TIM
Recensioni: 1.935

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4,2
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Calcolato su 108 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,2/5  
(su 61 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 15 recensioni)

92,7%

1.794 recensioni

2,9%

56 recensioni

4,4%

85 recensioni

Filtra per voto:

1.471
323
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 18 settembre 2024
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5
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21 giugno 2024
Ottima esperienza di acquisto. È puntualità per la spedizione, è per la consegna.
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3
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14 giugno 2024
Buon giorno, il telefono che mi è arrivato NON è OUTLET ma USATO. La garanzia Apple è scaduta, ovvero è stata attivata più di due anni fa. Non posso quindi attivare Applecare. La confezione non era sigillata, lo schermo privo di pellicola protettiva e non perfetto come uno nuovo inoltre la scocca presenta un segno. Ho acquistato recentemente un Iphone11 su altro sito ed era perfetto garanzia attivata dal sottoscritto.
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Risposta del venditore
Buongiorno Pierpaolo,  a seguito della sua segnalazione, abbiamo immediatamente contattato il nostro centro di assistenza autorizzato Apple da TIM. E' emerso che, la garanzia Apple è stata attivata il 24/05/2024 (data reale in cui il dispositivo è stato registrato sui sistemi Apple), giorno in cui è avvenuta la consegna del prodotto presso il suo domicilio. Può in autonomia aggiornare le informazioni del suo device seguendo le istruzioni al seguente link: https://support.apple.com/it-it/106932Per qualsiasi ulteriore informazione può contattarci a customercare@timretail.it
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5
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14 giugno 2024
Tutto ok!
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5
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13 giugno 2024
Servizio affidabile e tempestivo a dei prezzi direi concorrenziali! Da provare!!!
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5
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11 giugno 2024
Spedizione rapida e veloce, telefono cellulare tutto ok.
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5
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11 giugno 2024
prezzo
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1
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10 giugno 2024
Esperienza d'acquisto non positiva, il telefono è stato disponibile per il ritiro 8 giorni dopo il tempo massimo di consegna preventivato cioè un totale di 18 giorni, inoltre è arrivato con la scatola già aperta e i sigilli tagliati nonostante fosse venduto come nuovo. Appena acceso è comparso un messaggio di avvertimento che consigliava di passare alla modalità di protezione della batteria in quando è stato lasciato in carica al 100% per oltre 15 giorni. Il telefono per ora funziona e non ha difetti estetici, ma spero di non avere sorprese in futuro.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che per il suo ordine i tempi di consegna non siano stati quelli previsti e indicati sul sito. Per qualsiasi approfondimento siamo a sua disposizione alla seguente mail: customercare@timretail.it. Buona giornata
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5
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9 giugno 2024
Tutto perfetto ok grazie.
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5
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9 giugno 2024
Servizio ottimo spedizione veloce e prezzo del telefono ottimo
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5
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8 giugno 2024
Tutto perfetto
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4
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7 giugno 2024
No comment
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4
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7 giugno 2024
servizio veloce ma sarebbe comodo poterlo addebitare in busta paga
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1
/5
6 giugno 2024
Pagato 500 euro per un iPhone irrimediabilmente guasto; l'assistenza Apple lo ha giudicato non riparabile il giorno stesso del ritiro. E sono ancora in attesa del rimborso dopo 2 settimane...Giudicate voi, io so cosa fare in futuro....
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per la problematica relativa allo smartphone. Il rimborso è stato effettuato entro i tempi previsti. Per qualsiasi approfondimento può contattarci a customercare@timretail.it
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5
/5
6 giugno 2024
conveniente.
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5
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2 giugno 2024
Tutto ok
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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