TIM
Recensioni: 2.041

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4,1
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Calcolato su 214 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 3,9/5  
(su 85 recensioni)
Ultimo mese: 3,8/5  
(su 28 recensioni)

91,7%

1.872 recensioni

3,0%

62 recensioni

5,2%

107 recensioni

Filtra per voto:

1.535
337
62
33
74
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 4 febbraio 2025
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5
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7 marzo 2022
Fatto un affarone!
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5
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7 marzo 2022
tutto ok
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1 marzo 2022
ho ricevuto l'acquisto in condizioni perfette. ho inviato una mail per chiedere info sulla spedizione, la risposta e stata di tipo : molto formale la mia traduzione in linguaggio corrente é la seguente: "cosa lo chiedi a fare ti arriverà stanne certo"
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1
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20 febbraio 2022
Ho scelto la spedizione ad un negozio Tim Retail. Dopo 3 giorni che mi è arrivata la mail di conferma di arrivo del telefono,prendo un giorno di ferie per recarmi a ritirarlo ed una volta arrivato lì non mi viene consegnato il telefono perché al negozio mancava un documento che non gli era arrivato da Tim Retail nonostante io avessi tutte le mail,i codici antifrode ecc ecc... Morale della favola,non mi hanno consegnato il telefono quel giorno,ho dovuto perdere un altra giornata di lavoro ed andarci un altro giorno a ritirarlo... Se lo sapevo,avrei scelto la spedizione a casa
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Risposta del venditore
La ringrazio per il tempo che, oggi, mi ha dedicato consentendomi di approfondire la sua segnalazione. I feedback dei clienti sono per TIM Retail occasioni preziose per capire le aree di miglioramento. In particolare, grazie alla sua segnalazione abbiamo fatto una ripresa formativa con il personale del negozio in cui ha ritirato il prodotto. Buona giornata.
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5
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18 febbraio 2022
Tutto ok, sia per il servizio che per la qualità dell'oggetto
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5
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15 febbraio 2022
Tutto ottimo dal prodotto all'imballaggio.
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5
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12 febbraio 2022
Ho ricevuto un eccellente telefono, praticamente nuovo. Lo consiglio.
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4
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10 febbraio 2022
Tutto ok come da ordine
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2
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6 febbraio 2022
L'oggetto acquistato è stato spedito a Bergamo invece che a Mantova
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Risposta del venditore
La ringrazio per il tempo che, oggi, mi ha dedicato consentendomi di approfondire la sua segnalazione. I feedback dei clienti sono per TIM Retail occasioni preziose per capire le aree di miglioramento. La ringrazio per la sua disponibilità e mi auguro di ritrovarla tra i nostri clienti. Daniela
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5
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5 febbraio 2022
Ottimo in tutto, prezzo imballo e tempi di arrivo. Fantastico il servizio ritira in negozio a 0€
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5
/5
4 febbraio 2022
Ho preso Oppo find X2 neo, pagato online con ritiro in punto vendita, arrivato in meno di 3 giorni, confezione adeguata , scatola telefono sigillata con pellicola termica che garantisce il prodotto nuovo mai aperto.. ottimo
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5
/5
31 gennaio 2022
Rgazzi gentili e competenti. Pochi minuti ed ero fuori dal negozio con il prodotto
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5
/5
28 gennaio 2022
Ottima esperienza , comprato un telefono nuovo (di quelli che tengono in mostra) ad un prezzo super conveniente, dopo 5 giorni è arrivato al negozio che avevo scelto...tutto perfetto
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4
/5
25 gennaio 2022
Ottimo servizio, il prodotto è arrivato nei tempi stabiliti, anche se lo stato della spedizione è rimasto bloccato sino al giorno della consegna. L'unico problema, per il quale non do 5 stelle, è che il cellulare sarebbe dovuto essere color ORO ed invece è ROSA, a volte con poca luce sembra bronzo, ma è ROSA!!!... forse la colpa è più di Samsung, ma io ho un cellulare ROSA.
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24 gennaio 2022
Pacco arrivato nei tempi dichiarati, telefono in ottime condizioni, per il momento l'ho solo acceso e funziona, appena posso esco dalla quarantena lo userò, nonostante quello che avevano scritto il telefono è nella sua scatola originale e con la sua pellicola originale. Per il momento soddisfatta, spero che quando lo userò continuerò a rimanere molto soddisfatta
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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