Tognana Porcellane
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149 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 29 aprile 2025
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15 aprile 2025
Esperienza non buona Sto facendo il reso dei piatti acquistati Made in China I fiori sbiaditi e in rilievo Sembrano appiccicati e che ci abbiano dipinto sopra Il filo colorato che dovrebbe seguire il profilo del piatto è disallineato Effetto finale, qualità bassa Per niente soddisfatta Sto facendo la pratica di reso Tra l’altro con spedizione a mie spese Non ho parole
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback relativo all’acquisto effettuato nel nostro shop e siamo spiacenti per quanto ci ha segnalato. Ci teniamo a precisare che l'effetto "sbiadito" e il profilo non perfettamente uniforme sono caratteristiche volute del decoro, studiate per creare un effetto estetico particolare e distintivo. Comprendiamo tuttavia che questo stile possa non incontrare i gusti personali di tutti, motivo per cui garantiamo sempre il diritto di recesso entro i termini previsti e come specificato nelle nostre condizioni di vendita, le spese di rientro della merce sono a carico del cliente. Per quanto riguarda l’origine del prodotto, alcuni dei nostri articoli sono realizzati in stabilimenti esteri, compresi quelli in Cina, che operano con gli stessi standard qualitativi e di controllo dei nostri siti in Italia. In ogni caso, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per fornire chiarimenti o informazioni aggiuntive prima dell’acquisto. Speriamo in futuro di poterla nuovamente accogliere tra i nostri clienti, magari con un articolo più in linea con le sue preferenze.
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14 aprile 2025
Schnelle Lieferung, gut verpackt, unbeschädigt bekommen, alles bestens
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14 aprile 2025
I prodotti Tognana Porcellane, oltre ad avere un design irresistibile, sono di ottima qualità. Spedizione rapida: i prodotti arrivano in 72 ore; Imballaggio resistente: i prodotti arrivano integri e in perfetto stato. Consiglio fortemente Tognana Porcellane per chi ama lo shopping per la casa.
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5
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14 aprile 2025
Spedizione veloce e prodotti arrivati più belli che in foto!Consigliato!
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5
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14 aprile 2025
Servizio di piatti molto bello,spedizione puntuale e curata.
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11 aprile 2025
Esperienza di acquisto ottima con consegna garantita oltreché nella qualità anche nella sicurezza dell'imballaggio e nella spedizione veloce!
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5
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11 aprile 2025
Scelta la batteria di pentole Tognana Ambiziosa, fantastica. Comoda e super antiaderente. Manici staccabili resistenti e presine in silicone per non scottarsi. Finalmente pentole come si deve
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9 aprile 2025
Esperienza ottima
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7 aprile 2025
Spedizione veloce e puntuale, piatti imballati molto bene
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4
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5 aprile 2025
Ho acquistato alcuni set per la casa (piatti, tazzine, coltelli). I prodotti arrivati sono stati conformi a quanto desiderato. Nella spedizione si sono rotti due piattini da dolce. Prontamente segnalato al servizio clienti, ci sono stati rispediti a distanza di poco tempo. Soddisfatto del servizio nel suo complesso.
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1
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4 aprile 2025
Un piattino frutta è arrivato rotto e nonostante la mia proposta a pagarlo io non c’è stato verso con il servizio clienti di accordarci per la sostituzione. Mi è stato seccamente proposto per due volte di acquistare un intero set di SEI piatti frutta! Non comprerò mai più online e neanche nei negozi perché a mio avviso l’azienda si è comportata davvero male… E me ne dispiace.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringrazio per il suo feedback relativo all’acquisto effettuato nel nostro shop. Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione e comprendiamo il disappunto in merito alla problematica riscontrata. Tuttavia, desideriamo precisare che la segnalazione relativa alla rottura del piatto è pervenuta a distanza di quattro mesi dalla consegna, un termine che purtroppo supera le tempistiche previste dalla nostra policy per la gestione di eventuali sostituzioni relative a rotture da trasporto. Come già comunicato, il piatto di suo interesse è disponibile nel nostro sito ed è acquistabile esclusivamente in confezioni da 6 pezzi, o multipli di 6.
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4
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3 aprile 2025
Prodotti molto carini, purtroppo 3 articoli sono da cambiare, ma sono certa di ricevere la giusta assistenza per il reso
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5
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3 aprile 2025
Piatti bellissimi,resto sempre molto soddisfatta dall’acquisto.
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5
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3 aprile 2025
Ho acquistato un servizio 18 pezzi di Tognana Marea Blu online. Arrivati in anticipo.
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5
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3 aprile 2025
Tutto perfetto, la ricerca, l'acquisto, la consegna veloce e sicura è arrivato tutto perfettamente integro. grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.
Tognana Porcellane (Utente Attivo)
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