Tamtamprice
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Ultima recensione: 12 novembre 2024
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28 settembre 2017
Buonasera, oltre alle tante telefonate già fatte aggiungo la presente per evidenziare la grande delusione avuta dopo tale acquisto. Il prodotto sul sito viene pubblicizzato (ancora oggi) come disponibile (e non disponibile su ordinazione); il cliente ritiene quindi essere il prodotto a magazzino e solo da consegnare. Si apprende solo successivamente che il prodotto è mancante presso di Voi. Avendo, per mia sfortuna, inoltrato l'ordine nel periodo di ferie attendo pazientemente una settimana in più del previsto. Quando finalmente pare questione di qualche giorno per la consegna, e dopo tre/quattro telefonate al corriere incaricato (che non si preoccupa di verificare se presente una consegna a mio nome, ma verifica solo la zona!!) apprendo che la merce si è volatilizzata!! Non è ne dal venditore e nemmeno presso il corriere. Ad oggi sono ancora senza merce. Leggo dalle condizioni di vendita che la fattura viene prodotta nel momento della spedizione, quindi il frigorifero è partito il 28 agosto? Apprezzo la disponibilità del Signor Michele nel cercare di trovare una soluzione, ora mi è stato detto che la consegna verrà effettuata nella prossima settimana (dal 2 al 7 ottobre). Dopo tutto questo disguido pretendo almeno che la consegna venga fatta nell'ora e nel giorno a me più comodo. Comunico inoltre che non ho alcuna intenzione di aspettare oltre. Nel caso eserciterò il diritto di recesso. Cordiali saluti Manuela
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28 settembre 2017
Da apprezzare la celerità, la disponibilità e la cortesia del personale.
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28 settembre 2017
Ho fatto delle domande dopo l'acquisto su una guarnizione del frigo e non mi hanno considerato
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2
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28 settembre 2017
Prodotto non realmente disponibile. Occorre aspettare che venga ordinato
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Risposta del venditore
Buongiorno, sul sito ,una volta selezionato l'articolo, sotto la dicitura "Disponibile" c'è specificato il tempo di consegna che va dalle 2 alle 3 settimane.Nello specifico l'articolo era di nuova produzione e quindi più difficile da reperire e quasi impossibile da avere a magazzino. Dispiaciuti per l'equivoco cogliamo l'occasione per dirle che domani 10/10/2017 lo ritira dal noi il corriere che la contatterà per la consegna. cordiali saluti
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5
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28 settembre 2017
assistenza ottima
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28 settembre 2017
Ottima esperienza, puntualità nelle risposte telefoniche, nei tempi di consegna con possibilità di modularli in base alle nostre necessità. Anche in sede, dove abbiamo effettuato dei ritiri, personale cordiale e disponibile oltre che competente
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5
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28 settembre 2017
ottimo servizio clienti. consegna puntuale.
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28 settembre 2017
Servizio eccellente persone gentilissime e disponibili. Mi hanno trovato,in brevissimo tempo, una lavastoviglie AEG che ho cercato in tutta Italia per mesi . Grazie
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28 settembre 2017
consegna avvenuta con un po di ritardo ma sicuramento sito da consigliare per cordialita' competenza e professionalita' del personale.
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28 settembre 2017
Puntuali e sempre a disposizione del cliente cercando di accontentarlo il più possibile. Sicuramente per i prossimi acquisti on line consulterò prima loro. Alice
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28 settembre 2017
Sono rimasto favorevolmente colpito per la professionalità, serietà e disponibilità. Servizio clienti efficiente ed affidabile. Sicuramente da consigliare. Acquisterò sicuramente ancora da loro.
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28 settembre 2017
Precisione e veloce nella consegna
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28 settembre 2017
Li ho contattati prima di effettuare l'ordine perché avevo visto che i tempi di consegna di uno dei due elettrodomestici era più lungo. Si sono attivati subito e sono stati molto cordiali e disponibili.
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28 settembre 2017
Rapidi ed efficienti..consiglio!!!!
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28 settembre 2017
Tutto ok, solo un piccolo ritardo di comunicazione riguardo alla spedizione avvenuta di cui non ero stato informato. Comunque tutto regolare e prezzo ottimo.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 11 giorni fa
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