Tecnafood
Recensioni: 1.721

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Calcolato su 261 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
(su 22 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 4 aprile 2025
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5
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22 dicembre 2024
Semplicemente perfetta
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4
/5
20 dicembre 2024
Prodotto buono, misure perfette...l'unica cosa che mi ha un pò deluso è che da un lato il tagliare è perfettamente liscio mentre dall'altro lato è tutto segnato (tipici segni di coltello)come se fosse già stato usato.
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5
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18 dicembre 2024
Tutto perfetto.
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3
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16 dicembre 2024
Buongiorno, l'assistenza clienti è stata molto gentile e disponibile. Purtroppo per una serie di incomprensioni, il frigorifero è stato consegnato nel luogo sbagliato e quindi è stato necessario che ci organizzassimo con un furgone privato per recuperarlo. Inoltre il frigo in termini di manifattura non è perfetto, l'interno bianco ha qualche "macchiolina", l'acciaio in alcuni punti è molto teso e sembra lisciato male e infine è un pò rumoroso.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti. Ci dispiace sapere delle difficoltà riscontrate con la consegna e con il prodotto ricevuto. Il nostro team si è attivato più volte per offrirle assistenza, ma purtroppo non siamo riusciti a metterci in contatto con lei. Siamo sempre disponibili a trovare una soluzione e la invitiamo, se lo desidera, a ricontattarci così da poterla supportare al meglio. Ci teniamo alla soddisfazione dei nostri clienti e faremo il possibile per assisterla.
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5
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14 dicembre 2024
Taglieri su misura: Ottima qualita’ dei materiali e precisione nel taglio come da indicazioni, perche’ si dovevano inserire in spazi precisi del piano di lavoro. Certamente da consigliare. Giorgio ( Padova)
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5
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14 dicembre 2024
Prodotto ottimo e molta attenzione per il cliente
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5
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14 dicembre 2024
Ottimo
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5
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13 dicembre 2024
Azienda veloce nello spedire il prodotto e prodotto di alta qualità.
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1
/5
13 dicembre 2024
Il tagliere è arrivato in ritardo e già con delle righe . Ho mandato una mail ma mi è stato detto che è normale .
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace che la nostra risposta non sia stata per lei soddisfacente. In seguito alla sua segnalazione sui graffi superficiali del tagliere, abbiamo precisato che questi segni non influiscono né sulla qualità complessiva né sull’utilizzo del prodotto, realizzato secondo gli standard che garantiamo per i nostri articoli su misura. Accogliamo comunque il suo commento come spunto per migliorare la comunicazione con i nostri clienti e rispondere sempre meglio alle loro aspettative. Grazie per la sua recensione, che ci aiuta a migliorare.
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1
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12 dicembre 2024
Ho ordinato e dopo qualche minuto mi sono accorto di avere ordinato i coperchi di misura sbagliati, ho chiamato e mi è stato detto “ non ci sono problemi faccia una mail chiedendo la sostituzione dei coperchi ordinati” faccio la mail. Il giorno successivo ricevi una risposta alla mail dove mi dicono che è possibile sostituire là merce e che ci sono delle regole in base al costo della merce, praticamente chi ha risposto alla mail non ci ha capito un granché (troppa fatica controllare se l’ordine era partito o ancora da preparare?). Dopo un paio di giorni mi arriva la merce sbagliata, fortunatamente i coperchi erano più grandi quindi con un po’ di fatica li abbiamo tagliati (300 pezzi) li avevamo bisogno e non avevamo il tempo per chiedere una sostituzione. Dispiace
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci scusiamo per l'accaduto, purtroppo gli ordini con un pagamento automatico appena arrivati se la merce è disponibile vengono gestiti in pochi minuti dal nostro magazzino. Questo il motivo per il quale non è stato possibile fermare il tutto e permettere a lei di evitare le pratiche di reso successive. Siamo in ogni caso contenti che sia riuscito ad utilizzare il prodotto acquistato. Sarà nostra premura assisterla per i futuri acquisti sulla nostra piattaforma online. Team Tecnafood
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5
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9 dicembre 2024
Ho acquistato diversi prodotti e mi sono trovata bene. prodotti ottimi e professionalità eccellente.
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4
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9 dicembre 2024
anche se fatto presente in fase d'ordine, peccato i tempi di consegna un po lunghi a causa di non disponibilità di uno dei prodotti. Imballo perfetto, buona la comunicazione col venditore.
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5
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8 dicembre 2024
Venditore serio ed affidabile. Spedizione veloce e prodotti conformi alla descrizione. Consigliato
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5
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8 dicembre 2024
Ottima assistenza clienti,spedizione molto veloce. Lo consiglio
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4
/5
3 dicembre 2024
Soddisfatto per l'acquisto effettuato. Facilità di acquisto sul sito , buona qualità del prodotto, consegna nei tempi indicati.

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Bollino Feedaty
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