TIM
Recensioni: 1.961

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4,2
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Calcolato su 134 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 40 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 11 recensioni)

92,6%

1.816 recensioni

2,9%

56 recensioni

4,5%

89 recensioni

Filtra per voto:

1.490
326
56
29
60
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 23 novembre 2024
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9 ottobre 2024
Ho comprato uno smartphone Motorola, sono rimasto soddisfatto dell'acquisto, peccato che la confezione interna fosse già con il sigillo aperto
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5
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6 ottobre 2024
Comodissimo e servizio super efficiente
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29 settembre 2024
Ottima.
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26 settembre 2024
Ho fatto l'ordine è arrivato prestissimo confezione perfetta ed anche il cellullare tutto perfetto sono veramente soddisfatta
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26 settembre 2024
La chiarezza dell'informazione
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23 settembre 2024
Rapidità e affidabilità
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22 settembre 2024
Ottima
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21 settembre 2024
Acquistata una telecamera nuova, hanno spedito una telecamera usata e non funzionante.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto che ha ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Si garantisce che il prodotto è nuovo e gode della garanzia di 24 mesi" . La stessa dicitura è ripresa anche nelle condizioni di vendita. Oltre al rimborso che le è stato effettuato, le abbiamo inviato un coupon di sconto che può utilizzare sul nostro sito. Per qualsiasi approfondimento, siamo a sua completa disposizione. Può contattarci a customercare@timretail.it.
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20 settembre 2024
Ho acquistato un S22 plus da esposizione ad un prezzo veramente competitivo. Arrivato in condizioni eccellenti pari al nuovo.Complimenti per la serietà. TOP
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19 settembre 2024
Consegna veloce e curata. Ottimo rapporto qualità prezzo
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18 settembre 2024
Acquisto perfetto, consegnato in anticipo in imballo molto resistente, prodotto nuovo nella confezione originale sogillata.
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16 settembre 2024
Tutto perfetto!
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16 settembre 2024
Ho acquistato uno smartphone Xiaomi su Tim Reatail, mi è arrivato con il sigillo tagliato e batteria completamente scarica ma tutto il resto nella confezione in ordine. Ho inviato mail al custumercare per avere informazioni sulla condizione in cui mi è arrivato il telefono e mi hanno risposto che era da esposizione, io ho preferito per il reso e rimborso. Mi hanno indirizzato al punto vendita più vicino a me per effettuare il reso e il rimborso mi è arrivato entro i 14 giorni previsti.
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16 settembre 2024
Ha soddisfatto le mie aspettative
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1
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15 settembre 2024
Confezione già aperta con sigillo rotti. Il telefono era stato provato in precedenza.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto che ha ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Si garantisce che il prodotto è nuovo e gode della garanzia di 24 mesi" . La stessa dicitura è ripresa anche nelle condizioni di vendita. Se, tuttavia, questo aspetto dovesse disattendere le sue aspettative, ci scusiamo per l'incomprensione e siamo a sua disposizione per effettuare il reso presso i negozi TIM Retail oppure inviando il prodotto nella sede centrale di Torino. Speriamo di averle fatto cosa gradita inviandole, alla sua mail, un coupon di sconto che può utilizzare sul nostro sito. Per qualsiasi approfondimento, siamo a sua completa disposizione. Può contattarci a customercare@timretail.it.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
TIM (Utente Attivo)
Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10681830153


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