.
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1
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25 settembre 2024
iphone arrivato con batteria poco funzionante e microfono difettoso. Attendo da più di due giorni che mi ritirino e sostituiscano il telefono difettoso. Customer Care non utile al supporto e ti rispondono anche piuttosto scocciati se fai presente più volte che un problema persiste e non è stato ancora risolto.
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Risposta del venditore
Ciao Stella, Ci spiace molto per l'inconveniente riscontrato sul tuo dispositivo. Abbiamo ricevuto la tua richiesta di assistenza e provveduto al ritiro del dispositivo per consentire le verifiche tecniche nella nostra sede. Dopo le verifiche abbiamo provato a contattarti telefonicamente ma il numero di telefono fornito non squillava pertanto ti abbiamo inviato un'email di ricontatto per aggiornarti sulla situazione. Siamo qui per supportarti e vogliamo assicurarci che la problematica venga risolta al più presto. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.
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1
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25 settembre 2024
Negativa il mio ultra 2 è in riparazione da Apple perché difettoso
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Risposta del venditore
Ciao Vincenzo, Ci spiace leggere dell'inconveniente. Abbiamo notato che ti sei rivolto altrove per assistenza; tuttavia ci teniamo a informarti che su tutti i nostri dispositivi offriamo sempre una garanzia di 12 mesi. Se ci avessi contattato per spiegare la problematica, saremmo stati felici di assisterti direttamente. Ti auguriamo una buona giornata.
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5
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25 settembre 2024
Telefono arrivato prima del tempo indicato, ed in perfette condizioni, la batteria sostituita non è originale Apple e non è "riconosciuta" dal telefono, ma funziona egregiamente. Del tutto soddisfatto
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3
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25 settembre 2024
I prodotti sono ottimi e molto curati,l’unica pecca è il personale e il servizio clienti pessimo.
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Risposta del venditore
Ciao, Siamo felici di sapere che hai apprezzato la qualità e la cura dei nostri prodotti. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un’esperienza d’acquisto completa e soddisfacente e ci dispiace molto che il servizio clienti non abbia rispecchiato i nostri standard abituali. Approfondiremo sicuramente la situazione, perché è proprio grazie a feedback come il tuo che possiamo continuare a migliorare. Speriamo di poter presto riconquistare la tua fiducia e ti auguriamo una buona giornata!
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5
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24 settembre 2024
Ottima consiglio a tutti
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5
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23 settembre 2024
Esperienza positiva sia per prezzo che del grado del prodotto ricevuto, così come descritto nella scheda al momento dell’acquisto online
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4
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23 settembre 2024
Ho deciso di acquistare un dispositivo dopo aver visto su YouTube lo stabilimento dove vengono ricondizionati gli smartphone. Ho ricevuto il pacco dal corriere in tempi celeri, ho trovato la batteria dello smartphone al 100% della capacità massima impeccabile dal punto di vista estetico e funzionante in tutto. Esperienza positiva
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5
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23 settembre 2024
Esperienza più che positiva, è già il secondo smartphone ricondizionato che acquisto e sono molto soddisfatta. Anche l'esperienza col servizio clienti è stata positiva. Per quanto mi riguarda consiglio l'acquisto su Trend Device
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.
TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito. (Utente Attivo)
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Tel. 800111935

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