TicketOne S.p.A
Recensioni: 2.586

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4,5
/5
Calcolato su 358 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 68 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 29 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Sito web
4,4 /5
Processo d'acquisto
4,4 /5
Servizio clienti
4,3 /5
Sistema pagamento
4,5 /5
Ultima recensione: 27 aprile 2025
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1
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29 giugno 2022
Pessima esperienza di acquisto dei biglietti tramite TicketOne. Pensateci 2 volte prima di comprare i biglietti perché anche nel caso in cui si seleziona la "polizza biglietto sicuro" difficilmente avrete indietro i soldi che avete speso in caso di rimborso.
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5
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29 giugno 2022
Sito veloce e molto valido nello scaricare e stampare il biglietto
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5
/5
29 giugno 2022
Tutto perfetto
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5
/5
29 giugno 2022
Super!
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4
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22 giugno 2022
tutto perfetto
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5
/5
22 giugno 2022
Servizio professionale puntuale Molto soddisfatto
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2
/5
22 giugno 2022
L'esperienza non è stata del tutto positiva, in quanto essendo due gruppi familiari di tre persone ciascuno che volevano partecipare allo stesso spettacolo e nella stessa data e quindi con posti contigui, non ho avuto la possibilità di fare un unico acquisto; inoltre i primi tre posti sono riuscito quasi subito ad acquistarli, per i tre successivi mi sono dovuto recare presso un punto vendita, pagando il servizio!
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5
/5
22 giugno 2022
Tutto bene ma biglietti e commissioni troppo cari
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4
/5
22 giugno 2022
Sarebbe un plus se fosse possibile scaricare sia stampa a casa che ticket mobile senza costi aggiuntivi o con un costo ridotto
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5
/5
21 giugno 2022
Mi sono trovata molto bene
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5
/5
21 giugno 2022
Tutto scorrevole; facilità nello scaricare i biglietti
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4
/5
21 giugno 2022
Si bene
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1
/5
10 giugno 2020
Pessimo servizio e pessimo customer care. Ho acquistato un biglietto pagando 10€ in più per la spedizione che è stata smarrita. Per carità può capitare. Il vero problema è che comunicare con il servizio clienti è frustrante: nessun numero di cellulare ma solo email, al quale si riceve generalmente risposta il giorno successivo. Prima che la perdita della spedizione fosse presa in carico dal servizio clienti è passato più di un mese. Gli operatori danno risposte frettolose e per niente chiare, per risolvere il mio problema ci sono doluti DUE MESI di tempo.
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1
/5
16 aprile 2020
Volevo segnalare che in caso di annullamento dello spettacolo (come nel caso di Mary Poppins-il Musical) TicketOne non rimborsa il costo del biglietto (e nemmeno il costo della prevendita), nonostante la stipula dell'assicurazione. A mio avviso una società seria dovrebbe ricordare all'acquirente questa clausola chiaramente prima dell'acquisto.
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1
/5
27 marzo 2020
Servizio poco serio, per qualsiasi tipo di richiesta o informazione si riesce a ricevere una risposta (se fortunati) dopo 14 giorni. Incommentabile

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Nata nel 1998, TicketOne è la prima società in Italia di biglietteria, marketing, informazione e commercio elettronico per eventi di musica, spettacolo, sport e cultura. TicketOne è leader in Italia nel proprio settore con diversi milioni di biglietti commercializzati attraverso la propria piattaforma multicanale. Tra i suoi clienti si contano nella musica tutti i più importanti promoter , nello sport la Federazione Italiana Giuoco Calcio, circa 20 squadre di calcio tra serie A, B, e C e gli autodromi dove ogni anno si svolgono le gare italiane di Formula 1, MotoGP e Superbike. E poi ancora i più noti teatri di tradizione o di intrattenimento, musical, cabaret, family show, festival estivi teatrali ed operistici, gestiti principalmente dalla controllata TOST, oltre che mostre e circuiti museali, gestiti principalmente dalla controllata TOSC. Dal 2007 TicketOne è entrata a far parte di un circuito europeo guidato dalla tedesca CTS Eventim (quotata alla Borsa di Francoforte) con la prospettiva di allargare ulteriormente la propria clientela estera da un lato, e di promuovere anche oltre confine gli eventi italiani in vendita dall’altro. Il Gruppo CTS Eventim apporta inoltre una forte spinta sia tecnologica che commerciale, grazie al continuo investimento sui sistemi informatici ed al lancio di servizi innovativi sia per gli organizzatori di eventi che per il pubblico.

TicketOne S.p.A (Utente Attivo)
via Fabio Filzi, 29
20124 Milano (MI)
Italia

Tel. 02 392261