Teknozone
Recensioni: 23.941

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4,9
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Calcolato su 2.248 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultimo mese: 4,9/5  
(su 177 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 28 aprile 2025
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5
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12 febbraio 2025
Dopo una brutta esperienza su ebay, ho acquistato da loro. Sabato mattina ho pagato, martedì mattina avevo il telefono nuovo, con un simpatico omaggio. Si meritano di essere loro cliente.
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5
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12 febbraio 2025
Come sempre puntali, precisi e prezzo molto competitivo
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2
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12 febbraio 2025
Non è la prima volta che acquisto da loro e in passato il servizio è stato eccellente. Questa volta invece, a distanza di svariati giorni, il prodotto non è ancora arrivato. La spedizione è stata creata dal mittente due giorni fa e lo stesso giorno risulta "partita" attualmente però il tracking dice "non e' ancora arrivata presso la sede GLS destinataria". Il fatto che mi chiedano di commentare in presenza di un acquisto non consegnato da un lato è indice di serietà e trasparenza, dall'altro di scarso monitoraggio dal momento di uscita della merce in magazzino al momento della consegna al cliente finale.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo nella consegna e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Come da lei sottolineato, in passato ha sempre riscontrato un servizio eccellente, e ci dispiace che questa volta la sua esperienza non sia stata altrettanto soddisfacente. E' doveroso precisare che abbiamo ricevuto il suo ordine il 10 febbraio e lo stesso giorno abbiamo provveduto a spedirlo. Purtroppo, nonostante ci affidiamo a corrieri di primo livello come GLS, possono verificarsi rallentamenti legati all’elevato numero di spedizioni . Abbiamo contattato la sede di Roma, che ha confermato la congestione momentanea. Apprezziamo il suo feedback riguardo il monitoraggio delle spedizioni e faremo il possibile per migliorare la comunicazione e offrire un supporto ancora più attento. Siamo in costante contatto con GLS per sollecitare la consegna e, nel frattempo, restiamo a sua disposizione per fornire aggiornamenti o rispondere a qualsiasi domanda.
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5
/5
12 febbraio 2025
Ottima esperienza molto veloce la consegna.
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5
/5
12 febbraio 2025
Azienda seria, precisa e conveniente. Consegna rapidissima( 48 ore) Consigliatissimi.
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4
/5
12 febbraio 2025
È la seconda volta che acquisto su Teknozone e anche questa volta mi sono trovata benissimo. Ottimo prodotti a prezzi molto competitivi. Spedizioni rapide. Lo consiglio.
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4
/5
12 febbraio 2025
Tutto perfetto. Grazie mille
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5
/5
12 febbraio 2025
Spedizione veloce!! Ottimo
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5
/5
12 febbraio 2025
Sono multo contento , grazie Teknozone !!!
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5
/5
12 febbraio 2025
perfetto
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5
/5
11 febbraio 2025
Venditore super affidabile e velocissimo. Ho comprato in passato altri dispositivi qui e sono sempre stato soddisfatto. Lo raccomando senza alcuna riserva!
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5
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11 febbraio 2025
Buona sera, tutto perfetto dal l’ordine alla consegna , soddisfattissimo del cellulare
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5
/5
11 febbraio 2025
Ho effettuato l’ordine e dopo poche ore mi hanno chiamata per la conferma dell’ordine e dell’indirizzo di spedizione. Molto gentili e competenti! Il pacco è arrivato nei tempi giusti che mi hanno comunicato.
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5
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10 febbraio 2025
Consegna fatta velocemente ben sigillata e sicura con anche piccolo regalo. Unica nota negativa non viene specificato il corriere per la consegna e la relativa tempistica anche se poi in effetti è stata velocissima.
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5
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10 febbraio 2025
Non posso che essere soddisfatto. Ho ordinato un telefono costoso il 5 febbraio scorso a mezzogiorno circa. Verso il pomeriggio avevano già dato la consegna al corriere il quale verso sera mi avvisava che il giorno seguente avrei ricevuto il pacco. Io non ero a casa e il giorno dopo, 7 febbraio, alle 10 del mattino è arrivato il pacchetto. La confezione era ottima a prova di urti e la merce perfetta e conforme all'ordine. Nella confezione anche un piccolo e gradito omaggio. Non ho avuto bisogno di assistenza telefonica o via mail. Che dire? Meriterebbero la sesta stella!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

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