TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
Recensioni: 12.473

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396 recensioni

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Altri indicatori
Ultima recensione: 4 febbraio 2025
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31 marzo 2023
Ottimo servizio e condizioni telefono
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30 marzo 2023
Top telefono come nuovo
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30 marzo 2023
O fatto la Migliore scelta scegliervi😍😍😍adoro il mio iPhone 14 plus
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2
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30 marzo 2023
ATTENZIONE ALLE FOTO DEI PRODOTTI CHE NON CORRISPONDONO AL VERO! Ho acquistato un Apple Watch 8° Serie 45mm GPS Cell che mi sarebbe dovuto arrivare COME DA FOTO con il cinturino Solo Loop Intrecciato dello stesso colore della cassa. Invece è arrivato con un cinturino Solo Loop Blu dal valore inferiore di €50 dal suddetto. Ho scritto all’Assistenza del problema e mi ha risposto che il cinturino presente in foto non era più disponibile. Al che già infastidito dalla mancata comunicazione, ho chiesto gentilmente di riceverne un’altro dello stesso valore di quello mostrato in foto oppure di ricevere un rimborso della differenza di prezzo. Mi è stato detto che purtroppo non era possibile nessuna delle mie ipotesi ma che potevano emettere un codice sconto che avrei potuto usare per un prossimo acquisto. Non avendo alternative ho accettato… e ho ricevuto un buono sconto dal valore di €10 :) Sono sconvolto che un’azienda così strutturata tenga un comportamento così scorretto con i propri clienti. NB: Spedizione veloce e prodotto di categoria A pari al nuovo ma ASSOLUTAMENTE da migliorare la chiarezza delle schede prodotto e l’assistenza al cliente non propriamente cordiale e mirata alla risoluzione del problema.
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Risposta del venditore
Ciao Alex, Ti ringraziamo innanzitutto per l’acquisto effettuato e ci spiace per non essere stati all’altezza delle tue aspettative. La soddisfazione del cliente per noi è di fondamentale importanza pertanto ti ringraziamo per questo feedback che ci consentirà sicuramente di migliorare. Restiamo comunque sempre disponibili sui canali social o a questo link tramite ticket: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html Ti auguriamo una buona giornata.
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5
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28 marzo 2023
Non cercate altrove. Qui andate sul sicuro.
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3
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28 marzo 2023
Acquistato online un iPhone ricondizionato, mi è arrivato da 64GB anziché 128GB come ordinato sul sito. Il servizio assistenza clienti non mi ha aiutata a risolvere il problema, molto poco disponibili. Molto bene il servizio fornito dal negozio dove infine mi sono recata e mi hanno risolto il problema occupandosi di tutto. Non lascio 4 stelle perché purtroppo non è stato del tutto soddisfacente.
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5
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28 marzo 2023
spedizione veloce, prodotto conforme alla descrizione, tutto ok!
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1
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28 marzo 2023
Mi avete mandato un telefono tutto graffiato come fosse trovato nella spazzatura
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Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace per non essere stati all'altezza delle tue aspettative. Un dispositivo di grado C, come quello da te acquistato, è perfettamente funzionante dal punto di vista tecnico ma presenta segni estetici più evidenti. Restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio e/o evenienza. Ti auguriamo una buona giornata.
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5
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27 marzo 2023
Il telefono che ho comprato è di ottima qualità…grazie
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4
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27 marzo 2023
Salve ,sono stato soddisfatto dell'acquisto.
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5
/5
27 marzo 2023
Ciao, telefono corrispondente alla aspettative. Ricevuto nei tempi e funzionamento senza problemi.
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1
/5
27 marzo 2023
Sono stata cliente per anni ma questa volta Trend Device mi ha veramente delusa. Il prodotto è rimasto in giacenza senza che nessuno mi informasse di nulla senza risolvere il problema. ho chiesto visto il ritardo di 5 gg di non addebitarmi i costi di spedizione e non hanno accettato. ho chiesto di andare a ritirare personalmente il prodotto e non mi hanno mai riscontrato se potevo andare oppure no. alla fine, non arrivando, ho reso il prodotto e non acquisterò mai più da Trend Device.
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Risposta del venditore
Ciao Valeria, Ci dispiace leggere questa recensione e comprendiamo il tuo disappunto. Abbiamo affidato l’ordine al corriere in nemmeno 24 ore dopo il tuo acquisto. Successivamente però, come si evince dal tracking, il corriere sul quale noi non abbiamo diretto controllo, non riusciva a consegnare l’ordine. Abbiamo richiamato il prodotto in sede e, come da tua richiesta, emesso il rimborso. Sperando di poter riconquistare la tua fiducia, ti auguriamo una buona giornata.
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5
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27 marzo 2023
ipad perfetto come nuovo
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5
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26 marzo 2023
Raccomandato
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5
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26 marzo 2023
Ottimo acquisto. Iphon 12 mini ricondizionati grado C perfetto anche esteticamente. Batteria 88% . Nessun problema . Consiglio vivamente la società venditrice.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.
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