TocTocShop
Recensioni: 3.924

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Calcolato su 619 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultima recensione: 28 novembre 2024
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20 febbraio 2021
Tavolino davvero bello di Disney!! Unica pecca è arrivato con una gamba della sedia mancante ma la ragazza efficientissima ha fatto in modo che mi arrivasse dopo due giorni e così è stato! Cose che capitano !il resto tutto molto bello!
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2
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19 febbraio 2021
Ordinato costume Spiderman taglia 2-3 anni, ma ho ricevuto la taglia 1-2 anni. Non ho fatto il reso perchè avrebbe significato non far festeggiare il carnevale a mio figlio, altrimenti lo avrei sicuramente fatto. 40 euro buttate per 2 giorni di utilizzo.
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1
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18 febbraio 2021
PESSIMI. Tralasciando il fatto che la consegna è arrivata con1 settimana di ritardo . Sin da subito hanno avuto problemi di gestione pratica, di gestione del mio account e un giorno di ritardo oltre la consegna stabilita di 48h. Servizio clienti la prima volta super efficace, il giorno in cui non è arrivato il pacco, dopo oltre 20 chiamate, il loro sistema nr ha solo registrate 2 e nessuno ha mai risposto. Dopo 5 gg riesco a contattarli al servizio clienti e il pacco non era partito e non sarebbe partito se IO NON LI AVESSI CONTATTATI visto che loro non avevano notato il problema di magazzino. Il giorno dopo parte il pacco, mi assicurano che in 24h sarebbe arrivato, invece è arrivato alle 48h. Un esperienza irripetibile nonostante io avessi acquistato per un importo maggiore che mi permetteva di avere la consegna iniziale in 48h. Il servizio clienti, 2 su 3 non sanno gestire le lamentele e rispondo in malo modo nonostante fosse l azienda in torto. Inutile dire che i miei soldi non saranno più utilizzati per un negozio simile
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5
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16 febbraio 2021
ottimo acquisto, prodotto di qualità facile da assemblare e adattabile ad ogni tipologia di arredo.
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5
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16 febbraio 2021
Perfetto
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5
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16 febbraio 2021
Ottimo sito per acquisti roba da bambini, veloci, economici, materiale bene imballato e consegnato con cura
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5
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14 febbraio 2021
Prodotto ottimo, all'altezza di un bambino così da renderli indipendenti. Ho chiamato in assistenza perché avevo problemi con un coupon e sono stati velocissi nel rispondere e sistemare il problema. Lo consiglio, spedizione veloce
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5
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13 febbraio 2021
Tutto perfetto! Prima di ordinare il prodotto scelto ho telefonato per assicurarmi che il sito fosse aggiornato e non avere brutte sorprese con la data di consegna. Hanno risposto alla prima chiamata, molto gentili e disponibili! Il tavolino con le sedie che ho scelto è arrivato con un giorno in più rispetto alla previsione ma mi avevano avvertito che poteva succedere! Prodotto perfetto!
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3
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10 febbraio 2021
Mobile per cameretta bello e funzionale. Peccato che nella confezione mancasse un pezzo e ho dovuto adeguarmi come meglio ho potuto
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5
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9 febbraio 2021
Letto come descrizione dal sito...lo consiglio ...
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5
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9 febbraio 2021
Sono molto soddisfatta tutto perfetto
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5
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8 febbraio 2021
Tutto perfetto. Veloci e disponibili.
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5
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5 febbraio 2021
Ho comprato due cappelli e un lampadario per la cameretta di mia figlia.. tutto fantastico!!!top come sempre!!!!
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5
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5 febbraio 2021
Velocissimo e molto disponibili 🔝
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5
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3 febbraio 2021
Sito eccellente, spedizione veloce, articoli ben imballati, massima affidabilità.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Questa è una delle parti che ci ha impegnato di più nel fare il nostro sito perché in realtà “Chi siamo” dovrebbe dirlo chi ci conosce e non dovremmo raccontarvelo noi che siamo un po' “di parte”…….ma è una domanda che giustamente si pone chi non ci conosce e allora abbiamo deciso che questa sezione non poteva mancare nel nostro sito. Intanto cominciamo con il dirvi "Cosa Facciamo", noi di North Star lavoriamo sui prodotti per bambini da tanti anni e lavorare sui prodotti per bambini significa fare una selezione accurata dei fornitori Italiani ma non solo; un controllo continuo della qualità dei prodotti che entreranno a far parte del catalogo di TocTocShop e QuiMammeShop prima di ogni altra cosa perché saranno utilizzati direttamente dai bambini.. Certo spesso ci sono i personaggi più amati ma non basta una bella immagine che rende tutto più allegro ed emozionante insieme ad essa deve esserci un prodotto fatto bene, funzionale e sicuro, facile da utilizzare e da comprare, perché no, ad ottimo prezzo. E poi quello che facciamo è avere tutti i prodotti in magazzino a Bologna migliaia di articoli pronti per esservi spediti, in modo che siano da voi in 24 o 48 ore al massimo. Entrambi i nostri siti sono così testoni che proprio non vi permettono di ordinare se il prodotto non è fisicamente disponibile. Tutte le transazioni sono sicure, i vostri dati sono protetti così come il nostro servizio clienti è sempre a vostra completa disposizione per chiarire ogni dubbio e aiutarvi nella scelta del prodotto più adatto alle vostre necessità. Siamo Italiani come voi, abbiamo il magazzino In Italia diamo lavoro in Italia e paghiamo giustamente le imposte in Italia e ne andiamo anche fieri perché dall’Emilia esportiamo ogni anno prodotti in 7 nazioni europee da cui riceviamo migliaia di ordini. Alla fine però pensiamo una cosa che “Chi siamo” è giusto che ve lo dicano le migliaia di clienti che ci hanno dato fiducia in questi anni acquistando da noi e quindi vi invitiamo a leggere le recensioni che hanno dato di noi, ci trovate il vero “Chi siamo” per chi l’ha provato e lo trovate certificato da NetComm : il Consorzio del Commercio elettronico Italiano . Top 20 Best Ecommerce In Italia 2020 A Luglio 2020 è uscita la Ricerca Condotta dall'’Istituto tedesco qualità e finanza, leader europeo dei test e dei sigilli di qualità, e il suo media partner, La Repubblica — Affari&Finanza, dove hanno selezionato da una lista iniziale di oltre 5.000 candidati “I 500 Migliori e-commerce d’Italia” Quimammeshop.it e TocTocShop.com si sono classificate al 2° nella Categoria Bebè e Infanzia e al 15°Posto in Assoluto

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