TIM
Recensioni: 1.956

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4,2
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Calcolato su 129 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
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Ultimo mese: 4,1/5  
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92,6%

1.811 recensioni

2,9%

56 recensioni

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89 recensioni

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 2 novembre 2024
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3
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2 febbraio 2019
Non ho ricevuto mail ho dovuto chiamare io il punto vendita
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5
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2 febbraio 2019
Acquisto e consegna perfetti.
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4
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2 febbraio 2019
Ottima competenza e gentilezza, massima disponibilità
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5
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2 febbraio 2019
Ottimo
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1 febbraio 2019
Tutto ok!!
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1 febbraio 2019
Consegna rapidissima
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31 gennaio 2019
Consegna veloce nei termini stabiliti
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31 gennaio 2019
Purtroppo non e' andata bene: hanno sbagliato citta' di consegna. Grande ritardo (12 giorni) nel recuperare il giusto indirizzo, tempi di risposta del Customer Care lunghi e saltuari e esempre su mia sollecitazione, scontistica aggiornata al ribasso il giorno dopo l' ordine: per il disagio propongono un 5% di sconto standard su un nuovo ordine, insomma devo dare altri soldi ( considerato che uno non cambia smartphone tutti i giorni e i prezzi medi degli altri prodotti non sono sempre competitivi): sembra un po' offensivo visto il disagio creato (Smartphone di lavoro). Inoltre i prezzi praticati on line sono i medesimi che si trovano in negozio per cui uno molto semplicemente acquista in tempo reale nel negozio fisico (se la citta' e' coperta)
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Risposta del venditore
Buongiorno, capisco che alcune aziende scelgano di fare prezzi differenti nei negozi rispetto al sito. 4G Retail TIM, nell'ottica della omnicanalità, assicura al cliente uniformità e coerenza di prezzo ovunque il cliente preferisca acquistare. In determinate occasioni, può trovare, circoscritte promozioni dedicate solo ai negozio o solo al sito. Infine, come le abbiamo comunicato , il corriere GLS ha avuto un problema informatico che ha comportato ritardi di qualche giorno. Per questo disservizio abbiamo dedicato ai nostri clienti un coupon sconto da utilizzare su tutti i prodotti già in forte sconto e senza vincoli di importo. Aspetto interessante e molto raro nei competitor. Per qualsiasi approfondimento siamo a sua disposizione. Buona giornata.
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29 gennaio 2019
Eccellente, il telefono va benissimo!
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4
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27 gennaio 2019
sito organizzato bene,se fosse solo possibile spedizioni in un giorno
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5
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26 gennaio 2019
Tutto perfetto
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25 gennaio 2019
Sì, mi sono trovato bene
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24 gennaio 2019
Prodotto integro e ben confezionato. Spedizione veloce
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5
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23 gennaio 2019
Primo acquisto e super soddisfatto!! Prezzo ottimo e spedizione veloce!
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4
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22 gennaio 2019
buona la possibilità di ritirare in negozio
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 11 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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