TiBioNa
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Ultima recensione: 26 novembre 2024
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27 aprile 2020
Servizio clienti buono la farina acquistata è arrivata in un imballo sicuro e intatto. Prodotti buoni e di qualità
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27 aprile 2020
Mi trovo molto bene, corretti , prezzi abbordabili ed è tutto ottimo
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27 aprile 2020
Questo periodo ha chiaramente influito sulla velocità di spedizione tuttavia Tibiona ha rsposto con estrema gentilezza alle mie richieste e i prodotti ordinati sono arrivati secondo quanto indicato nella mail di conferma spedizione. Il pacco era ben confezionato e i prodotti ben protetti.
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27 aprile 2020
Serietà e puntualità
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1
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27 aprile 2020
25 giorni di attesa e più di un pacco di farina è arrivato già aperto. Farina dappertutto. I pacchetti non erano sigillati bene e non sono stati imballati in modo appropriato per la spedizione.
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27 aprile 2020
Ottimo negozio ha dei prodotti particolari
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27 aprile 2020
ottime farine si sente il gusto diverso rispetto alle solite farine, consiglio vivamente
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27 aprile 2020
Sono persone cortesi, mi hanno risposto subito alla mia domanda e in maniera molto educata. Li consiglierei, anzi l'ho già fatto!
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27 aprile 2020
Purtroppo, in tempi di emergenza di covid, il pacco è arrivato in ritardo e con qualche disguido relativo ai prodotti. Il servizio clienti però è stato tempestivo nel fornirmi assistenza e nel trovare immediatamente una soluzione in seguito alla mia segnalazione. Spero di poter ordinare quanto prima, lontano dall’emergenza covid, per poter testare al meglio il servizio.
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27 aprile 2020
Visto il momento particolare della quarantena, capisco perfettamente il dilungarsi dei tempi di preparazione e consegna dei prodotti. L'ordine è arrivato dopo 3 settimane. La disponibilità di alcuni prodotti in fase di acquisto era presente, mentre poi in fase di preparazione dell'ordine questi non erano più disponibili. Ad ogni modo mi è stata rimborsata la cifra corrispondente dei prodotti mancanti.
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27 aprile 2020
Tutto come previsto; nessun tipo di problema
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27 aprile 2020
tutto ottimo
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27 aprile 2020
ottimi prodotti
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27 aprile 2020
Ottimo sito dove ho trovato tanti ottimi prodotti dalle farine alla pasta ad accessori professionali a buoni prezzi
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27 aprile 2020
Nonostante abbia chiesto subito di modificare l’indirizzo di consegna E mi sia stato detto Più volte che la mia richiesta era stata eseguita, in realtà non è stato fatto, l’ordine è stato consegnato all’indirizzo errato e quindi non ho modo di avere I prodotti che mi servivano ! 20 giorni di attesa senza avete i prodotti ! Capisco il Periodo difficile, ma dato che l’ordine è stato preparato in 20 giorni bisognerebbe avere modo di modificare l’indirizzo con facilità ! Peccato
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Risposta del venditore
Buongiorno grazie per il chiarimento telefonico avuto qualche ora fà, per noi è importante avere dei confronti costruttivi per migliorarci sempre di più. Ci scusiamo per l'accaduto, purtroppo il periodo di pandemia non aiuta, ma abbiamo risolto la questione rispedendole gratis la merce, sperando di fare cosa gradita. Buona giornata

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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TiBioNa Italia è un negozio online con oltre 134.000 clienti, dove puoi trovare il maggior assortimento a prezzi sostenibili di alimenti: naturali e biologici per intolleranze alimentari per la dieta a zona per la dieta macrobiotica per la dieta vegetariana e vegana per la dieta crudista per le diete low carb per il cake design e inoltre le farine più pregiate e introvabili di nostra produzione (anche in confezioni da 5, 10 e 25Kg) gli accessori più disparati (mulini, macchine per il latte vegetale, impastatrici, stampi, teglie, caramellometri ecc. ecc.) Per un totale di oltre 24000 articoli !
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