TIM
Recensioni: 1.936

star-rating
4,2
/5
Calcolato su 109 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 62 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 15 recensioni)

92,7%

1.795 recensioni

2,9%

56 recensioni

4,4%

85 recensioni

Filtra per voto:

1.472
323
56
28
57
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 19 settembre 2024
star-rating
5
/5
25 settembre 2022
Rapidi ed efficienti. il top!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
24 settembre 2022
Devo dire che sono rimasto molto soddisfatto sia del servizio clienti che della consegna
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
23 settembre 2022
buona comunicazione , ottima velocità di consegna e prodotto come da descrizione
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
23 settembre 2022
Ottima esperienza di acquisto (ho scelto la modalità ritiro in negozio) e sono assolutamente soddisfatto.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
19 settembre 2022
tutto perfetto
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
18 settembre 2022
Consegna dettagliata e veloce
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
12 settembre 2022
Trovato x caso facendo ricerche su Google, ottima esperienza, ottimo prezzo
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
29 agosto 2022
Ottimo servizio
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
24 agosto 2022
Esperienza positiva, Smartphone perfetto , arrivato in anticipo rispetto alla data segnalata. Potrei riacquistare sul sito assolutamente!!!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
24 agosto 2022
Funzionale
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
12 agosto 2022
Acquisto andato a buon fine.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
12 agosto 2022
- Zero tracciatura per cliente e negozio. - Comunicazione poco chiara. - Tempistiche di logistica e spedizione degli anni 90. - Il software usato nei negozi sembra rendere poco chiara la logistica dell'ordine allo staff, che ad esempio, ha visibilitá dell'ordine solo quando l'ordine é arrivato. Inoltre nel processo logistico, l'evidenza dell'arrivo del pacco al cliente viene data solo dopo una procedura di data entry fatta dallo staff del negozio, ponendo le basi per ulteriori ritardi. Questo unito all'assenza di tracciatura puó causare confusione ed inefficenza. - Il packaging non é funzionale. Soprattuto sulla consegna di prodotti da vetrina, per i quali la scatola é giá aperta, é necessario un packaging che sigilli il prodotto, altrimenti é solo materiale sprecato. La scatola utilizzata era tendenzialmente aperta e permetteva l'ispezione diretta degli articoli allo staff. Fortuna vuole che il prodotto é ok. La singola stella di valutazione é per spronarvi a migliorare. Buon lavoro!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per il dettagliato feedback. Per ogni ordine, sia con spedizione a domicilio sia con il ritiro in negozio, viene inviata al cliente una mail con il tracking in modo che il cliente possa seguire, già nelle ore successive alla presa in carico del corriere GLS, la movimentazione del proprio pacco step by step. Relativamente al packaging, lo smartphone è inserito all'interno di 3 scatole una dentro l'altra, protetto da filler e riempitivi che ne assicurazione protezione e fermezza. Nel caso di ritiro in negozio, quest'ultimo viene sempre tenuto aggiornato sugli step logistici. In ogni caso per qualsiasi approfondimento il nostro customercare@timretail.it è sempre a sua disposizione. Buona giornata
star-rating
5
/5
2 agosto 2022
Ho acquistato un samsubg z-flip da esposizione (dunque ad un prezzo scontato) e mi ci sto trovando benissimo, come nuovo! Imballaggio perfetto, spedizione rapidissima.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
29 luglio 2022
Tutto perfetto
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
28 luglio 2022
Annuncio chiaro, prezzo trasparente, consegna sicura presso un punto ritiro.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
TIM (Utente Attivo)
Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10681830153


Visita il sito Contatta il venditore