Traghettilines
Recensioni: 736

star-rating
4,6
/5
Calcolato su 736 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 235 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 62 recensioni)

94,0%

692 recensioni

1,8%

13 recensioni

4,2%

31 recensioni

Filtra per voto:

548
144
13
7
24
Altri indicatori
Ultima recensione: 29 aprile 2025
star-rating
5
/5
31 luglio 2024
semplice e intuitivo il sistema di prenotazione, e anche veloce
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
31 luglio 2024
Cordiali e veloci
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
4
/5
30 luglio 2024
facilità di prenotazione
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
30 luglio 2024
veolcità di acquisto, disponibilità posti immediata
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
30 luglio 2024
Ho acquistato un biglietto per andare a Procida con l’auto, quando mi sono presentata mi hanno detto che l’auto non poteva essere imbarcata perché non sono residente, ed al momento dell’acquisto online non mi è stato chiesto se ero residente, ho dovuto trovare un parcheggio privato dove lasciare l’auto per una settimana (costo 120€), di conseguenza ho perso il traghetto e non mi hanno rimborsato il costo dell’auto che non è stata imbarcata, me lo hanno convertito in un biglietto per una persona che costa molto meno.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
4
/5
29 luglio 2024
Molto bene la.possibilità di avere in quadro delle opzioni disponibili di viaggio per la data prescelta. Facile e chiara la procedura
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
29 luglio 2024
Tutto perfetto
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
4
/5
29 luglio 2024
veloce ed intuitivo, dovrebbe essere piò corretto nei tempi di percorrenza dei traghetti
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
28 luglio 2024
Facile e chiaro
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
28 luglio 2024
Sono vostro cliente da sempre e non avevo mai avuto un problema. In questi giorni ho sbagliato 2 volte le date di un biglietto, ho delle perplessità sul corretto funzionamento del portale. In entrambi i casi ( in 12 ore ) mi è stata fatta pagare una penale. Ma la cosa più spiacevole è che ho scritto a tutti I vostri account oltre che con whatsapp e non ho avuto alcuna risposta. Comprendo il periodo, ma non lo giustifico. Paolo
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle tutte nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per eliminare tale problema le ricordiamo che attarverso la sua area riservata è possibile effettuare modifiche e annullamenti in totale autonomia e in maniera facile e veloce. In seguito ad una verifica sulla sua prenotazione riscontriamo due richieste di variaizone data che hanno generato due rispettivi costi di adeguamento tariffario e relative penali di variazione. Tali importi non sarebbero stati diversi se le variazioni fossero state richieste telefonicamente. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines
star-rating
1
/5
28 luglio 2024
Informazioni poco chiare sul sito (soprattutto riguardo la cancellazione senza penali che in realtà ne ha). Servizio clienti pessimo, con attese di ore al telefono! Tornassi indietro prenoterei direttamente dalle compagnie di traghetti!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo, tuttavia, che sul nostro sito tutte le informazioni relative alla "Cancellazione senza Penali" sono ben segnalate e descritte, proprio per rendere questo servizio accessorio chiaro e trasparente per chi volesse acquistarlo. Le condizioni sono consultabili per esteso cliccando sull'apposito link posto accanto alla casella di selezione, prima dell'inserimento dati di tutti i passeggeri e prima del pagamento. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines
star-rating
5
/5
28 luglio 2024
Prenotazione online Semplice e veloce Complimenti
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
27 luglio 2024
Tutto veloce e chiaro
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
27 luglio 2024
Buono per l'acquisto, pessimo per richiedere una modifica. Ho provato le 2 opzioni: la prima cercando di parlare con l'operatore rimanendo in linea tempi biblici(ovvio che rispondeva 1 sola persona : 120 minuti di attesa con 20 persone in attesa) e nel momento in cuo ĺ'addetta ha risposto è caduta la telefonata!!chiaramente non ha richiamato per cui sarei dovuto rimanere di nuovo in linea altri 100 minuti. Ho provato ad inviare la mail: l'unica risposta ricevuta è che mi sarebbe arrivato un preventivo: ad oggi non è arrivato nulla ed è passatauna settimana. Ho dovuto contattare direttamente la compagnia di navigazione per risolvere il problema. Occorre dare un servizio molto migliore per non usare il termine di avere rispetto per il cliente.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
26 luglio 2024
Acquisto biglietti dal Vs sito, in modo facile ed intuitivo. grazie
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Benvenuto su TraghettiLines, il sito per prenotare tutti i traghetti del Mediterraneo e del Nord Europa. Con Traghettilines confronti i prezzi, gli orari e verifichi la disponibilità in tempo reale di 2000 rotte marittime e oltre 70 compagnie di navigazione disponibili per il tuo viaggio.
Traghettilines (Utente Attivo)
Via Casa del Duca, 1
57037 Portoferraio (LI) (LI)
Italia
Partita IVA 01512130491
Tel. 0239293929

Visita il sito Contatta il venditore