Supermedia
Recensioni: 7.820

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Calcolato su 624 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
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93,2%

7.292 recensioni

2,2%

169 recensioni

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359 recensioni

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,5 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (698)
4,9 /5
Ultima recensione: 5 febbraio 2025
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29 dicembre 2022
Ho trovato l’articolo che cercavo ad un prezzo davvero concorrenziale, la spedizione è stata immediata e l’ho ricevuto in un paio di giorni. Unica piccola nota, la confezione originale non era protetta da un ulteriore imballaggio, dal momento che si trattava di un regalo se si fosse rovinata mi sarebbe dispiaciuto. Comunque un’ottima esperienza!
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29 dicembre 2022
Frigorifero ordinato e pagato il 15 novembre consegnato il 21 dicembre! Nel mezzo un primo tentativo di consegna il 5 dicembre fallito in quanto l'elettrodomestico era ammaccato su di un lato, svariati solleciti al corriere di cui si servono (ENERGO LOGISTIC) che definirli una banda di dilettanti è fargli un complimento (basta dire che hanno effettuato la consegna - prevista dalle 16 alle 19 - alle 20.55!). Chiesto via mail a SUPERMEDIA un indennizzo per tutti i i disagi subiti (almeno i 47 euro relativi alla spedizione potevano essere abbonati...), mai avuto risposta! Non consiglio e mai più mi rivolgerò per acquisti a questo e-commerce. P.S. - esaminando bene il nuovo frigo inviato alla luce del giorno (e non velocemente alle 21 di sera) anche questo presenta una piccola e lieve ammaccatura su di un lato... A questo punto rimedierò con una calamita!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace del suo feedback negativo. Quando lei ci ha comunicato del frigorifero rotto abbiamo provveduto ad effettuare il ritiro del prodotto tramite il corriere ed effettuare la sostituzione del prodotto. In questo periodo dell'anno i corrieri hanno un elevato numero di consegne da effettuare e questo comporta un lieve ritardo ma noi ci siamo mobilitati per accorciare i tempi di consegna e avvisare il corriere del ritardo che stavano effettuando. Abbiamo sollecitato ogni giorno cerando di risolvere il problema nel minor tempo possibile. Il corriere ha effettuato la consegna oltre i suoi tempi lavorativi per riuscire a soddisfare le sue esigenze. Il prodotto è stato consegnato integro e quindi non siamo autorizzati ad emettere un rimborso parziale.
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29 dicembre 2022
Buon prezzo, ma il corriere a cui si affidano è pessimo. Acquisto fatto in data 12/12, consegna effettuata il 23/12 dopo copiose sollecitazioni.
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29 dicembre 2022
Consegna veloce, buon prodotto
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29 dicembre 2022
Ho apprezzato molto la possibilità di pagare anche se l'importo è piccolo, in tre rate senza interessi con PayPal , con altri siti di e-commerce non ho avuto la stessa possibilità, e ho ricevuto automaticamente la fattura senza bisogno di richiederla
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28 dicembre 2022
questa è la quarta richiesta.
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4
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28 dicembre 2022
Veloci e seri
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28 dicembre 2022
Benissimo
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28 dicembre 2022
Consigliato
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5
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28 dicembre 2022
Un po' lunga la consegna al piano con il ritiro del vecchio. I costi di spedizione, pur allineati alla concorrenza, sono un po' elevati per la consegna al piano.
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28 dicembre 2022
Servizio ottimo. Prodotto arrivato in pochi giorni. Consigliatissimo
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28 dicembre 2022
Massima serietà e disponibilità. Servizio consigliato
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5
/5
28 dicembre 2022
Molto soddisfatta
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27 dicembre 2022
La merce è arrivata nel tempo previsto. Gentili nella consegna
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24 dicembre 2022
Prima esperienza, direi positiva, in particolare per i tempi, rapidi, di consegna del prodotto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

28 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 28 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Supermedia (Utente Attivo)
Viale Sant’Eufemia, 108/f
25135 Brescia
Italia
Partita IVA IT-04379490982
Tel. 0303769800

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