Tabakkaio
Recensioni: 178

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Calcolato su 13 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultima recensione: 16 marzo 2025
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5
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19 maggio 2018
Precisi e veloci
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1
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14 maggio 2018
La prossima volta vi consiglio di fare un imballaggio un po’ più rigido!!! I 10 pacchetti di carte mi sono arrivati tutti completamente rovinati e schiacciati!!!
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5
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8 maggio 2018
velocità nell'evasione dell'ordine e prodotti conformi con quanto richiesto
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5
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7 maggio 2018
i prezzi sono veramente economici, e le consegne puntuali
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5
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27 aprile 2018
Tutto OK. Ottimi prezzi
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5
/5
26 aprile 2018
ottime le offerte e puntuale alla consegna
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5
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17 aprile 2018
Perfetto !!! Grazie ! Bedankt ! Thanks !
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4
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3 aprile 2018
Servizio puntuale e proessionale
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5
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21 marzo 2018
Ottimo servizio puntuale e veloce la consegna 2/3 giorni
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5
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20 marzo 2018
Grazie , Bedankt ! consengna veloce, Personale affidabile !
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5
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18 marzo 2018
Eccellente veramente bravi e veloci a spedire
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4
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17 febbraio 2018
Mi sono sempre trovato bene con Tabakkaio per l'ottima organizzazione e per la grande scelta di prodotti a prezzi competitivi. Le spedizioni sono sempre veloci e precise. Cosa che non si puo purtroppo dire del metodo di ordine: mi sono ritrovato in un errore di iva che mi ha un po disagiato, per quanto l'assistenza sia stata celere e efficente mi auguro di non incappare piu in tale disagio.
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5
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12 febbraio 2018
Ottimo servizio clienti e velocità nella spedizione.
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5
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12 febbraio 2018
Ottimo servizio
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3
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11 febbraio 2018
è la terza volta che ordino da loro ( la prime due volte a nome del mio compagno,l'ultima a nome mio) le prime due volte tutto ok e perfetto,l'ultima nonostante io abbia specificato un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione e anche un nominativo diverso,il pacco è arrivato a me (nominativo di fatturazione) e al mio indirizzo di fatturazione anziché alla persona alla quale doveva arrivare e all'indirizzo specificato per la spedizione: vi lascio immaginare i problemi con Bartolini: all'indirizzo di fatturazione ovviamente a casa non c'era nessuno,abbiamo dovuto chiamare Bartolini (che ci impiegano 8000 ore per rispondere al telefono e rispondono da altre città),far fare il fermo deposito,ho dovuto fare la delega al mio compagno (perché io ero la persona dell'indirizzo di fatturazione che a loro risultava essere anche quello di spedizione) per il ritiro,si è dovuto sbattere ad andare "dove il Signore si è perso le scarpe" come si suol dire,farsi "una bella coda" e entrare più tardi al suo posto di lavoro (dove lavoro io per avere permessi non vi dico come funziona....lui è più libero di me per fortuna). Specifico di non aver commesso alcun errore facendo l'ordine: prova ne è che quando mi è arrivata la mail riepilogativa c'era indicato nominativo di fatturazione: Silvia bla bla bla indirizzo ecc ecc nominativo di spedizione Ciro bla bla bla indirizzo ecc ecc quindi tutto come avrebbe dovuto essere .... dò voto medio e non scarso per due ragioni: primo perché ai primi due ordini non abbiamo mai avuto alcun problema,secondo perché Tabakkaio è velocissimo e elaborare l'ordine e a far partire la spedizione e questo è un pregio che non trovi ovunque. Forse la colpa è stata di Bartolini e non loro questo non lo posso sapere (può essere,perchè spesso abbiamo problemi con questo corriere su altri ordini da altri siti,non è un corriere molto serio),ma il disagio per il disguido è stato grande
Risposta del venditore
ci scusiamo per il disagio che avete dovuto subire, spero non accadrà più, ma se dovesse succedere la cosa migliore che consiglio è di chiamare noi e non il corriere( noi rispondiamo sempre dalle 9 alle 17) in quanto se ci sono delle modifiche sulla spedizione in questo caso di indirizzo e anche di referente,dal sito del corriere abbiamo la possibilità di modificare qualsiasi dato e se viene fatto tempestivamente non muta la data di consegna nel senso che con alta probabilità se la segnalazione avviene la mattina riusciamo a farvi consegnare ugualmente in giornata facendo ritornare l'autista e comunque al max il giorno dopo . Ci scusiamo ancora per l'errore

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 17 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Ingrosso per tabaccheria

Tabakkaio (Utente Attivo)
Via della Maglianella, 258
00166 Roma
Italia
Partita IVA 07251891003
Tel. 0661566413