Supermedia
Recensioni: 7.818

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4,6
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Calcolato su 622 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 168 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 49 recensioni)

93,2%

7.290 recensioni

2,2%

169 recensioni

4,6%

359 recensioni

Filtra per voto:

6.234
1.056
169
101
258
Altri indicatori
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,5 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (698)
4,9 /5
Ultima recensione: 4 febbraio 2025
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28 gennaio 2023
spedizione rapida,prodotto e un regalo spero si a ottimo
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5
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28 gennaio 2023
Avevo acquistato un tv che si è poi rivelato diverso dalle caratteristiche descritte sul sito web. Dopo aver contattato il sevrizio clienti ho ricevuto indicazioni rapidissime su come fare il reso e il rimborso è avvenuto subito. Nessun problema idi comunicazione. Disponibilissimi. Questa si chiama serietà. Sicuramente consigliati. Grazie
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27 gennaio 2023
professionali
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26 gennaio 2023
Pessima esperienza. 32 GIORNI: c'è voluto più di un mese per ricevere la mia lavatrice. Compro spesso online, anche nei periodi festivi, e so che in questo caso alcuni giorni di ritardo sono da mettere in conto, ma non mi era mai successa una cosa del genere. E poco conta che l'azienda abbia spedito il prodotto più o meno quando avrebbe dovuto, la responsabilità (legale) della consegna è sempre in capo a chi vende, soprattutto se si garantiscono tempi di consegna veloci e poi ci si rivolge a corrieri evidentemente inaffidabili e poco seri come questi, che hanno tenuto il pacco anche per più di dieci giorni nello stesso magazzino. Il servizio Clienti Supermedia si è totalmente disinteressato alla consegna, non si sono neanche degnati di rispondere alla mia seconda mail di sollecito.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace avere ricevuto un feedback negativo. Noi abbiamo fatto il possibile per farle consegnare il prodotto il prima possibile, facendo al corriere più di un sollecito, nei giorni successivi all'affidamento da parte nostra. Non siamo stati assenti anche se non abbiamo risposto ad una sua mail. Abbiamo comunicato con lei rispondendo a tutte le altre. Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti.
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5
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26 gennaio 2023
Esperienza positiva, il prodotto è arrivato in pochi giorni.
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25 gennaio 2023
Nulla da eccepire alla società
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24 gennaio 2023
Il forno è arrivato a tempo di record ed è perfetto: comprerò ancora.
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23 gennaio 2023
Tutto bene compresa la spedizione
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22 gennaio 2023
Posso solo dare una stella. Ho acquistato la lavastoviglie il 5/01 oggi è il 22/01 e ancora non l'ho ricevuta. Pessimo corriere!!
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace aver avuto un feedback negativo da parte sua. Noi come può testimoniare abbiamo messo subito in pratica tutti gli strumenti per aiutarla fino a quando lei stessa non ci ha confermato che aveva pianificato la consegna con il corriere. Speriamo di averla aiutata al meglio.
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5
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22 gennaio 2023
Prodotti economici spedizione velocissima.
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21 gennaio 2023
tutto perfetto
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21 gennaio 2023
tutto ok
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21 gennaio 2023
Non è arrivato dopo 11 giorni
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace aver ricevuto un feedback negativo. Noi non abbiamo avuto nessun alert ne da lei ne dal corriere. Appena abbiamo appreso che aveva problemi con spedizione abbiamo provveduto a sollecitare il corriere per aiutarla a risolvere la sua problematica, nel più breve tempo possibile.
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5
/5
21 gennaio 2023
Perfetto ottimo negozio , consigliato
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/5
21 gennaio 2023
Il forno e' molto bello.. facile da usare ed esteticamente molto bello. Servizio supermedia impeccabile. Servizio clienti molto disponibile. Super consigliato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

28 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 28 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Supermedia (Utente Attivo)
Viale Sant’Eufemia, 108/f
25135 Brescia
Italia
Partita IVA IT-04379490982
Tel. 0303769800

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